24pay User Reviews

Customer Experience

Positive experience20.0% of reviews
Neutral2.5% of reviews
Negative experience77.5% of reviews

~ Based on 40 written reviews from the US App Store.

Is 24pay Safe?

Not enough ratings yet to assess 24pay.

Is 24pay Legit?

24pay appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for 24pay is 83/100.

Based on 83 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Nu folosi aplicatia, compania nu e serioasa

Aplicatia pe iOs are probleme serioase: nu foloseste Apple Pay; nu foloseste FaceId.
Compania nu are niciun proces serios de returnat fondurile in cazul care o tranzactie este anulata de client. Cu-atat mai mult 24pay nu te ia in serios ptr returnari de fonduri daca suma implicata este mica. Reprezentatii de la serviciul clienti trimit clientii la Compania De Transport Public Cluj, CTP trimite clientii inapoi la 24pay. Raspunsurlle servicului clienti de la 24pay variaza in functie peste cine da clientul si daca persoana respectiva are chef sa-si faca treaba sau nu in ziua respectiva.

Fa-ti un bine si evita 24pay.
Show more

Excelent

Excelent

Atât se poate

Mentenanță de aproape 2 săptămâni, niciun comunicat despre când o să fie funcțională din nou. Bravo. Foarte profi

Often is not working

There’s so many times the app get freezed and I’m not able to pay the parking

Nu merge să fac cont cu număr de Germania

Nu merge să fac cont cu număr de Germania.

Response from developer

Buna ziua, Ne cerem scuze pentru disconfortul creat! Te rugam sa ne comunici situatia la adresa de email contact@24pay.ro pentru a te putea ajuta in rezolvarea situatiei. Iti multumim, echipa 24Pay!

Apple Pay

Needs Apple Pay

Lala maryam

Lala maryam

Response from developer

Hello, thank you for the review and for the 5 stars. Sincerely, 24Pay team!

Crash ios

App crash randomly, no auromatical pin introduction, no facial recognition ios, clunky design. Still you can pay bus ticket

Response from developer

Hello, we are sorry that you encountered difficulties in using the application and please write to us at contact@24pay.ro email address all the necessary information to verify and solve the issue. Thank you, 24Pay Team!

Doesn’t work anymore with foreign cards

Your payment validation system fails on international cards since early feb. Useless app since

Response from developer

Hello! We apologize for the inconvenience! Please send us to contact@24pay.ro the situation detailed so that the support team can remedy the situation. Thank you, 24Pay team!

Prosti si Nesimtiti

Au activat confirmare 3DS la fiecare bilet, in conditiile in care cardul e salvat in aplicatie si am autentificare biometrica.

Deci pentru trei lei ma agaseaza cu confirmarea tranzactiei in aplicatia bancii. PENTRU TREI LEI babaiatule...! 🙈

Si cand te plangi la suport te mint cu nerusinare ca ar fi activat banca (o mare minciuna, COMERCIANTUL impune 3ds sau nu, banca doar ofera posibilitatea)
Show more

Response from developer

Buna ziua, Ultimul update a fost necesar pentru a fi in conformitate cu cerintele de plata online. S-a implementat in aplicatie serviciul 3DS insa decizia de aprobare a unei plati este la banca emitenta. Daca banca considera ca este necesara validarea 3DS atunci trebuie sa aprobati plata din aplicatia bancii, daca nu considera ca trebuie aprobata, plata se face fara acest pas. Multumim!

Nefuncțional

Nu mai îmi recunoaște PIN-ul când îl introduc (eroare “invalid format”), iar la opțiunea “forgot PIN” nu se activează tastatura să pot introduce nr de tel :(

Funktioniert nicht

Leider kann meine Telefonnummer nicht validiert werden

Response from developer

Buna ziua, ne cerem scuze pentru disconfortul creat. Incepand de joi, aplicatia 24pay a intampinat probleme de conexiune cu serverul,partenerul extern care se ocupa cu gestiunea acestuia a avut un incident major cu impact in aplicatie.In acest moment utilizatorii se pot loga in aplicatie. Multumim!

Mit deutscher Kreditkarte kein Tickt in Bukarest bekommen

Ich habe mehrfach versucht eine Tageskarte zu kaufen, aber nur eine Fehlermeldung bekommen.

Response from developer

Hello, to help you with your purchase, please write your situation and contact details at contact@24pay.ro. Thanks, 24Pay Team!

Unable to log in

For 3 weeks until now, I am not able to log in the app. It always shows error. Help pls.

Efectiv nu functioneaza aplicatia pt nr straine

Daca esti roman venit din strainatate si iti este dificil sa stai sa gasesti statie de reincarcare STB si sa stai sa iti faci card pt o vizita in tara, am vesti bune ! Nu exista alta varianta. Aplicatia da erori daca incerc sa pun numar din UK, spune ca am atins limita sms si sa incerc iar in 6 ore. Nu mai am nr romanesc ca sa am o "a doua varianta" sa imi accepte mai departe sa intru in aplicatie. Este foarte neplacut ca experienta sa stiu ca in 2023 cu atata tehnologie cu STB singura varianta sa pot folosi si eu un amarat mijloc de transport este sa ma duc FIZIC la statie ! In 2023 😕😕 ceea ce pt mine ce ajung la ora super tarzie in tara cand clar nu mai e nicio statie deschisa si DEPIND de transport in comun, sa risc amenda ca sansele sunt oricum 50/50 sa nimeresc un autobuz cu plata cu card. Minunat, ce sa zic !
Show more

Idioti

Au scos butonul "buy again". incredibil. cretinilor! si nu mai merg sa platesc cu cardul salvat, si se inchide cand incerc sa adaug card nou. update: azi a mers adaugare card, dar cand cumpar bilet stb, codul QR apare deformat si nu incape pe ecran. raman la opinia ca dezvoltatorii sunt niste amatori.
Show more

Response from developer

Buna ziua, optiunea "cumpara din nou" se numeste acum Favorite. Pentru a salva un titlu de calatorie ca si favorit trebuie sa intrati pe bilet iar in dreapta sus regasiti o inimioara pe care trebuie sa o selectati. Dupa acest pas o sa aveti biletul salvat in prima pagina. Cat despre situatia codului QR, va rugam sa ne trimiteti mai multe detalii si pe e-mail la contact@24pay.ro in asa fel colegii de la departamentul tehnic va pot ajuta. Multumim, Echipa 24Pay!

Idioti

Au scos butonul "buy again". incredibil. cretinilor! si nu mai merg sa platesc cu cardul salvat, si se inchide cand incerc sa adaug card nou.

Metro kann nicht benutzt werden

Metro, obwohl im Metropolitan Pass enthalten, kann nicht benutzt werden

Response from developer

Hello, We do not currently have the option to purchase subway tickets in the 24Pay app. Thanks, 24Pay Team!

Card salvat in Android nu se vede in iOS

Cardul salvat in Android nu se vede in iOS

Useless for tourists

As no sms texts arrive to international numbers, impossible to set up and use for tourists…. Why offer to accept foreign mobile numbers if you have no actual support for them?? Disappointed