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À grandement perfectionner
L’app a de nombreux manquement
Le plus important étant de pouvoir l’utiliser sur plusieurs iPhone en même temps
Concernant les mises à jour;
Aucune nouveautés apportées et souvent des buggs rajoutés.
Dernier en date, les widgets ne marche plus
Version app 5.19.2
iPhone 14 Pro Max 256Go
Version iOS 17.6.1 (21G93)Show lessDeveloper Response
Nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur support-ios@lcl.fr afin de nous apporter un complément d'informations concernant votre incident personnalisé.L’application marche mais….
Il faut faire un choix pour appareil de confiance soit le portable, soit l’iPad mais pas les deux! D’autre part ApplePay ne marche pas en Angleterre avec ma carte Cleo ☹️Developer Response
Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. Concernant Apple Pay, nous vous invitons à contacter votre Conseiller.Pas ouf
Cette app est vraiment codé avec le cul. Il y a des bugs non stop.
Impossible de naviguer correctement, obligé de relancer l’app sans arrêt !Developer Response
Aucun incident n'est actuellement en cours. Afin de procéder à l'analyse de l'incident que vous rencontrez, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur support-ios@lcl.fr afin de nous apporter un complément d'informations.Erreurs bidons
Reçois une erreur "Suite à la connexion avec plusieurs identifiant/ code erronés, nous avons bloqué votre accès a tous les services de gestion de comptes en ligne" alors que le code est le bon et que j'utilise même Face ID pour me connecter. Maintenant je suis coincé. Est-ce que je vais être bloqué comme ça toutes les 3 secondes? J'ai pas que ça à faire de contacter le conseiller tout les jours parce que votre appli n'est pas capable de gérer l'accès par Face ID. J'ai la dernière version iOS et l'appli LCL est à jour. Quel amateurisme et perte de temps.Show lessDeveloper Response
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et prenons note de votre remarque. Pour vous accompagner, vous pouvez contacter nos Conseillers en ligne au 09.69.36.30.30 –dîtes Parler à un Conseiller- (Du lundi au vendredi de 8h à 19h – Le samedi de 8h à 17h30. Horaire valable en France métropolitaine. Appel non surtaxé pour tout opérateur en France Métropolitaine).L’application ne fonctionne pas un jour sur deux
Il est extrêmement fréquent que l’application ne fonctionne et que les clients ne puissent pas accéder à leurs comptes.
C’est déplorable qu’une banque comme le Crédit Lyonnais offre un service aussi médiocre à ce niveau.Developer Response
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre témoignage et prenons note de votre remarque. Les avis de nos utilisateurs sont toujours les bienvenus pour nous permettre d’améliorer notre application.Utilisation
Simple et efficace, ci toutes les banques étaient aussi fluide dans son utilisation. Ça simplifierait vraiment la vie.Developer Response
Nous vous remercions pour votre commentaire très positif. Nous allons continuer à enrichir l'application au cours des prochains mois afin de toujours mieux répondre à vos attentes.Pénible
C’est pénible de bosser avec cette app!!!!!
Elle bug tout le temps! Je ne peux pas voir les messages de ma conseillereDeveloper Response
Afin de procéder à l'analyse de l'incident que vous rencontrez, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur support-ios@lcl.fr afin de nous apporter un complément d'informations.Une telle sécurité qu’il est impossible de se connecter
Que des erreurs, des problèmes, des clefs, des codes, des sms…
Je ne peux plus accéder à mon compte ..Developer Response
Afin de procéder à l'analyse de l'incident que vous rencontrez, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter sur support-ios@lcl.fr afin de nous apporter un complément d'informations.Frais injustifiés
Pas une banque pour ceux qui ont de l’argent, ils bloque et mette des frais injustifiésDeveloper Response
Nous prenons note de votre commentaire et vous invitons à faire part de votre insatisfaction auprès de votre agence. Vous pouvez également utiliser le formulaire « Poser une question ou faire une réclamation » disponible dans l’espace Conseiller de l’application, ou dans la rubrique « Nous contacter » sur notre site LCL.FR.Update
Actually it works
Please add message require re installation after change of phone to new modelDeveloper Response
We thank you for taking time to share your testimony with us and we take note of your comment. The opinions of our users are always welcome to allow us to improve our application.