Eurobank Mobile App User Reviews

Eurobank Mobile App

Eurobank Ergasias S.A.

Business

Finance

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Γρήγορη εξυπηρέτηση!!!!

Συγχαρητήρια!!!

ΑΓΑΛΛΙΑ

2 months ago

Can’t choose my country???

I’m trying to create an account I can’t choose Canada?

Georgekaks

2 months ago

Response from developer

At this moment, at our COB(customer on boarding) flow, we only support countries included in PRADO list based on respective regulation. Unfortunately, Canada is not listed. For any clarifications contact us at ebanking@eurobank.gr. Thank you for using the Eurobank Mobile App!

Easy data help

Superb service from management of Eurobank Kalirois Athens!!!!

Cabby Tennis

2 months ago

3 φορές αλλαγή κινητού bug

Επειδή ζω στο εξωτερικό , έχω αλλάξει συνολικά 3 ελληνικούς αριθμούς κινητού! Μέσω καταστήματος τράπεζας ταύτοποιησα το νέο μου κινητό, αλλά η εφαρμογή otp δν δεχόταν το νέο κινητό 🤦🏽‍♀️ Μου είπαν μόνο online μπορω να αλλάξω το νέο κινητό .. δηλαδή έπρεπε να απενεργοποίηση το otp κ να το ενεργοποιήσω ξανά με το νέο κινητό ..εν τω μεταξύ έπρεπε να μου στείλουν κ νέο pin για την κάρτα(που έιχα ξεχάσει).. λίγο κουλό το user experience και το workaround γιαυτο το bug που έχετε.. δν καταλαβαίνω γιατί να μην μπορω να αλλάξω εύκολα το κιν μου ! Για 1 μήνα σχεδόν έκανα αναλήψεις από την τράπεζα με την ταυτότητα μου..nineties experience..

Show less

Lena Ba

4 months ago

Ridiculous bank with a ridiculous support

Spent 1 week trying to reach an English speaking agent to get my e-banking password reset. It came to the same usual ping pong with people sighing transferring you right and left and clearly not willing to help at all. 0/10 would not recommend. Closing my accounts and moving somewhere else.
Thank you for the waste of time Eurobank.

Show less

Imregiewingthisstuff

4 months ago

Great App

I use this App so often with my everyday banking and purchases, with bank transfers and with international transfers. It’s so easy and user friendly and as I use the English version it is exceptionally well translated. Love it.

k07s13

5 months ago

Not user friendly processes

Non intuitive processes on the app…you pass too many security controls on the customer side-instead of, building more robust fraud recognizant systems on your side requiring very little effort from your customer.

spirosst

7 months ago

Παλι δεν λειτουργεί η νεα αναβαθμιση

Η διόρθωση που βγαλατε της τελευταιας αναβαθμισης μου βγαζει προβλημα!! Καθε φορα το ιδιο προβλημα!! Ελεος πια! Γιατι το χαλατε αφου δουλευει το αρχικό μια χαρα!!

Jimmy91735

a year ago

Response from developer

Καλημέρα σας. Εάν το πρόβλημα που αναφέρατε παραμένει, παρακαλούμε προχωρήστε σε απεγκατάσταση και εκ νέου εγκατάσταση του Eurobank Mobile App. Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα, στείλτε μας email στο ebanking@eurobank.gr με τα στοιχεία σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο . Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App!

all good bur

all good but app should work worldwide!!!! i cant open when i travel to some countries!! please fix it

slehdj

a year ago

No option for United Kingdom

Can’t apply in the UK

Bondcafc

a year ago

Response from developer

Please make sure you have downloaded the 5.0.1 version of the Eurobank Mobile App. If the problem persists, please email us at ebanking@eurobank.gr or contact EuroPhone Banking at 2109555000 providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Thank you for using Eurobank Mobile App!