여행자 세관신고 User Reviews

여행자 세관신고
여행자 세관신고
Korea Customs Service

Top reviews

Won’t accept passport number

Just downloaded this app. Won’t allow me to save my passport number. Don’t know if this is linked to not being able to input my name properly. Doesn’t work with the web version either. Guess we’ll just have to fill out the paper form on the plane 🤷‍♂️

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

If you build an app ensure it works

I’m so disappointed with apps that don’t work. I e tried 10 times to enter my passport number and it is rejected but I have been incredibly careful and know I am not making a mistake. I have noticed that Korean apps / website are generally of a very poor quality which I find surprising give how hi tech the country is. Poor look.
Show less

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Not working

Is this app for Korean people only? I couldn’t enter my phone number starting with +1. The name field doesn’t accept a space character. What a shame.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 신속히 기능을 개선하여 불편하신 점을 해소하여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

한국국민 전용?

이 앱은 한국국민 전용인가요? 이름에 공백도 못넣고 한국 이름 외에는 입력이 불가능하군요. 그리고 여권번호도 한국여권번호만 인식하는 것 같고..

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Not working at all

I tried to do everything I could, but after I entered my name (first, middle, last name with no space!), I couldn't proceed with anything. Only the ‘loading’ spinner is blinking. What's the whole point of downloading this app?

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 원인 확인 및 조치를 완료하여 앱스토어에 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Does not work

Does not allow spaces between names. Freezes (spinning) when trying to enter passport number. Tried about 20 times with no success. Very disappointing for a government app. And Korean Airlines should stop recommending it, too.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 현재 원인 확인 및 조치를 완료하여 앱스토어에 새 버전이 출시되었습니다. 여행자 세관신고를 최신버전으로 업데이트하신 후 정상 이용하실 수 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Waisting my time.

Several times tried in Korean and English.
None~ working.
A Piece of garbage..
Hey guys,
don’t waist your valuable time.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Last name, first name, middle

App works perfectly fine. You just have to make sure you enter your full name in the order of:
Last name, First name, Middle name. I had issues initially too on the app and website, and this did the trick. Hope this helps!

외국인들을 위해서 이름순서를 알려주시면 더 쉽게 사용할수있을듯 합니다.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Doesn’t work

Says passport number invalid. Tried their website and got the same message.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Doesn’t Work

I entered in my passport number correctly, but it says it’s invalid.

Response from developer

안녕하세요. 관세청입니다. 여권과 승객명부에 기재된 성명이 다른 경우 여권번호 확인이 되지 않아 개선 중에 있습니다. 다른 문의사항이 있으실 경우 관세청 고객지원센터(☎ 125)를 통해 문의해 주시기 바랍니다. 감사합니다.

Alternatives to 여행자 세관신고