mObywatel User Reviews

mObywatel

Ministerstwo Cyfryzacji

Productivity

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Czekamy na EU paszport covidowy w mObywatel

QR kod (europejski paszport covidowy) bardzo potrzebny, na wczoraj ;) dzięki za dobra robotę

implix

3 years ago

Logowanie biometryczne z pinem

Kto wymysla takie logowanie? Po co pin? Ktos to przemyslal? Wiecie co to jest biometria?

cmon bul....

4 years ago

W dupe sobie wsadźcie te szczepienia

tomekmus

4 years ago

Response from developer

Tomku w tym roku do aplikacji dodamy mPojazd. W dalszej kolejności inne moduły jak eRecepta, mLegitymacja.

Dobrze, że jest. Ale...

Po co w logowaniu biometrycznym pin? Albo pin, albo biometria. Nawet w bankach tak jest. Byłoby dobrze, jakby z tej aplikacji dało się korzystać wygodnie i szybko, a nie tylko żeby była i technicznie działała. Zróbcie testy UX, zróbcie testy z użytkownikami, tego typu uwag wyjdzie mnóstwo.

Klim3k

4 years ago

tragedia

Nie mogę przenieść danych przez nic!!!

wikachui

4 years ago

Logowanie w aplikacji

Uciążliwe jest wpisywanie hasła, które musi zawierać znak specjalny. Wygodne byłoby logowanie na Touch ID/face ID ewentualnie możliwość użycia np. Kodu 4-cyfrowego.

Miszczu65

4 years ago

Problem z mPojazd przy większej liczbie samochodów niż jeden

Przy pierwszym sprawdzeniu karty mPojazd miałem do wybór dwa pojazdy zarejestrowane na moje nazwisko. Wybrałem jeden z nich aby zobaczyć szczegółowe informacje - w tym momencie nie mogę już wrócić do listy pojazdów i wybrać drugiego pojazdu. Otworzyłem ticket zgłaszając ten bug do Service Desku mObywatela i otrzymałem odpowiedź aby „odinstalować aplikacje i zainstalować na nowo” - odpowiedź godna tej w stylu „u mnie działa”... proszę o trochę więcej profesjonalizmu w procesach obsługi użytkowników i naprawę bugu.

mObywatel 1.6.1 (222)
iOS 13.3.1

Show less

GregPoland

5 years ago

Response from developer

Odezwij się do nas powołując się na ten komentarz: mobywatel@mc.gov.pl

Wszystko działa

Problemy z mPojazdem zostały rozwiązane, wszystko znowu działa jak należy. Znalazłem mały błąd, po wpisaniu niepoprawnego hasła, próbie zalogowania i następnie wpisaniu poprawnego hasła, po zatwierdzeniu aplikacja crashuje.

Grzesiek.M

5 years ago

Response from developer

Mimo wszystko spróbuj przeinstalować aplikację i jeszcze raz potwierdzić dane Profilem Zaufanym.

Fatalnie

Za każdym razem po otwarciu aplikacji potrzeba podać hasło. Sytuacje, w których otwiera się aplikację z założenia są w obecności osób trzecich, co stanowi problem – dlaczego nie wykorzystać szybkiego i bezpiecznego logowania TouchID/FaceID?

Dalej jest gorzej. Po zalogowaniu zawsze przenosi mnie na logowanie profilem zaufanym. Tam potwierdzenie SMSem, po czym ponowne logowanie SMSem już po powrocie do samej aplikacji. W żadnym przypadku nie działa automatyczne wypełnienie kodu z wiadomości dostępne w iOS - trzeba go wpisywać z palca. Po zalogowaniu błąd. Mimo to mDokumwnt można obejrzeć – aż do zamknięcia aplikacji, kiedy proces trzeba powtórzyć.

Totalny, niewyobrazalny absurd. Aplikacja w takim stanie nie ma szans na przyjęcie przez społeczeństwo.

Show less

cromki

5 years ago

Response from developer

Pełną obsługę biometrii będziemy przygotowywać po dodaniu wszystkich usług i dokumentów. Póki co możesz korzystać z wbudowanego w iOS-a autouzupełniania: https://www.gov.pl/web/mobywatel/biometria Potwierdzenie z użyciem PZ powinno odbywać się tylko w takich sytuacjach: 1. za pierwszym razem; 2. przy wydaniu nowego certyfikatu; 3. przy ręcznym odświeżaniu danych; 3. przy samodzielnym dodaniu nowej usługi. Jeśli problem się utrzymuje to koniecznie zgłoś to do service desk - adres mailowy: mobywatel-pomoc@coi.gov.pl lub telefon: 42 253 54 74 (od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem świąt, w godzinach 7.00-18.00).

Aktualizacja - update

Po aktualizacji do wersji 1.4 nie da się podejrzeć wybranego dokumentu. Aplikacja się crashuje. Nie da się rownież dodać modułu mPojazd. Po dwukrotnym uwierzytelnieniu dodawania modułu poprzez profil zaufany przy powrocie do ekranu głównego aplikacja wyrzuca błąd.

Update:

Usunięcie i ponowna instalacja aplikacji rozwiązała problemy.

Show less

Kam1l

5 years ago

Response from developer

Kamil spróbuj odinstalować aplikację, uruchomić ponownie telefon i zainstalować aplikację. Gdyby to nie pomogło odezwij się bezpośrednio do nas. Jesteśmy pod numerem: 42 253 54 74 (od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem świąt, w godzinach 7.00-18.00).