Recherche buggée
Response from developer
Bonjour, Tous les lieux ne sont pas référencés sur nos applications car nous référençons surtout des lieux qui disposent de l'affluence pour donner une information précise et qualitative à nos utilisateurs. Si vous souhaitez voir l'Atelier des lumières sur l'application, n'hésitez pas à leur en parler pour qu'ils puissent se faire référencer, cela nous permet de faire connaitre le service au plus grand nombre et de montrer l'intérêt du public pour cette information. Si vous mettez à jour votre note, ça nous aide aussi à montrer que cette information est demandée et à convaincre les lieux de rejoindre l'aventure ! Bonne journée, Mélisande d'Affluences
What a stupid concept..
Response from developer
Hello Victor, Thank you for your feedback, The application is available in libraries, but also in museums, swimming pools and public transport. Sometimes these places are crowded all day long, and that even happens in libraries! Have a nice day Mélisande from Affluences
plus de filtres
Cependant il serait bien de pouvoir filter davantage nos recherches (filtrer pour les bu gratuites ou filter en fonction des conditions d’accès, filter par rapport aux horaires d’ouverture ou de fermeture du lieu)
Formidable expérience
Absence de rideau
Super appli !
Dispensable
Response from developer
Bonjour Ayeric555, notre application a été pensée au départ pour aider les étudiants face aux bibliothèques bondées. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle te complique le quotidien. Concernant le choix de la place, nous avons désormais une fonctionnalité qui permet à la bibliothèque d'intégrer un plan sur la fiche de son établissement pour faciliter l'orientation des étudiants. N'hésite pas à leur faire part de ton problème afin qu'ils se penchent sur la question. Nicolas de l'équipe Affluences.
Not so easy
Agenda
Application inutilisable
En réalité elle ne fait que vous compliquer la vie.
La réservation est annulée sans prévenir pour juste un peu de retard.
Des bugs récurrents : une réservation de 30min impossible à annuler pour la remplacer par une réservation plus longue, un accès impossible à l’application ensuite, mon adresse e-mail non reconnue pour la validation alors que l’application m’a au moins envoyé 10 mails à la suite...
J’ai passé 30min à m’arracher les cheveux sur l’application.
Response from developer
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Dans le contexte actuel, chaque place compte et la plupart des bibliothèques ont donc décidé d'ajouter une validation de présence pour libérer les places qui ne sont pas utilisées. Vous avez 15 minutes de retard autorisées sur votre réservation avant qu'elle soit automatiquement annulée. Pour annuler votre réservation par vous même, il vous suffit de cliquer sur "Annuler" dans votre mail de confirmation ou directement depuis l'application mobile dans l'onglet "Mes réservations". Nous n'envoyons qu'un mail par réservation effectuée (sauf lors de votre première réservation où vous devez d'abord confirmer votre mail). N’hésitez pas à réessayer à un autre moment et nous sommes certains que vous serez satisfaits de l’application ! Mélisande d'Affluences
Interface bizarre sur mon téléphone
J’ai une interface bizarre de l’application sur mon téléphone, j’arrive pas à confirmer mes réservations partout elle me met « not found »en plus tout est en anglais.
Bref, je peux rien faire avec l’appli j’ai supprimé et retéléchargé toujours le problème persiste.
Merci !
Response from developer
Bonjour, Il semble y avoir un problème sur votre modèle de tel, pouvez-vous nous contacter à support@affluences.com. Nous allons résoudre votre problème au plus vite. Merci ! Mélisande d'Affluences
Simple - pratique - efficace
Récapitulatif réservations
Response from developer
Bonjour, vous pouvez retrouvez votre planning dans l'onglet "Mes réservations " ou simplement ajouter vos réservations à partir de votre mail dans votre agenda Google ou Outlook. Bonne journée ! Mélisande d'Affluences
Problème!
Response from developer
Bonjour, Notre fournisseur Mailjet a rencontré un problème dans l'envoi des mails liés à la réservation mais il est désormais résolu ! Vous pouvez réserver de nouveau en toute sérénité et j'espère que vous pourrez nous mettre la dernière étoile :) Bonne journée ! Mélisande d'Affluences
Nul
J’adore 😍 ! Facilite et change la vie étudiante.
Tu peux réserver une salle quand tu veux ou tu veux 😃. Je recommande.
Merci pour l’application c’est super ce que vous faites et merci d’avoir pris en compte les améliorations ! 👍😁
Excellente application
Super appli !
Cette application est un must have :)
Very inaccurate time estimate
A quand une mise à jour pour la Bpi ?
Sinon, pourquoi ne pas intégrer des webcams pour voir en temps réel l’attente pour différentes bibliothèques (la Bpi le fait sur son site mais elle semble bien la seule)
Pour vous répondre, je sais qu’Affluences a eu des problèmes de capteur (l’appli le stipulait explicitement) mais depuis les affluences ne sont plus cohérentes, elles se reposent principalement sur des statistiques et non plus sur des évaluations en temps réel (et je suis sur la bonne page j’en suis sûr 😁)
Mais sinon l’appli est top (quand elle marche)
Response from developer
Bonjour, Etes-vous sûr de regarder la bonne page de l’application et ne confondez pas avec la page du musée du centre pompidou ? Il existe deux pages différentes. Vous pouvez nous contacter via contact@affluences.com avec plus d'informations pour que nous puissions vérifier les données. Bonne journée, L'équipe d'Affuences
