Leave a Review DKB
App kaum benutzbar
Bekomme jedes Mal wenn ich die App öffne einen Fehler “das Gerät kennen wir noch nicht”. Gehe dann durch die 2-Faktor Anmeldung, und kann mich einloggen, und bekomme eine email Bestätigung, dass das Gerät hinzugefügt wurde. Trotzdem bekomme ich beim nächsten Login den gleichen Fehler. App ist daher kaum benutzbar.Show lessolliog
Sehr enttäuschend
Bitte schalten Sie die alte App wieder frei. Die neue App ist in ihrer Funktionalität extrem eingeschränkt. So sind nicht nur alle Adressbücher für Zahlungsempfänger und Auftragsvorlagen nicht mehr verfügbar, sondern es fehlt auch an einer vernünftigen Auswertbarkeit der Entwicklung einzelner Depotposten. Hier fehlt die relative Wertentwicklung, wie z. B. das alte Säulendiagramm.
Letztendlich ruft die App für viele Funktionen die mobile Webseite der DKB in einem rudimentären, internen Webbrowser auf. Ein falscher Klick in dem Browser, dass Fenster schließt und man fängt von vorne. Die Sicherheit des Browser sollte auch überprüft werden.Show less69pumpe
Braucht noch mehr Arbeit. Funktioniert nur einmal.
Ich versuche diese App aus den USA zu benutzen. Bisher ist es total unbrauchbar. Es funktioniert beim ersten Mal, danach kann man nicht mehr einschalten. Eine rote Nachricht kommt, und das Handy ist noch nicht verbunden.Perdu
Doesn’t work after first login
The app fails to load after the first login.Whyjigc
As an American…..
I love they have support for English.
The app is well designed and is very intuitive.Dip Bedford
Doesn’t let me log in
It is stuck in the login screen.
Deleting and installing again does not work.
You have to fall back to their other app to be able to log into your account.+ please
Poor
Doesn’t work and you have to redownload the app each time you want to login!? Also why in this modern age do you purge transactions older than a year???MasterSloth
Developer Response
Hello, please report this error here: https://www.ib.dkb.de/upload?an=1&betreff=Social%20Media Thank you for your feedback. Many greetings, your DKBUseless garbage
This is a great app that works exactly once. Trying to log in using the app a second time, even on the same day, leads to an error message. Only way to use this app is to delete it entirely, re-download and re-register the phone every single time you want to use it. Ridiculous hot garbage, and DKB Bank is slow to respond with utterly useless auto-responses that do nothing to address the issue.Show lessVollpfosten
Does not work/ funktioniert nicht
Only works to log-in 1 time . Then you get an error message. it wants you to contact the bank, which I did, but they could not help me.
Die neue App funktioniert nicht. Man kann nur einmal, das aller erste Mal, einloggen. Danach bekommt man eine Fehlermeldung und man kann seine Konten nicht einsehen. In der Fehlermeldung heißt es, man soll die DKB Bank kontaktieren. Dies habe ich mehrfach gemacht aber habe keine Hilfe bekommen.
Das alte Banking, und die alte App hat ziemlich gut funktioniert. Ich wünschte mir, dass man es bei der alten Apple lassen hätte und/oder dass man die neue App erst released hätte, wenn sie auch funktioniertShow lessVolle20000
Funktioniert einmal, dann Fehlermeldung
Wenn man die neue DKB-App das erste Mal installiert und sich einloggt, geht’s. Beim nächsten Mal gibt’s eine Fehlermeldung.
App löschen, neu installieren und einloggen, dann geht’s genau einmal.
Versuche seit Wochen per Email Hilfe von DKB zu bekommen. Antworten brauchen Tage, wenn überhaupt und sind dann nutzlos.
Sehr schlechter Service, miese App.Show lessBee Nize
Developer Response
Hallo, vielen Dank für dein Feedback und entschuldige bitte die Umstände beim Login. Leider können wir hier keine Ferndiagnose anbieten, daher ist der richtige Schritt, weiterhin unseren Kundenservice zu kontaktieren bzw. auf eine Antwort zu warten. Die Kolleg*innen wissen was zu tun ist und helfen dir gerne weiter. Viele Grüße deine DKB
