My Viettel User Reviews

Top reviews

Where is the English version?

There are reviews over 5 years old asking for an English version. I am cancelling everything.

Response from developer

Hello. Sorry, My Viettel app is not available in English yet. DS_7844

It’s very hard to understand if you only speak English

It would be very good if you had an English translate button, so tourist could top up their account as well. We have had nothing but frustration dealing with Viettel

Response from developer

Hello. Sorry, My Viettel app does not support English language yet. Thank you for your information. With your comments, we would like to take note to move the application development department to research, improve, and improve the quality of services and products in the near future. DS_7844

Add blyat english

Add english language already!!!!!!!!!!!!!! Its been a year since last negative feedback amd no result?!

Response from developer

Hello. Sorry, My Viettel app does not support English language yet. DS_7844

Still does not have an English version

Unfortunately

Response from developer

Hello! I'm so sorry. With your wish, Admin would like to acknowledge Viettel's research to improve the service. We look forward to accompanying you in the near future. DS 2119

Rất tốt

Hỗ trợ nhanh và chính xác. Tốt hơn cả app MB bank

Response from developer

Chào bạn! Cảm ơn bạn đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của Viettel. Bạn vui lòng theo dõi fanpage https://www.facebook.com/appmyviettel/inbox để nhận thông tin mới nhất. Trân trọng. DS 5242

chán

ứng dụng ncc lỗi ko vào dc

Response from developer

Chào bạn. Bạn đang không sử dụng được tính năng nào trên My Viettel? Vui lòng cung cấp rõ thông tin để Ad hỗ trợ ạ. DS_2939

Bad service with worse support

Can’t recommend as a foreigner visiting Vietnam

Response from developer

Hello. My Viettel app does not yet support English language. DS 5242

Not in English….

And because of this, i cannot recommend Viettel. There is an option to switch to English but it stays in Vietnamese.

Response from developer

Hello. My Viettel app does not yet support English language. DS_7844

Thiết kế phức tạp, không liên quan, xử lí thông tin kém

Những mục quan trọng thường tìm rất khó, riêng việc chuẩn hoá thông tin nếu muốn thay đổi bắt buộc phải đến tận nơi để làm giấy tờ, thời đại 4.0 rồi ai mà có thời gian đến làm thủ tục hành chính?

Response from developer

Chào bạn! Để chuẩn hóa thông tin bạn có thể truy cập My Viettel => Tiện ích=> Tiện ích di động => Chuẩn hóa thông tin => Click vào thông báo chuẩn hóa => Chụp ảnh giấy tờ và ảnh chân dung => AI duyệt hợp lệ => KH xem hồ sơ và ký xác nhận => Nhập OTP => Click Gọi videocall => ĐTV tổng đài thực hiện kiểm duyệt và thông báo kết quả chuẩn hóa. DS_4445

Tệ

Quá tệ thật sự tại sao gói UMAX300 sao lại mất đi? Bây giờ không có gói nào không giới hạn trong tháng hoặc trong năm luôn à ? Bây giờ xài được 1 tí thì hết mạng rồi phải đăng ký lại, phải tạo ra gói nào không giới hạn để khách hàng đăng ký 1 lần cho đỡ cực chứ. Chăm sóc khách hàng (tệ), app khó hiểu (tệ),không có gói nào hay sản phẩm nào tốt (tệ), bảo vệ số điện thoại khách hàng (tệ),… không thể tin được đây là nhà mạng của quân đội Việt Nam bởi vì thật sự quá là ( tệ hại ).

It's really too bad, why did the UMAX300 package disappear? Now aren't there plans that are limited to a month or a year? Now, after using it for a little while, my network runs out and I have to re-register. I have to create an unlimited package for customers to sign up for once to be extreme. Customer care (bad), confusing app (bad), no good packages or products (bad), customer phone number protection (bad),... can't believe this is a military network Vietnamese team because it's really (terrible).
Show less

Response from developer

Chào bạn. Rất tiếc và xin lỗi bạn về tình trạng bạn gặp phải. Mỗi thời điểm Viettel sẽ thay đổi các chương trình phù hợp. Dạ không biết bạn đang gặp sự cố hay điều gì chưa hài lòng về các tính năng app My Viettel ạ? Bạn có thể chia sẻ thông tin để Ad hỗ trợ nhé. DS_7844

Alternatives to My Viettel