Muy decepcionada
Hello Patricia,
Hope you have a good day.
We know that you made a transaction to the wrong network, which resulted in these funds being lost. But we have great news for you: thanks to our new unified Ethereum address, we will be able to recover these funds.
All you have to do is the following:
Deposit the commission we charge for recovering funds (50 USDC) from any wallet.
Entonces, tengo que pagar 1000 pesos para recuperar mi 3000 pesos? Es broma verdad? Y ahora, el soporte no responde. Silencio total! Que mal servicio!
Response from developer
¡Hola Patricia! Bitso es una entidad altamente regulada y por el comentario que nos brindas creemos que pudiste ser víctima de una estafa. No solicitamos mínimos de "inversiones" ni depósitos para que puedas retirar o acceder a tu cuenta. Es importante dar un seguimiento a tu caso, por favor ponte en contacto con nosotros a través de este nuestros medios oficiales de soporte: https://support.bitso.com/hc/ Estamos al pendiente 🙌