J’ai rechargé deux fois mon compte
J’ai rien reçu
Vous avez pris mon argent seulement
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Bonjour, nous nous excusons pour ce désagrément. Veuillez nous envoyer votre adresse mail afin de traiter votre demande. Vous pouvez nous contacter sur les réseaux sociaux ( Facebook & Instagram ), par le chat de l'application ou par mail: hello@temtem.one Nous restons à votre entière disposition pour toute information complémentaireNous avons utilisé l'application, et la commande était d'Arabie Saoudite vers.
l'Algérie, c'était par curiosité, franchement , ils nous ont appelés au début, et un messsage est venu confirmer et la commande est arrivée à la maison en quelques heures, et tout ce qui était demandé était soigné et propre, et chaque type de commande seul. Franchement, nous avons été surpris par le bon traitement et la rapidité d'arrivée de la commande
Merci et encore plus de succès.
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Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et avis 😊 Nous restons à votre entière disposition I used this app for the first time I was surprised with the quality of groceries, the timing was perfect, My family received goods only after four hours I submitted the order I recommend this App.
Developer Response
Hello, we thank you for your comment 😊 We remain at your disposal
لا أعلم إن كانت مشكلة عامة أو خاصة، لكن يؤسفني أن أعلمكم أنكم للمرة الثانية تسحبون المال من حسابي بنجاح، لكن لا يصلني أي رصيد على هاتفي، يرجى إصلاح هذا الخلل.
Developer Response
مرحبًا ، نعتذر بصدق عن هذا الإزعاج. نعمل باستمرار على تحسين التطبيق وخدمتنا
لا تترددوا في الاتصال بنا على شبكات التواصل الاجتماعي (Facebook و Instagram) ، عن طريق الدردشة على التطبيق أو عن طريق البريد: hello@temtem.one
نبقى تحت تصرفكم عند الحاجةThey took my money, they canceled my order and they never refund me. I try to contact them they have an auto machine that writes back the same thing over and over again.
Ils ont pris mon argent, ils ont annulé ma commande et ils ne m'ont jamais remboursé. J'essaie de les contacter, ils ont une machine automatique qui réécrit la même chose encore et encore.
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Hello, we apologize for the inconvenience. Please contact us on facebook or at : hello@temtem.one by sending your order information.Catastrophe wkhlass hada ma ngolkom
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Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourrions-nous en connaître les raisons svp ? Nous sommes à votre disposition à l'adresse : hello@temtem.oneJoue sur les nerfs, Le meilleur moyen pour deveined hyprtendu, cardiaque et diabethique.
I’ll serait preferable que vous fermiez boutique.
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Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourriez-vous envoyer les détails de votre réclamation à l'adresse : hello@temtem.oneRien a dire. Vrai Made in Algeria
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Bonjour, nous sommes navrés de constater votre insatisfaction. Pourriez-vous nous écrire avec les détails de votre réclamation à l'adresse : hello@temtem.oneI can’t get inside, and can’t register my informations
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hello, please contact us at : hello@temtem.oneWhat’s upsetting is I tried to go back and change my payment option then it says you can’t go back. It’s says call customer service, the number was provided. I called and the answering machine keeps repeating press 1 for French and 2 for Arabic. Nothing had changed since then. I keep calling but no chance. Someone told me when a camel goes through the of a needle is when someone replies. Too bad when it comes to customer service. The concept is nice but it’s a big zero from me. Pauvre Algerie pauvre peuple.
Developer Response
Hello,
Thank you for your feedback.
We are sorry for the inconvenience. Indeed, the customer service line can be full at times but we remain at your disposal at : hello@temtem.one or on facebook and instagram where you can send your complaint or ask to be contacted.
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