User Reviews: Spin by OXXO

Spin by OXXO
Spin by OXXO
CADENA SERYS DE RECOLECCION SA DE CV

Top reviews

  • La peor tarjeta del mundo!!

    Te bloquean la tarjeta sin razón alguna..
    Y ya no te regresan tu dinero son unos rateros!!

    Developer Response

    Hola, Spinner, buen día, lamentamos el inconveniente que pasaste, puedes contactarnos directamente al correo soporte@spinbyoxxo.com.mx para darle seguimiento puntual a tu caso. Estaremos al pendiente de tu correo.
  • Te roban el dinero

    Parece como si esperan a que te confíes haciendo transferencias y de repente buum te empiezan a hacer perdedizo el dinero y te hacen hacer procesos largos de más de 30 días después ya ni contestan y nunca recuperas tu dinero… tengan cuidado

    Developer Response

    Hola buen día, lamentamos el inconveniente que pasaste, puedes contactarnos directamente al correo soporte@spinbyoxxo.com.mx para darle seguimiento puntual a tu caso. Estaremos al pendiente de tu correo.
  • La cuenta no me deja recibir transferencias.

    La cuenta no me deja recibir transferencias.

    Developer Response

    Hola buen día, lamentamos el inconveniente que pasaste, puedes contactarnos directamente al correo soporte@spinbyoxxo.com.mx para darle seguimiento puntual a tu caso. Estaremos al pendiente de tu correo.
  • Problema con Contraseña

    Ya tengo mi cuenta completa, tenía ya una contraseña, al ingresar todo me pide que vuelva a crear una nueva contraseña y al terminar me sale error.

    Developer Response

    Hola , sentimos mucho el inconveniente, pero estamos en toda la disposición de ayudarte y resolver tu caso lo antes posible, por favor ayudamos con más información del tema al siguiente correo soporte@spinbyoxxo.com.mx Estaremos al pendiente de tus comentarios.
  • No habré la apps

    Ya tengo más de tres semanas

    Developer Response

    Hola Carlos, sentimos mucho el inconveniente, pero estamos en toda la disposición de ayudarte y resolver tu caso lo antes posible, por favor ayudamos con más información del tema al siguiente correo soporte@spinbyoxxo.com.mx Estaremos al pendiente de tus comentarios.
  • Muy buena

    Hasta ahorita me ha parecido buena, fácil y rápida de usar.

    Developer Response

    Hola Liz ¡Muchas gracias por tus comentarios y tus estrellitas! 🤩⭐🫰🏼 Excelente día.
  • No abre

    Tengo como un mes que no puedo abrir la aplicación. Y de una compra que realicé, me regresaron el dinero pero no parece en mi cuenta aunque la app de compras si hizo la devolución.

    Developer Response

    Hola Kiufas, lamentamos los inconvenientes ocasionados, compartiremos tus comentarios con el equipo de soporte para poder brindarte una excelente experiencia, recuerda que si tienes alguna situación puntual puedes buscarnos en el siguiente correo soporte@spinbyoxxo.com.mx Seguimos pendientes.
  • PÉSIMO

    No lo recomiendo, no lo usen, no metan ni muevan su dinero con esta app, se hizo una compra en línea por 1600 pesos que YO NO HICE y no me pudieron solucionar nada, es una basura por completo.

    Developer Response

    Hola LouRod9999, sabemos que la situación por la que pasaste no es la mejor, nos disculpamos por los inconvenientes y te pedimos nos permitas llevar el seguimiento de este caso a través del correo soporte@spinbyoxxo.com.mx brindándonos más información para encontrar la solución a tu caso lo más pronto posible. Seguimos atentos.
  • No dan solución en nada

    No te solucionan nada en atención a cliente, eh llamado porque se me hacen cargos extras que desconozco y no hacen nada, su única opción dar de baja tu tarjeta

    Developer Response

    Hola Jonh_monterrey, para nosotros es muy importante tu opinión, por eso agradecemos tus comentarios, ten por seguro que trabajamos específicamente en tu caso para tener una resolución lo más pronto posible, para brindarte una atención más personalizada puedes contactarnos a soporte@spinbyoxxo.com.mx con gusto te atenderemos. Seguimos atentos.
  • No la bajen

    Hace mas de un mes que no puedo sacar mi dinero, hable a soporte que intentara en otro equipo, apenas tengo este, lo e intentado con la tarjeta virtual y no sirve, me cancelaron mi tarjeta de debito de ustedes no se porque, supongo que para comprar otra. Me urge sacar mi dinero hoy!!!! Ni siquiera qr genera

    Developer Response

    Hola Spinner, para nosotros es muy importante tu opinión, por eso agradecemos tus comentarios, ten por seguro que trabajamos específicamente en tu caso para tener una resolución lo más pronto posible, para brindarte una atención más personalizada puedes contactarnos a soporte@spinbyoxxo.com.mx con gusto te atenderemos. Seguimos atentos.