Eurobank Mobile App User Reviews

Top reviews

Can’t do my job

I have been straggling for a week now trying to pay some bills and I am stuck between the app, their bad customer service (hours waiting for someone to pick up the phone), their bad security functionality (sms that comes after the app times out), no secure OTP (only sms).

WHAT A HEADACHE!!!! An app and service that belongs in 1985.
Show less

Response from developer

If the problem you described us, persists, please send us an email at ebanking@eurobank.gr providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Additionally, you may activate Device Identification from app’s Security Settings in order to confirm your transactions with biometric method (PIN/touchID/faceID) instead of sms OTP. Thank you for using the Eurobank Mobile App!

Δεν δουλεύει σωστά το app

Πατάω το notification για να εγκρίνω συναλλαγή και δεν κάνει τίποτα ..

Response from developer

Καλημέρα σας. Επειδή χρειαζόμαστε περισσότερες λεπτομέρειες (όπως για παράδειγμα την ονομασία πληρωμής που προσπαθείτε να εγκρίνετε) ώστε να βοηθήσουμε σε τυχόν πρόβλημα, παρακαλώ στείλτε μας email στο ebanking@eurobank.gr με τα στοιχεία σας ώστε να επικοινωνήσουμε μαζί σας το συντομότερο. Ευχαριστούμε που χρησιμοποιείτε το Eurobank Mobile App!

Anastasios Papavasiliou

I’m having difficulty operating the app in the USA it doesn’t work please look into this problem and fix

Response from developer

If the problem persists, please email us at ebanking@eurobank.gr or contact EuroPhone Banking at 2109555000 providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. Thank you for using Eurobank Mobile App!

Performance

Almost all weekends I cannot see my account balance and card statement. User experience can be significantly improved as well

Κριτική

Είναι εύκολο στη χρήση και αξιόπιστο

Απαράδεκτοι

Το σύστημα e banking είναι αρχαίο, κουραστικό, μονίμως προβληματικό και καθόλου εξυπηρετικό για τους πελάτες σας. Το δε τηλεφωνικό κέντρο απαράδεκτο. Εξαιτίας της απαρχαιωμενης τεχνολογίας μας έχετε αφήσει εκτεθειμένους τρεις φορές

Αψογη

Εξαιρετική συνεργασία με την τράπεζα eurobank καθώς και με την application.
Ευχαριστώ πολύ

App Crashes

After the initial installation everything worked. Then the data in screens started getting slow. Now it crashed. Reinstalling doesn’t solve the problem.

Response from developer

If the problem persists, please email us at ebanking@eurobank.gr or contact EuroPhone Banking at 2109555000 providing more information so we may investigate the issue you have mentioned and contact you as soon as possible. We apologize for the inconvenience & thank you for using Eurobank Mobile App!

Great banking app!

Fantastic updates and smooth app!

ΚΑΚΙΣΤΟ APP

Συνεχείς προβλήματα!

Alternatives to Eurobank Mobile App