RFC PROBLEMS FROM THE START
Opened my account with the wrong RFC and still hasnt been able to create savings account.
Response from developer
¡Hola! Sabemos que puede ser frustrante experimentar problemas con nuestro servicio 😩 Pero por favor, no dudes en contactarnos en el chat de soporte o a través de nuestro correo electrónico soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible para resolver cualquier problema 🤞
He tenido una muy mala experiencia.
Llevamos usando la cuenta ya mas de 1 año, habíamos tenido un par de problemas, aunque nada grave. Pero ahora ya van casi 2 días, que las transferencias que hicimos, salen como completadas, pero no se han depositado. Como empresa tener tus flujos de efectivo inmediatamente, es muy importante, ya que el no poder pagar la nomina, proveedores, o impuestos puede tener implicaciones muy importantes. El servicio a cliente solo me ha dado largas, diciendo que el problema no es suyo sino de STP, y que no saben cuando se solucionara, pero me avisan cuando quede. Les recomiendo que no usen esta cuenta como su cuenta principal, lamentablemente los bancos grandes siguen siendo los mas confiables.
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Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado 😔 Si necesitas ayuda con cualquier cosa relacionada con nuestro servicio, por favor contáctanos en el chat de soporte de la aplicación o a través de soporte@fondeadora.com 📲
Log in con número Tel
Es muy poco práctico que se salga de la sesión y tener que ingresar con el número de celular, cuado estoy en el extranjero pierde todo el sentido y tengo que recurrir a otras alternativas bancarias.
Es un lástima de verdad la usaba bastante.
Es un lástima de verdad la usaba bastante.
Response from developer
¡Hola! Sentimos mucho que hayas tenido problemas con nuestro servicio 😔 Por favor, escríbenos en el chat de soporte de nuestra aplicación o envíanos un correo electrónico a soporte@fondeadora.com y haremos todo lo posible para ayudarte 🤝