Davivienda User Reviews

Davivienda

BANCO DAVIVIENDA SA

Finance

Reviews Summary

Positive highlights

👍

This app hasImproved design and navigation

🚀

This app hasFaster performance

💡

This app hasNew security features

Negative highlights

🐛

This app hasFrequent crashes and errors

⏱️

This app hasSlow and unresponsive app

🔒

This app hasOverly restrictive security measures

💸

This app hasDifficult to access account without biometric verification

🤖

This app hasPoor customer support and troubleshooting

🚫

This app hasIncompatible with certain identity documents (e.g. cédula de extranjería)

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Exceso de información privada

Davivienda no necesita mi ubicación en tiempo real ni mis datos biométricos para permitirme administrar mi dinero. Ahora toca todo por la página web porque sin tomarse fotos y dejarse rastrear del banco no le permiten acceder a uno a la aplicación

Reviewer_reviewsLIVE

2 months ago

No sirve

Esta aplicación tiene problemas, estoy en el exterior y no he podido ingresar nunca, horrible

Dimaloro81

2 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por las molestias generadas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y la experiencia de nuestros clientes. Saludos.

App horrible

Necesito usar mi dinero y no puedo ingresar porque la app no le da la gana

styp152

2 months ago

Response from developer

¡Hola! Queremos conocer más información sobre el inconveniente que presenta. Por favor escríbanos a través de nuestras Redes Sociales oficiales en mensaje privado los siguientes datos: -Nombre. -Número de cédula. -Número celular. -Usuario de Play Store. Con gusto validaremos su caso. Saludos.

No pasa de la vinculación inicial

Es claro solo con ver los reviews que esta nueva app no funciona. Sin embargo, por alguna razón que se escapa de todo raciocinio, alguien en Davivienda decidió bloquear el acceso a la app vieja, la cual puede ser fea y antigua pero por lo menos FUNCIONA, para obligar a todos los usuarios a usar la nueva aplicación. Efectivamente bloqueando a un porcentaje importante de usuarios de acceder a sus cuentas FINANCIERAS desde un dispositivo móvil. En pleno 2024.

Intenté iniciar sesión con mis datos y lo único que la app atina a mostrar es un mensaje de error genérico. Que pésima decisión del banco y personalmente es la última gota que me lleva a llevar mis cuentas a otro lado. Gracias por nada y buena suerte compitiendo con Nu.

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Borbarak

2 months ago

Response from developer

Fix it

Worse app ever doesn’t recognize documents

uzulu1

2 months ago

Terrible

No he podido registrar mi cedula luego de muchos intentos, fui al banco h no pudieron ni siquiera ellos saben que hacer terribleee

Mcontrerasuu

2 months ago

Response from developer

Deficiente app

He tratado de scanear mi documento de identidad y no lo acepta. Es muy frustrante. Davivienda trae la anterior aplicación.

Gb1235

2 months ago

Response from developer

Hola, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Continuamos trabajando para que la experiencia sea cada vez mejor.

Malísima

Pide una cantidad de fotos nunca antes visto en ninguna app

JJC88888

2 months ago

Response from developer

¡Hola! Le ofrecemos disculpas por las molestias generadas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y la experiencia de nuestros clientes. Saludos.

Basura de app

Disculpa no voy a enviar ningún dato personal y tampoco digan que lo desarrolladores están trabajando en ello, simplemente arreglen la app y ya, no son casos puntuales, es la aplicación en general.

Una basura de app, ingreso mi I formación de foto y demás y lo que hace es dejarme nuevamente en el principio….

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