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Hipermercados Tottus SA

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Me cobran sin procesar compra

En más de cinco ocasiones me han rechazado la compra y han retenido mi dinero por 72 horas, hace unos días no me dejaron hacer mi compra, se cobraron y más de 90 horas han pasado sin devolverme mi dinero. Otro problema es que no dejan mandarles mensajes desde la aplicación, me sale volver a intentar cuando quiero mandar mensaje, por llamada dijeron que solo se solucionan estos problemas por correo pero por correo no responden.
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La aplicación me hizo 4 veces el cobro y nunca procesó mi compra

Por el momento no hay más que una calificación no llega a 1, estuve haciendo el pago el cual no procesó traté de nuevo y bueno tampoco verifiqué mi tarjeta crédito y me sorprendió el pago estaba en proceso por 4 veces. Me cobraron lo mismo 4 veces y no generó ninguna orden de compra después de 2 días se confirmó el cobro 4 veces traté de comunicarme vía WhatsApp me contestaron solo para pedirme pruebas luego me dijeron que no podían ayudarme solo me dieron una dirección de email ya envíe mi carta ahora a esperar que me contesten. No sé si es un problema constante pero deben poner atención antes de comprar po la aplicación para que no les ocurra lo mismo espero se guarde mi comentario y no lo eleiminen. Por el momento no recibo respuesta.
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Pésimo

Es súper lenta. Cuando haces un pedido no si quiera puedes enviar un mensaje sin que demore horas y no cargue. Y el soporte ni si quiera te consulta para tomar decisiones de re programación

Fácil

Muy buena la aplicacion

Pan con hongos

Terrible mi hija cua abrir la bolsa y e pan tiene hongos

Hay que mejorar la funcionalidad

La aplicación es muy lenta y para buscar productos es un poco complicado. También deberían identificar claramente cuando hay productos de otras tiendas, muchas veces recién se da cuenta uno al momento de pagar.

No llega mi pedido

H

Desde USA no puedo ordenarle a mi novia

Se debería poder crear una cuenta con # de pasaporte al menos.

CÓDIGO MALOGRADO

Me dicen que si refiero a un amigo me dan un cupón de descuento, pero a la hora de ingresar el cupón que me gane no funciona.

Que mal aplicativo

Bien

Me gustó que se pueda pagar con débito no todos tienen tarjeta de crédito

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