Обратная связь не работает
Обратная связь никак не работает. История обращений не фиксируется в мобильном приложении, никаких регистрационных номеров на эл.почту или в смс не приходит. Не возможно узнать обращения рассматриваться или нет, что очень выгодно клубу, можно не отвечать. Прошу доработать этот функционал.
Покупка занятий
При записи через расписание на коммерческую группу, система дает дойти до кнопки купить через выбор опции с количеством занятий, и если у тебя не были дополнительно куплены занятия через магазин, выдает ошибку. Прикрутить кнопку купить к программному коду оплаты - 2 минуты. Создать всплывающее окно с инструкцией, что нужно сначала купить занятия через магазин тоже не долго. Но зачем тогда останется опции по выбору оплаты через расписание?
Наверняка каждый второй посетитель приходит с этой проблемой. И тратит время на разъяснения. Это портит имидж вашего заведения
Наверняка каждый второй посетитель приходит с этой проблемой. И тратит время на разъяснения. Это портит имидж вашего заведения
Show more
Ходить почти не на что
Продлевала карту и брала на максимальные сроки только из-за занятий по хай хиллс. Еще и подругам советовала, многие пришли по моей рекомендации. И что в итоге? Препод ушла из этого зала, замену не ставят и не ищут. Многие девочки писали бумажки-просьбы найти нового препода по этому направлению - реакции ноль! Реально в зале стало нечем заниматься лично мне. Скукота. Другие танц.направления в разы слабее того, что давала Подсотская Екатерина. Слабее по драйву, эффективности, удовольствию. Продлевать абонемент больше не буду.
Show more
Лк
Лк не работает ошибка
Не работает ЛК
Всегда ошибка, переустановка не помогает
Нет обратной связи
При отправке обращения через раздел "обратная связь" не поступило никакого ответа. То ли не работает, то ли им все равно на клиентов
Личный кабинет не доступен
В обновлённом приложении нет доступа к личному кабинету, после ввода мобильного телефона смс-код для входа так и не пришёл
Не могу войти в личный кабинет
При попытке войти в личный кабинет (чтобы смотреть расписание и записываться на тренировки) выдаёт ошибку в системе Fitpass (код ошибки 1002). В итоге приложение бесполезно
1
Не работает
Несмотря на обновления и исправление мелких ошибок, все равно не работает 😔
Не работает
Авторизоваться по прежнему невозможно
Зачем выкладывать вторую версию нерабочего приложения ? Авторизоваться по прежнему нельзя
Смысл обновления?
А смысл в обновлении, если мобильное приложение отключили?
Обновление
Когда выходит обновление его наверное надо проверять на работоспособность?
Отзыв
Очень хорошие тренеры. Немного напрягает вседозволенность в бассейне: громкие разговоры, плескание как в море, что фоновой музыки не слышно. Родители не следят за детьми, не учат их как правильно плавать на дорожках. Нет проверки врача перед посещением бассейна, люди ходят с различными заболеваниями кожи, не говоря о грибке. В душевой вдоль стены с крючками вечно волосы на полу, грязь-никто не убирает хотя бы раз в час-два. В раздевалке трут, а в душевой всегда нечисто. Всё это не позволяет наслаждаться сервисом на 100%
Show more
Лучший клуб, в котором я была
Мне очень нравится доступный и понятный интерфейс приложения. Все интуитивно просто и доступно. Оплачиваю доп услуги через личный кабинет, за год использования не припомню случая, чтобы не работало приложение. Занятия супер, особенно онлайн программы. Это очень спасает в непростой период жизни😞
Спасибо фитнес-центр за то, что вы делаете для своих гостей ❤️ любимый клуб!
Спасибо фитнес-центр за то, что вы делаете для своих гостей ❤️ любимый клуб!
Show more
Приложение
Приложение просто отвратительное! Вы его пытаетесь сами сделать чтоли? Закажите у грамотных профессионалов и потратьте бабла и Вам сделают хорошее рабочее приложение которое будет регулярно обновляться! У Вас от проданных карт денег море куда они уходят? Постоянно приложение выдаёт какую то ошибку и пишет что клиент не найден в Базе Данных! Что за бред? Сначала не мог скачать его, теперь не могу войти в личный кабинет. Займитесь уже наконец созданием нового приложения
Show more
Response from developer
Здравствуйте. Нам очень жаль, что Вы остались недовольны качеством работы нашего мобильного приложения. Ваши претензии переданы в компанию mobifitness и обязательно будут приняты во внимание. Нам регулярно обновляют мобильное приложение и вносят изменения, что увеличивает его качество и производительность. Если у Вас остались вопросы - напишите нам на почту info@100fit.ru, мы поможем!
Проблема со скачиванием
При загрузке приложения столкнулся с проблемой: при нажатии скачать в appstore ничего не происходит, смог скачать только провалившись в общий список всех разработанных ПО. Возможно у других такая же проблема.
Ошибка
Несколько дней пытаюсь завести личный кабинет , все время выдаёт ошибку , да и в других разделах тоже
Запись на антигравити!
Если записалась на антигравити в приложении,и не смогу придти,то эту запись невозможно отменить.Только по звонку,а это дольше.
О команде
Не хватает информации о тренерах, можно было бы сделать отдельный раздел.
