Leave a Review Eurobank Mobile App
Easy data help
Superb service from management of Eurobank Kalirois Athens!!!!Cabby Tennis
3 φορές αλλαγή κινητού bug
Επειδή ζω στο εξωτερικό , έχω αλλάξει συνολικά 3 ελληνικούς αριθμούς κινητού! Μέσω καταστήματος τράπεζας ταύτοποιησα το νέο μου κινητό, αλλά η εφαρμογή otp δν δεχόταν το νέο κινητό 🤦🏽♀️ Μου είπαν μόνο online μπορω να αλλάξω το νέο κινητό .. δηλαδή έπρεπε να απενεργοποίηση το otp κ να το ενεργοποιήσω ξανά με το νέο κινητό ..εν τω μεταξύ έπρεπε να μου στείλουν κ νέο pin για την κάρτα(που έιχα ξεχάσει).. λίγο κουλό το user experience και το workaround γιαυτο το bug που έχετε.. δν καταλαβαίνω γιατί να μην μπορω να αλλάξω εύκολα το κιν μου ! Για 1 μήνα σχεδόν έκανα αναλήψεις από την τράπεζα με την ταυτότητα μου..nineties experience..Show lessLena Ba
Ridiculous bank with a ridiculous support
Spent 1 week trying to reach an English speaking agent to get my e-banking password reset. It came to the same usual ping pong with people sighing transferring you right and left and clearly not willing to help at all. 0/10 would not recommend. Closing my accounts and moving somewhere else.
Thank you for the waste of time Eurobank.Show lessImregiewingthisstuff
Great App
I use this App so often with my everyday banking and purchases, with bank transfers and with international transfers. It’s so easy and user friendly and as I use the English version it is exceptionally well translated. Love it.k07s13
Not user friendly processes
Non intuitive processes on the app…you pass too many security controls on the customer side-instead of, building more robust fraud recognizant systems on your side requiring very little effort from your customer.spirosst
Παλι δεν λειτουργεί η νεα αναβαθμιση
Η διόρθωση που βγαλατε της τελευταιας αναβαθμισης μου βγαζει προβλημα!! Καθε φορα το ιδιο προβλημα!! Ελεος πια! Γιατι το χαλατε αφου δουλευει το αρχικό μια χαρα!!Jimmy91735
Developer Response
Καλημέρα σας. Εάν το πρόβλημα που αναφέρατε παραμένει, παρακαλούμε προχωρήστε σε απεγκατάσταση και εκ νέου εγκατάσταση του Eurobank Mobile App. Εάν αντιμετωπίσετε πρόβλημα, στείλτε μας email στο ebanking@eurobank.gr με τα στοιχεία σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο . Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App!all good bur
all good but app should work worldwide!!!! i cant open when i travel to some countries!! please fix itslehdj
No option for United Kingdom
Can’t apply in the UKBondcafc
Developer Response
Please make sure you have downloaded the 5.0.1 version of the Eurobank Mobile App. If the problem persists, please email us at ebanking@eurobank.gr or contact EuroPhone Banking at 2109555000 providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Thank you for using Eurobank Mobile App!Can’t do my job
I have been straggling for a week now trying to pay some bills and I am stuck between the app, their bad customer service (hours waiting for someone to pick up the phone), their bad security functionality (sms that comes after the app times out), no secure OTP (only sms).
WHAT A HEADACHE!!!! An app and service that belongs in 1985.Show lesstsoglani
Developer Response
If the problem you described us, persists, please send us an email at ebanking@eurobank.gr providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Additionally, you may activate Device Identification from app’s Security Settings in order to confirm your transactions with biometric method (PIN/touchID/faceID) instead of sms OTP. Thank you for using the Eurobank Mobile App!Δεν δουλεύει σωστά το app
Πατάω το notification για να εγκρίνω συναλλαγή και δεν κάνει τίποτα ..Le KiNkY
Developer Response
Καλημέρα σας. Επειδή χρειαζόμαστε περισσότερες λεπτομέρειες (όπως για παράδειγμα την ονομασία πληρωμής που προσπαθείτε να εγκρίνετε) ώστε να βοηθήσουμε σε τυχόν πρόβλημα, παρακαλώ στείλτε μας email στο ebanking@eurobank.gr με τα στοιχεία σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο. Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App!
