App très conviviale.
Cette application est en effet très facile d’utilisation, réellement intuitive et surtout efficace. Merci
Pratique
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Dommage partage reseau
Dommage que je ne peux ps faire le partage de reseau si je me trouve en Suisse ... C'est un catastrophe . Désolée .... A chaise fois ca prends au moins une heure avec me reseau que je dois sur les deux téléphones refaire ... Chez les autres operateurs c'etais passie cas . Ca allait immédiatement . J'ai payer par mois pour changer mon box la ou j'entends de ma
copine que chez elle cest fait gratuitement
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Application, Bouygues Telecom
L’application Bouygues Telecom, elle est super avec les jeux concours proposés je trouve ça super ce qui manquerait sur la boutique en ligne, un forfait avec Internet illimité partout dans toute la France a pris vraiment avantageux Ce serait vraiment super. Est-ce qu’il manquerait aussi mais c’est pas gênant mais on le voit pas sur le service client sur l’application pour les personnes qui sont en situation de mesure de tutelle, y a pas activation mesure de tutelle et être appelé par un conseiller pour vérifier mais autrement rien à dire si encore une dernière chose, je suis content d’être venu chez vous, je suis en train de faire tout pour quitter mon opérateur orange pour venir chez vous. J’espère que à l’avenir ça se passera bien pour moi. Pour moi y a pas de raison, mais on ne sait jamais et je suis encore bien content d’être encore. Merci à vous, Bouygues Telecom et tout l’équipe.
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Pas de prise en compte des demandes des abonnés
Client depuis 18 ans,Lors de la perte totale de notre maison, lorsque je l’ai signalé à l’opérateur Bouygues afin d’arrêter notre abonnement mais qu’il nous laisse la clé 4G de secours afin de pouvoir gérer nos démarches administratives elle nous a été coupé alors que nous avions plus de logement. Impossible d’avoir le service client car nous n’existions plus . Nous avons fait 2 boutiques Bouygues différentes pour trouver une solution. Incapacité totale de chaque vendeur. En insistant nous avons eu un appel de Bouygues le lendemain et la leur IA a eu un problème technique, depuis ils nous harcèlent pour rendre le matériel complètement brûlé mais toujours l’impossibilité d’avoir une personne humaine pour gérer notre problème. Depuis plusieurs années j’avais constaté que le service se dégradait fortement, aujourd’hui ce ne sont plus que des IA ou des opérateurs qui lisent leur écran
Une réponse par mail vient de mettre donné de me connecter au service client mais comme ils m’ont tout résilier il m’est impossible de me connecter donc de faire des démarches. Tout doit se faire par lettre postale. Bouygues s’il vous plait aider nous réellement au lieu de nous rajouter des problèmes. Vous avez la possibilité de me contacter, redevenez humain avec vos clients
Une réponse par mail vient de mettre donné de me connecter au service client mais comme ils m’ont tout résilier il m’est impossible de me connecter donc de faire des démarches. Tout doit se faire par lettre postale. Bouygues s’il vous plait aider nous réellement au lieu de nous rajouter des problèmes. Vous avez la possibilité de me contacter, redevenez humain avec vos clients
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