Самокат User Reviews

Reviews Summary

Top reviews

Недостаток

На айфоне 15 про в острове остается заказ и не исчезает , висит так , пока не удалить приложение

Задолбали

Неожиданно пропали купоны, написала в тех.поддержку, в итоге: кормят обещаниями, что вопрос будет рассмотрен в течении трех дней, в итоге уже месяц прошел, а в ответ от них все также получаю «3 дня»
Неоднократно приходят протухшие продукты, это вообще просто край уже…не первый раз остаюсь без ужина и без настроения
Show less

ХУДШАЯ ДОСТАВКА

обещанное время ожидания заказа всегда не совпадает с действительностью. 60% курьеров не может 2 слова связать по - русски , также как и их сп , которая отвечает по 20 минут …

Ужас

Если вы живете в центре Москвы - это приложение точно не для Вас. Когда я жила на СЗАО все было отлично, быстро доставляли. Как переехала - сумма заказа 24/7 от 1100, заказ любого размера везут около часа. Это просто минус нервы

Все круто, но

Крутой сервис, всегда быстро, за исключением большой нагрузки на цфз, но это нормально. Единственное замечание это специалисты из средней Азии, которые по опыту не только говорить, но и думать не умеют, может какое тестирование назначить для работников на интеллектуальные способности потенциального курьера
Show less

Постоянные отмены доставок

Честно говоря до недавнего времени все было окей, но последние месяца два вы через чур часто отменяете заказы со своей стороны по той или иной причине…

Очень плохая поддержка и сервис

«Везли» заказ 1,5 часа, а после сотрудник поддержки издевался и в итоге заказ отменил!

заголовок

ждали самокат, чел на велосипеде приехал

Сплошная ложь

Заказ везут 1,5 часа вместо 15 минут, как указано в приложении. Постоянно привозят позже, привозят не весь заказ или испорченные товары. Удаляю приложение.

Ужас

5 часов ждал заказ, а операторы не удосужились даже написать, что у них проблемы)

Alternatives to Самокат