Informam as tuas atividades aos demais usuários
Developer Response
Olá, agradecemos por compartilhar o seu feedback, isso é importante para ajudar a melhorar a experiência de uso de nossos usuários. É sempre legal na hora de realizar o pagamento, observar as outras informações presentes nessa tela. Antes de prosseguir com a transação, confirme se você deseje parcelar (botão 1x), verifique o status do pagamento (se é público ou privado) e por último, mas não menos importante, confirme a forma de pagamento (se será cartão, saldo ou ambos). Optando por pagamento privado, apenas você e o recebedor terão acesso ao pagamento. Qualquer dúvida, conte com a gente!
Is this available in English?
Developer Response
Olá! Nosso aplicativo ainda não está disponível em inglês. Porém em nosso Fale Conosco temos uma equipe preparada para te ajudar em sua linguá natal caso precise. Você pode acessar o nosso Fale Conosco através do link: meajuda.picpay.com.Deveria suportar o uso de Apple Pay para eu não precisar deixar meu número de cartão de crédito salvo em ainda mais um serviço diferente.
Developer Response
Ei, Rodrigo! Agradecemos muito a sua sugestão. Estamos sempre buscando trazer a melhor experiência para nossos clientes e ouvir vocês é fundamental para esse objetivo. Conte com a gente! PicPay: Pagamentos, Transferências, Pix e Cartão.Tenho conta universitária e não estou recebendo meus 10% de cashback e o app não tem um canal de Fale Conosco ou qualquer outro tipo de atendimento ao cliente.
Developer Response
Olá! Queremos verificar o seu caso e te auxiliar da melhor forma possível. Pode nos informar o @nomedeusuário no PicPay, por favor?App fácil de clonagem e invasão e ainda te jogam a culpa
Developer Response
Olá, Flavio! Agradecemos o seu contato e o seu feedback. Estamos sempre buscando trazer a melhor experiência para nossos usuários e ouvir vocês é fundamental para esse objetivo. Conte com a gente! PicPay: Pagamentos, Transferências, Pix e Cartão.O app é excelente em tudo e revolucionou seu nicho e ainda fará muito mais. Ocorre que no histórico de transações não é dado a data por extenso “dd/mm/yy” e sim “a tantos dias/semanas atrás) o que dificulta bastante para quem faz um controle financeiro. Poderiam fazer essa alteração? Também seria interessante se houvesse ícones no extrato que identificasse se o pagamento foi feito com cartão e/ou saldo. Obs: procurei como mandar esse feedback mas não achei nem aqui nem no app nem no site, por isso usei este canal.
Developer Response
Olá, Gleuber! Agradecemos imensamente o seu feedback, é sempre importante sabermos de nossos usuários os pontos de melhoria que eles vêm no aplicativo. Esses feedbacks podem ser passados em qualquer meio de comunicação nosso, mas damos preferência que seja feito em nosso chat. Queremos conversar com você sobre esse assunto, poderia nos informar seu @username no PicPay, por favor?If we have an emergency, we could probably die! My father sent me some moneyy, my bank tramsfer was cancelled! No word from support!
Fui tranferir o dinheiro que meu pai me
Mandou para pagar uma conta, quando fui transferir para o banco, recusaram e ainda mandaram o dinheiro de volta para
Meu pai. Ate agora estou esperando resposta. Se for uma emergencia, vai ficar no ar, pois ate agora nem resposta!
Atualizacao!
Bloquiaram minha conta e ja fazem dois dias e nem um
Oi so suporte desta porcaria! Que arrependimento! Lixo lixo lixo
Embora funcione no que oferece - pagamentos - o App se comporta estranho em alguns momentos: ele trava o sistema operacional quando vai pro background. Em alguns momentos o launcher do iOS fica travado por 5 a 10 segundos (em aparelhos performáticos como iPhone X e 7 Plus). Esse travamento não acontece em nenhum outro App e incomoda bastante.
Tinha saldo em contato, porém não consegui realizar o pagamento. Tive que pagar com o cartão de crédito. Demorou 1h para transferir o dinheiro para o App e agora para sacar demora 2 dias.
App incrível, cumpre exatamente o que promete...todos devem ter!!!