Leave a Review Mercantil Banco
Error en la selección de cuentas
Hay un error al seleccionar las cuentas en transferencia entre cuentas propiasE-Mail2903
No sirve el recordar usuario ni lo biométrico
El app te olvida rápidamente no hay manera de que se recuerde el usuario o la contraseña (o acceso biométrico). Esta función sirve en e otra aplicación incluyendo bancos nacionales (por ej el banco de Venezuela). La idea de que el app se recuerde de dicha información es para no tener que estar ingresándola de nuevo inclusive varias veces el mismo día. Por favor arreglarShow lessxoabx
App con problemas
Actualmente no se pueden realizar transferencias a través de la aplicación! A veces se puede y la mayoría de las veces te saca. Eso no es normal! Al igual que la aplicación TPago de mercantil! No sirve para nadaoscaragb
Muy mala
Muy mala app!!! Le doy guardar datos de inicio de sesión y activo los datos biométricos y cada q entro no hay nada! Toca estar introduciendo todo de nuevo cada q quiero iniciar sesiónOmarramirezosorio
No permite realizar transferencias
Cuando realizo transferencia de Mercantil a Mercantil me despliega una pantalla roja con el siguiente mensaje:
Uuups! Algo ha salido mal intente más tardeColdlogim
BUGS
No entiendo como el mejor banco de Venezuela tiene la peor aplicación móvil. Inservible, no puedes hacer un pago móvil ni consultar saldo porque simplemente la aplicación no abre. Deben priorizar este canal de servicios.vicnt12
LA PEOR APP DE BANCO QUE EXISTE
Para ingresar siempre da error. La opción de recordar contraseña solo funciona una vez. Para hacer un pago móvil es un drama dice que la sesión expiró cuando recién entró. Se cierra sola. Se queda pegada 🤯 tengo que entrar por el explorador del teléfono 😕 porque realmente está app no sirveKrissjor22
POR FAVOR, necesitamos soporte para FaceID
Ningún teléfono actualmente soportado por Apple tiene TouchID; todos dependen de FaceID para verificación biométrica. Cómo es posible que Banco Mercantil no actualice esta función. Este mes he tenido que cambiar 2 veces mi clave para acceder a mi cuenta porque la olvido. Las aplicaciones de Banesco y Banco de Venezuela sí lo permiten. Quiere decir que los clientes usuarios de iPhone X, XS, XR, 11, 12, 13, 14 y 15 no son importantes para Banco Mercantil?Show lessParocha
No soporta Face Id
La app al comienzo cuando se inserta la la info Biométrica la guarda y se entra con FaceId pero si dejas pasar unas horas y vuelves a entrar debes ingresase de nuevo toda la info, es decir, no es una verdadera app de Apple a la que estamos acostumbrados como las apps de banco norteamericanos. Face id evita el uso de ingreso de contraseñas manualmente y con su app del banco mercantil no funciona. Señores desarrolladores no insistan en que funciona al 100% porque ya está comprobado que no es así. El programador debe hacer el trabajo correctamente.Show lessHavakian
No puedo hacer transferencia
Desde que actualice no me deja hacer transferencia a nadiezeptrum
