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Face ID con problemas.
Desde hace 2 versiones dejo de funcionar el Face ID. Lo configuras y cuando salís y volves a ingresar te vuelve a pedir configurarlo nuevamente. Si configuras la otra autenticación biométrica la de macro. Pasa lo mismo. Antes funcionaba sin problemas.Developer Response
Hola. Para nosotros es importante que nuestros usuarios puedan operar con la App. Para poder ayudarte, por favor envíanos tu inconveniente detallado a: bancamovil@macro.com.ar. Estamos cerca, siempre. ¡Saludos!Vergonzoso!
Mis comentarios los borran! Me imagino que lo harán con muchos clientes!!!
Cómo puede ser que un banco grande como este no se preocupen por mejorar esta app?
Uso Galicia y Supervielle… nunca fallan!!!
Mi celular es un iPhone 15 Pro Max.Developer Response
Hola. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Para nosotros es importante que nuestros usuarios puedan operar con la App. Para poder ayudarte, por favor envíanos tu inconveniente detallado a: bancamovil@macro.com.ar. Estamos cerca, siempre. ¡Saludos!Imposible usar si ni siquiera la actualizan a la app
No se actualiza !!!Developer Response
Hola. Para poder ayudarte, por favor envíanos tu inconveniente detallado a: bancamovil@macro.com.ar. Estamos cerca, siempre. ¡Saludos!No funciona cámara para activar token
No puedo hacer andar la cámara en mi iPhone 15… necesito hacer operaciones urgente!!! Necesito que se corrija ese error
Alguien a cargo que responda???Developer Response
Hola. Para poder ayudarte, por favor envíanos tu inconveniente detallado a: bancamovil@macro.com.ar, o bien contactanos, para mayor información a nuestro Centro de Atención Telefónica, llamando al 0810 555 2355, de lunes a viernes, de 7 a 20hs. Estamos cerca, siempre. Saludos.No funciona cámara para activar token
No puedo hacer andar la cámara en mi iPhone 15… necesito hacer operaciones urgente!!! Necesito que se corrija ese errorNo se puede activar el token
Una app bancaria en la que no podes hacer transferencia porque no enfoca la cámara…Developer Response
Hola. Para poder ayudarte, por favor envíanos tu inconveniente detallado a: bancamovil@macro.com.ar, o bien contactanos, para mayor información a nuestro Centro de Atención Telefónica, llamando al 0810 555 2355, de lunes a viernes, de 7 a 20hs. Estamos cerca, siempre. Saludos.BASURA
Comento y lo borran!!!
3 actualizaciones y la rompen más.
Ughhh!!!!Mala
En la nueva actualización me obliga a activar el token de seguridad para hacer transferencias. Por lo menos podrían haber probado que la captura del dni funcionara antes!
Te hace poner el celu tan cerca del dni que no hace foco jamas. Osea no se puede activar y no puedo hacer mas transferencias. Terriblemente mala la app!Show lessDeveloper Response
Hola. Para activar el Token: deberás generar una clave temporal en un cajero Banelco, accediendo en opción: Claves/Generación de Claves/Token de Seguridad. Recordá conservar el ticket de la operación. Luego, deberás ingresar en el botón "Token", completas los datos solicitados y ¡Listo! ya podes operar. Estamos cerca, siempre. Saludos.Actualización IOS 12
Tengo IOS 12.5.7 y no me permite ultima actualización, no puedo generar token. Para cuando estará solucionado?Developer Response
Hola. Para activar el Token: deberás generar una clave temporal en un cajero Banelco, accediendo en opción: Claves/Generación de Claves/Token de Seguridad. Recordá conservar el ticket de la operación. Luego, deberás ingresar en el botón "Token", completas los datos solicitados y ¡Listo! ya podes operar. Estamos cerca, siempre. Saludos.Basura
Que asco!!!! Inservible. Cuando quiero ver mi cuentas ir tarjetas. Se cae.
Vergüenza!!!!