Excelente App, fazendo compra e recebendo na hora com segurança 🙌🏻👏🏻
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Olá, Johnny. Agradecemos o feedback! Ficamos felizes por curtir nosso app. Estamos sempre à disposição em nossos canais de suporte 💚 PicPay: Pagamentos, Transferências, Pix e Cartão.
Moro atualmente US e resolve meu problema em relação envio/pagamento de contas no Brasil. Acho que deveria ter opção para colocar telefone internacional.
Developer Response
Olá. Apesar do aplicativo estar disponível em outros países, os dados cadastrados precisam ser brasileiros (CPF e telefone, por exemplo) e a moeda transacionada também precisa ser o real (R$). Atenciosamente, Equipe PicPay.Pra que oferecer o app no exterior se não posso usar meu telefone daqui e meu cartão daqui pra fazer as coisas no Brasil?
Melhor app !! Além de dar bônus de 10 a 10 reais constante quando pagamos alguma contas, ainda é uma excelente forma de guardar e dinheiro rendendo 130% do cdi para reserva de emergência! Aliás se vc tem algum dúvida lembre-se muita gente reclama do picpay por não validar a conta por completo !! Faça isso antes que vc não terá nenhum problema eles são tops !!!!
Eu clico no app e não abre aparece a tela do picpay e o app fecha
Developer Response
Oi. Por medidas de segurança, fizemos uma atualização no app que impede o acesso ao PicPay por celulares que possuam ROM CUSTOMIZADA ou ROOT (alteração no sistema operacional). Infelizmente essas alterações deixam o aparelho mais vulnerável. Você pode acessar sua conta em outro celular de uso pessoal ou removendo a alteração. Contamos com sua compreensão! Caso não utilize, por gentileza, informe seu @usuário.
Estou tentando pegar meu PicPay card a quase 2 meses tentando falar com a equipe de suporte que aparentemente só tem por chat no aplicativo. Ninguém conseguiu me ajudar, falaram que estavam com falta de funcionários e que não tinha alguém pra lidar com meu problema. Agora não consigo nem mas mandar mensagens para o suporte, parece que me bloquearam devido ao número de pedidos de ajuda, aí alguém parece que vai conseguir me ajudar, fala que vai me retornar, nunca retornaram e agora não consigo acessar o chat de suporte. Eu gosto do aplicativo, mas vou trocar para outro banco que tenha um suporte melhor que funcione que não me de mais problemas.
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Olá, Nicolas. Verificamos que você possui um atendimento em andamento nossos meios internos, onde foi solicitado que aguarde o retorno da equipe com mais informações. Em breve, prosseguiremos com o suporte por lá. Por gentileza, aguarde conforme solicitado. Retornaremos quanto antes. Atenciosamente, Equipe PicPay. Péssimo atendimento, tem mais de 7 dias que estou tentando desbloqueio pra usar o aplicativo e só fala que está em análise, algo simples de se resolver. Nota ZERO!!!!!
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Oi Gabriel, pedimos desculpas pelo transtorno. Queremos verificar o seu caso e te auxiliar da melhor forma possível. Pode nos informar o @-usuário no PicPay, por favor? This app doesn't have support for English? How am I supposed to use it?
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Olá, é possível utilizar o PicPay em outros países. Contudo, o cadastro precisa, obrigatoriamente, ser feito com dados brasileiros, até mesmo o número de telefone. Lembrando que a moeda de transferência continua sendo o real e o suporte em Português. Em caso de dúvidas, estamos à disposição. Conte com a gente!Já uso o app 2 anos e resolve muito a minha vida 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻
Developer Response
Olá, agradecemos o seu feedback. Ficamos muito felizes em ter você com a gente. Qualquer dúvida estamos à disposição. Conte com a gente. Para eu que moro nos Estados Unidos, o PICPAY esta me ajudando muito para pagar pessoas e contas no Brasil utilizando a minha conta nos EUA. Perfeito!!!
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Olá Rogerio, agradecemos o seu feedback. Ficamos muito felizes em ter você com a gente. Qualquer dúvida estamos à disposição. Conte com a gente.
JohnnyPacking
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Nicolas Giffoni
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