Bestens und schnellstens geholfen
Ich bin mit meinem Wagen in Oberhaching nicht mehr weitergekommen. Mit der Pannenhilfe-App wurde mir sehr schnell geholfen. Der ADAC hat mich umgehend geortet und 2 Minuten später hatte ich Mitteilung, dass die Pannenhilfe bereits zu mir unterwegs ist. Und ich konnte in der App nachverfolgen, wo sich der Pannenhelfer - der übrigens aus Penzberg kam - sich grade befindet. Die mitgeteilte Ankunftszeit wurde sogar noch unterboten. Er war in 30 Minuten aus Penzberg in Deisenhofen ! Und er war sehr nett, freundlich, war gut drauf, und in 10 Minuten war mein Auto wieder voll einsatzfähig !!! Kann nur sagen : es hat wunderbar geklappt, bin rundum mehr als zufrieden.
Mein herzliches Dankeschön !
Mein herzliches Dankeschön !
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eine sehr nette und verständnisvolle Dame
Ich bin zufrieden, weil sie professionell war und die Mängel an meinem Auto kannte.
Thank you
My assistant was very helpful, courteous and professional. I had a very good result from a bad situation.
Bis auf die lange Wartezeit alles bestens
Ich hab am Bordstein meinen vorderen Reifen aufgeschlitzt. Über die ADAC Pannenhilfe App dann die Hilfe aktiviert. Ich finde das ja super, dass über die App das gegenüber sofort alle Daten und den genauen Standort hat. Auch die Option, dass man über die App nach absenden der Meldung noch mal telefonisch Kontakt aufnehmen kann, ist super. Dann hat es ne Ecke gedauert, bis sich der Pannendienst gemeldet hat hat aber auch gleich darauf hingewiesen, dass gerade viel los ist und es dauern kann. Das ist dann aber 3 Stunden dauert bis einer zur Verfügung steht war nicht so schön. Allerdings bin ich mir auch sicher, dass sie mich nicht warten haben lassen um mich zu ärgern.
Ich glaube, die Nutzung der App hat das Ganze entspannt, weil es auch keine Übermittlung Missverständnisse gab. Auch alle am Telefon und der Fahrer Mann steht sehr freundlich und zuvorkommend . Deshalb meine gesamte Wertung, sehr positiv und mit fünf Sternen.
Ich glaube, die Nutzung der App hat das Ganze entspannt, weil es auch keine Übermittlung Missverständnisse gab. Auch alle am Telefon und der Fahrer Mann steht sehr freundlich und zuvorkommend . Deshalb meine gesamte Wertung, sehr positiv und mit fünf Sternen.
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Fast and great service
I just landed in Germany 1 month ago. The first piece of advice most people told me after purchasing a car was to get ADAC. I listened and thank goodness I did bc not long after that, 2 weeks later, I ran over a nail. I woke up to a completely flat tire on a Sunday. After downloading the app and requesting service, they came out within 30 minutes and fixed it within 15 minutes. Super fast and great service. And the technician spoke English. Thank you so much!!!
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