Leave a Review Civica
Aplicación Cívica
Funciona muy mal, cuando la uso para ingresar al metro no me permite.
Pasar dinero de la Aplicación a mi tarjeta Cívica tampoco.
Es poco amigable y mal funcionamientoFernando Medina Gaviria
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¡Hola Fernando! Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Si deseas puedes comunicarte con nuestros asesores especializados por medio de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. Ellos con gusto te ayudarán con la situación que presentas. Saludos.Urgente evolución
- Se demora una eternidad para generar un nuevo pasaje
- La recarga es confusa, hay dos opciones para hacerlo. En una de las opciones pide el número civica pay y de milagro intenté con mi celular
- Es inestable, no se sabe cuándo no funcionará. Igual me toca andar con la tarjeta física
Ánimo, buena solución, solo resta evolucionar pronto en estabilidad y experienciaShow lessjpbernalm
Developer Response
¡Hola! Es posible que debas finalizar tu viaje con QR: Busca el viaje en curso y dale clic en "Finalizar Viaje" para que la app te permita generar un nuevo código. Recuerda también que tú número de Cívica Pay, es el número de celular con el cual te registraste. También puedes comunicarte con nuestros asesores especializados por medio de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. ¡Saludos!MALAAA
No la sugiero... Dure 30 minutos llenando toda la información necesaria para crear el usurario y al confirmar el número telefónico solo dice que se registró pero no deja hacer nada más. No carga, y si uno se sale le toca llenar todo de nuevo como si no se hubiese hecho nada y sin sentido por qué vuelve a hacer lo mismo.Show lessjuanpa01157
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Hola Juanpa. Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Puedes escribirnos por redes sociales (@TuCívica) y allí te ayudaremos con tu proceso de registro. También puedes acercarte a los puntos informativos de CívicaPay en San Antonio. ¡Un abrazo!App no deja hacer login
He intentado 3 dias registrarme para poder utilizar la app, es imposible, al confirmar el número de teléfono no da por completado el registro. Me parece una buena iniciativa pero no funciona.Carolina4991
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Hola Carolina. Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Puedes escribirnos por redes sociales (@TuCívica) y allí te ayudaremos con tu proceso de registro. También puedes acercarte a los puntos informativos de CívicaPay en San Antonio. ¡Saludos!MALÍSIMA 😡
Si tienen la oportunidad de NO descargar esta app tan mala, aprovéchenla. Es horrible, incluso para la creación de usuarios. La recarga? Imposible, la lectura de QR? Repeyeeee. Mejor anden con la cívica física recargada. Esta app merece -10.malejajimenezla
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Hola Maleja. Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Puedes escribirnos por redes sociales (@TuCívica) y allí te ayudaremos con los procesos en los que presentas algún inconveniente. También puedes acercarte a los puntos informativos de CívicaPay en San Antonio. ¡Saludos!No deberían sacar una aplicación con tantas fallas
Esta aplicación es más una aplicación bancaria que de servicio de transporte. Pon demasiados problemascucuclar
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¡Hola! Queremos mejorar tu apreciación. La app funciona como un monedero virtual desde el cual tienes diferentes funcionalidades: pagos de facturas, pasar y retirar plata, recarga de la Cívica y viajes con QR. Es por esto que el dinero es independiente al de la Cívica. Si tienes dudas adicionales, puedes escribirnos en redes sociales: @TuCívica.Pésimo
El aplicativo falla mas que rifle de feria, no se puede acceder al perfil, envía el código para confirmación y se queda bloqueado ya luego aparece el mensaje que no se confirmó el código y toca volver a empezar. Que desastre y que pérdida de tiempoAndrés Sicachá
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¡Hola Andrés! Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Si deseas puedes comunicarte con nuestros asesores especializados por medio de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. Allí te ayudarán con tu proceso de registro. ¡Saludos!Pésima
Triste realidad la de nuestros programadores colombianos, la aplicación se vive cayendo, deslogeándose, en pocas palabras es inútil y lo único que muestra es la mediocridad de todos los que están liderando este proceso, adelante Colombianos, ya casi la logran!Restless79
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¡Hola! Contáctanos a través de la opción "Necesitas ayuda" que encuentras en la parte superior izquierda de la app. Te ayudaremos. ¡Saludos!Ya no tiene sentido
Antes podía recargar y actualizar mi saldo con mi celular y ahora solo puedo recargar
Ya no tiene sentido usar la aplicación porque te toca ir hasta la estación para actualizar el saldoJairgm_
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¡Hola! Queremos mejorar tu apreciación sobre la app. Si deseas escríbenos por redes sociales (@TuCívica) y cuéntanos lo que te sucede. Te ayudaremos en lo que requieras. Saludos.
