앱이 너무 정신산만해요
앱에 오래 머무르게 하려는 의도는 알겠는데 29데이다 래플이다 뭐다 허구한 날 이벤트인데 딱히 혜택이 엄청 크진 않은데 정신산만하고 배송도 느려지고 좀 별로에요. 이 기간에 산 제품들 다 늦게옴
그리고 상품 클릭 시 클릭한 상품 이미지 밑에 작게 다른 비슷한 제품들 뜨는것도 너무 조잡스럽고 짜증나요; 클릭한 아이템 이미지를 일단 다 먼저 보는게 우선인데 너무 불편하고 화면 봤을 때 지저분함
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안녕하세요, 988ny9 님 29CM 입니다. 남겨주신 의견은 담당 부서로 전달하여 적극적으로 검토될 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
갑작스러운 개편
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무슨 일인가요..
최근 앱에 들어가 보니 회원 등급이 VIP에서 아무 공지 없이 갑자기 중급 정도로 떨어져 있고? 점점 앱이 복잡해지고 있다고 생각했는데 결제창, 메인 페이지 너무 난잡하고 도떼기시장이 되어간다는 기분이 들어요.
29cm의 장점이 서서히 사라지더니.. 어떻게 29cm만의 장점이 타 쇼핑앱 단점으로 모두 교체가 된 걸까요. 29cm 애용자로써 너무 아쉽고 깔끔하고 단백했던 29cm가 그립습니다..
요즘 앱 접속하면 어지럽고 소비자를 생각하는 업데이트가 아니라 여러 브랜드를 동시에 최대한 노출시키려는 의도인지 쇼핑하기 힘든 앱이 됐습니다.
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안녕하세요,고객님 29CM 입니다. 남겨주신 의견은 담당 부서로 전달하여 적극적으로 검토될 수 있도록 하겠습니다. 더 나은 서비스를 위해 지속적으로 노력하겠습니다. 감사합니다.
마찬가지로
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유저들 다 떠나보내는 개편
마일리지 제도가 29cm라는 어플에서 기존 유저들이 유지 될 수 있는 제도인데 이것도 하루아침에 제한거시고 그냥 이제 안쓰려고 합니다. 다들 똑같은 마음일텐데 유저 떠나보내서 얻는게 뭐인지 여기 회사는 생각할 필요가 있는거 같아요. 인수든 뭐든 누구 아이디어인지 진짜 감이 하나도 없네요.
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진짜 애정하는 앱이였는데요..
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머리써서 혜택 잔뜩 줄인 개편
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돌려놔요!!!!!!!‘
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이번 무신사페이 개편 어이없네…
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무신사랑 통합하는데 왜 vip 유지가 안돼나요
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등급 갑자기 바꾸는거 너무한 거 아니에요?
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갑자기 렉 왜이렇게 심해요
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안녕하세요, 29CM입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 담당 부서에서 조치 중이며 신속히 해결할 수 있도록 하겠습니다. 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
업데이트 제발... 그만좀
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안녕하세요, 29CM입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 소중한 의견을 적극 반영하여 보다 나은 이용 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
기종 오류인지..
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안녕하세요, 29CM입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 남겨주신 소중한 의견을 적극 반영하여 보다 나은 이용 환경을 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 너그러운 양해 부탁 드립니다. 감사합니다.
How do I change it to English?
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 너무나 죄송하게도 현재 29CM 에서는 외국어는 지원되지 않고 있습니다 . 내부적인 개선으로 더 나은 고객경험을 제공할 수 있도록 담당부서로 공유드리겠습니다. 언제나 기분 좋은 쇼핑과 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다
선물하기 기능 최고
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 소중한 리뷰와 함께 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다. 언제나 기분 좋은 쇼핑과 더 나은 서비스를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다
打不开
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 먼저 사이트 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 리뷰에서는 남겨주신 내용만으로는 문제상황을 정확하게 확인하기 어려워 번거로우시더라도 ●앱 사용 당시 네트워크 환경 : 모바일 데이터 or 와이파이 ●IOS 버전 ●핸드폰 기종 ●앱리뷰에 작성하셨던 내용 (어떤 부분이 확인이 불가하신지 등)을 로그인 후 1:1 문의로 남겨주시면 정확한 원인을 파악하여 조금 더 나은 서비스로 보답 할 수 있도록 확인 후 도움드리겠습니다.
根本打不开
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 먼저 사이트 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱 리뷰에서는 남겨주신 내용만으로는 문제상황을 정확하게 확인하기 어려워 번거로우시더라도 ●앱 사용 당시 네트워크 환경 : 모바일 데이터 or 와이파이 ●IOS 버전 ●핸드폰 기종 ●앱리뷰에 작성하셨던 내용 (어떤 부분이 확인이 불가하신지 등)을 로그인 후 1:1 문의로 남겨주시면 정확한 원인을 파악하여 조금 더 나은 서비스로 보답 할 수 있도록 확인 후 도움드리겠습니다.
29cm를 좋아하는데요, 성별을 선택해야만 어플을 쓸 수 있는 건 좀 실망스러워요
29cm가 언제부터 이렇게 성별이분법적으로 사용자를 나눠서 서비스를 제공하게 됐는지.. 실망스러워요.
이전에 사용자의 성별을 수집하지 않고도 큐레이션해서 보여주는 상품들이 오히려 개인의 취향을 넓혀주고 새로운 물건을 접하는 기쁨을 주었는데요..
저는 둘 중 하나 선택하려면 할 수 있지만 그렇지 않은 사용자들도 많으리라 생각합니다. 선택지가 여러개인 건 바라지도 않지만 최소한 둘 중 하나를 선택하지 않고도 어플을 쓸 수 있어야 하지 않나요? 개선될 때까지 어플 사용 어려울 거 같네요.
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 고객의 취향에 맞춘 큐레이션을 하기 위한 첫 단계로 성별 구분 큐레이션을 제공하였으나, 테스트 기간동안 많은 고객님께서 전달주신 소중한 의견을 고려하여 이번 업데이트에 큐레이션 서비스가 종료되었습니다. 29CM는 언제나 좀 더 나은 서비스 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 소중한 의견 전달해 주셔서 고맙습니다.
상품 하트 개수, 리뷰 수가 안 보여요
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안녕하세요, Guide to Better Choice, 29CM입니다. 먼저 사이트 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 너무나 죄송하게도 앱 리뷰에서는 문제상황을 정확하게 확인하기 어려워 번거로우시더라도 ●앱 사용 당시 네트워크 환경 : 모바일 데이터 or 와이파이 ●IOS 버전 ●핸드폰 기종 ●말씀해주신 부분의 스크린샷 등을 29CM 로그인 후 1:1 문의로 남겨주시면 정확한 원인을 파악하여 조금 더 나은 서비스로 보답 할 수 있도록 확인 후 도움드리겠습니다.
