Leave a Review Civica
Aplicación Cívica
Funciona muy mal, cuando la uso para ingresar al metro no me permite.
Pasar dinero de la Aplicación a mi tarjeta Cívica tampoco.
Es poco amigable y mal funcionamientoFernando Medina Gaviria
Developer Response
¡Hola Fernando! Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Si deseas puedes comunicarte con nuestros asesores especializados por medio de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. Ellos con gusto te ayudarán con la situación que presentas. Saludos.Urgente evolución
- Se demora una eternidad para generar un nuevo pasaje
- La recarga es confusa, hay dos opciones para hacerlo. En una de las opciones pide el número civica pay y de milagro intenté con mi celular
- Es inestable, no se sabe cuándo no funcionará. Igual me toca andar con la tarjeta física
Ánimo, buena solución, solo resta evolucionar pronto en estabilidad y experienciaShow lessjpbernalm
Developer Response
¡Hola! Es posible que debas finalizar tu viaje con QR: Busca el viaje en curso y dale clic en "Finalizar Viaje" para que la app te permita generar un nuevo código. Recuerda también que tú número de Cívica Pay, es el número de celular con el cual te registraste. También puedes comunicarte con nuestros asesores especializados por medio de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. ¡Saludos!MALAAA
No la sugiero... Dure 30 minutos llenando toda la información necesaria para crear el usurario y al confirmar el número telefónico solo dice que se registró pero no deja hacer nada más. No carga, y si uno se sale le toca llenar todo de nuevo como si no se hubiese hecho nada y sin sentido por qué vuelve a hacer lo mismo.Show lessjuanpa01157
Developer Response
Hola Juanpa. Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Puedes escribirnos por redes sociales (@TuCívica) y allí te ayudaremos con tu proceso de registro. También puedes acercarte a los puntos informativos de CívicaPay en San Antonio. ¡Un abrazo!