La app se cierra
Actualización: llame al número de servicio al cliente (desde antes que me respondieran acá) explique la situación y me generaron un número de reclamo/evento y me indicaron que alguien del depto. de tecnología se pondría en contacto conmigo para resolver este tema. Eso fue hace dos semanas y no me han contactado. Sigo sin poder usar el app y las personas que responden por esta vía, si son los desarrolladores del app, deberían revisar su versión para IOS en lugar de solo decir que lamentan la situación o que llames al banco. Esto es un tema de la app. Pésimo servicio.
Response from developer
Hola Mrar41 es un gusto poder saludarte y espero te encuentres bien. En este caso por favor ponte en contacto a nuestras lineas de atención 306 4700 para poder saber mas detalles de tu caso y poder asistirte. ¡Saludos! -Hector.
No veo la opción de generar soft rolen por ningún lado.
A ver que alguien me diga dónde está esa opción para generar softtoken porque no he podido transferir nada
Response from developer
Hola Daniel que gusto en saludarte, espero que te encuentres muy bien. Lamentamos el inconveniente que has tenido buscando la aplicación, por favor ponte en contacto con nuestra linea telefónica 3064700 para que te ayudemos activar el soft token. ¡Saludos! - Catalina.
Muy buena
Response from developer
Hola jakoibarra85 ¡Excelente idea! gracias por tu recomendación, estamos trabajando para mejorar la calidad en nuestro servicio. ¡Saludos! -Catalina.
Awful token collapses all the time
Response from developer
¡Hi idabbah! thanks for contact us. We'resorry for this inconvenient. To get a better attention please leave a callback request in the link: https://www.banistmo.com/wps/portal/banistmo/personas/productos-y-servicios/canales/dejanos-llamarte that way an agent will contact you to help you with your token. ¡Greetings! -Jerson
La peor de todaas
Response from developer
Hola renanpanamabr, para mi es un gusto saludarte. Lamentamos esta experiencia, si tienes tiempo nos puedes brindar tus datos a través del siguiente formulario https://www.banistmo.com/wps/portal/banistmo/personas/productos-y-servicios/canales/dejanos-llamarte y te estaremos contactando cuando lo desees o si prefieres puedes llamarnos al 306-4700. ¡Saludos! - Catalina.
