Suporte muito ruim
Quando enfrentando um problema, é quase impossível resolver a situação. O chat demora e não ajuda em nada. Paguei uma corrida 70 reais pelo aplicativo e o motorista resolveu cobrar pelo taxímetro sem avisar e sem encerrar a corrida. Resultado: uma corrida de 229 reais. Tanta diferença não se justifica, é um roubo!!!
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Aceitam qualquer nota
Os motoristas de aplicativo dão avaliações ruins para os passageiros sem qualquer critério, e o aplicativo aceita as notas sem oferecer nenhuma explicação.
valor fora do normal
estou precisando urgente pedir um 99, e uma moto ta dando 30 reais um absurdo
Not recommend!
Very poor service! We got maybe half of the order and rotten food which we through away, and the app denied our request for a refund! 0 guarantee for money!
Ruim
Era para eu receber o troco pelo aplicativo e nada, roubaram mesmo e melhor uber so da maluco na 99.
Modo escuro
Gostaria de sugerir a adoção do modo escuro ao Aplicativo,Obrigado!
Garbage
Total garbage. More than 50 drivers saw my request at the airport of São Paulo and they all refused to take the ride. This must be the most useless app I have ever seen.
Que bosta
No início gostava muito do modo food,agora tá horrível! Tanto para criar conta tanto para pedir,hoje está horrível o app não baixem!!!
Aplicativo é um lixo
Esse aplicativo é um lixo, não reconhece meu endereço de jeito nenhum, nem percam tempo com esse lixo . Vão para o vermelhinho muito melhor muito mais fácil de usar.
Aplicativo não atende as necessidades dos usuários quando necessário
Horrível
Corridas
A 99 é o app que mais utilizo, entretanto, já estou saturado de situações referente ao cancelamento do motorista. Quando um carro demora pra chegar ao destino eu não posso fazer o cancelamento, pois cobram uma taxa absurda, agora o motorista pode me fazer esperar um bom tempo e simplesmente cancela faltando 1 minuto pra chegar ao meu destino. Vocês precisam tomar providências em relação a isso, pois prejudica aos passageiros que tem pressa para seus compromissos, até pq ninguém é desocupado e todos tem deveres. Se o filho de Deus não quer corrida barata, sugerida pelo próprio aplicativo , então não tem o porque ficar na empresa
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Falsa propaganda
“Banner dentro do app simulava ‘pendência na conta’, mas era propaganda da 99Pay. Comunicação manipulativa.”
Deceptive compensation policy and terrible support
Absolutely terrible experience. I waited over two hours for a food delivery, only to be told they had no estimated delivery time because no courier was assigned. Since it was past 10:30 PM and I was left without dinner, I was forced to cancel. 99 advertises a R$ 30 compensation for delayed orders, but customer service informed me that because I had to cancel the order, the compensation is voided. So, the app completely fails to deliver my food, forces me to cancel to get my money back, and then uses that cancellation as a loophole to deny the delay compensation. The support agent refused to escalate to a supervisor and just read from a script. Completely unacceptable and deceptive. Use iFood instead.
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Driver asking for payment
First time using this app and I’m very disappointed. I entered my credit card details expecting the fare to be charged automatically. Instead, the driver claimed he hadn’t received payment and demanded cash. I was forced to pay him cash plus a tip. Later, I saw in the app that he was still requesting payment. This feels dishonest and unsafe. Use at your own risk—I’ll be going back to Uber.”
Tradução em Português:
“Foi minha primeira vez usando este aplicativo e fiquei muito decepcionado. Coloquei os dados do meu cartão de crédito esperando que a cobrança fosse feita automaticamente. Em vez disso, o motorista disse que não havia recebido o pagamento e exigiu dinheiro. Fui obrigado a pagar em dinheiro, além de dar gorjeta. Depois, vi no aplicativo que ele ainda estava solicitando pagamento. Isso parece desonesto e inseguro. Use por sua conta e risco—vou voltar a usar o Uber.”
Tradução em Português:
“Foi minha primeira vez usando este aplicativo e fiquei muito decepcionado. Coloquei os dados do meu cartão de crédito esperando que a cobrança fosse feita automaticamente. Em vez disso, o motorista disse que não havia recebido o pagamento e exigiu dinheiro. Fui obrigado a pagar em dinheiro, além de dar gorjeta. Depois, vi no aplicativo que ele ainda estava solicitando pagamento. Isso parece desonesto e inseguro. Use por sua conta e risco—vou voltar a usar o Uber.”
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Muito chateada
Estou chateada com os motorista do 99 a gente chama o carro mas eu vou pagar não é de graça, parece até que está fazendo um favor de aceitar a corrida.
Péssimo atendimento
Não consigo cadastrar meu cartão de crédito, já mandei muitas mensagens e emails, ninguém me diz o pq ou o que está acontecendo. Mas o erro é BC1000 desde o inicio.
HORRIVEL
Eu uso a anos, nunca tive problemas, agora esse ano, simplesmente horrivel, os motoristas nao aceitam as corridas por causa dos valores baixos, EU ESTOU MAIS DE 30 minutos tentando achar um carro, por uma corrida de 16 reais, e todos cancelam, e até agora nao achou.
scam
absolutely scammers
Abuso com Consumidor
Você solicita uma corrida, o motorista fica maior tempão parado, cerca de 10-15min e eles não mandam uma notifição para o motorista. Fora que agora deu pra cobrarem a mais depois que encerra a corrida.
Não baixem
Ele bloqueiam seu dinheiro , impõem um limite mensal mas utilizam seu próprio dinheiro
