Bouygues Telecom User Reviews

What users say

Top reviews

Pratique et facile à utiliser

Cette application est facile à utiliser

No support in English

No support in English

Pratique

Très pratique Et j espère que cela toujours accessible avec un iOS 15,8. Smartphone. Merci

Mauvais service

Entreprise très fermée envers le service client

DJILALI BOUDALI

Green beans thanks AMIN

Fonctionnement

Ma ligne semble non fonctionnelle. Message quand on appelle: ligne non attribuée??
Étant à l’étranger , je vous prie de solutionner. Merci

Bouygues

Hope it will be good

Impossible d’obtenir assistance

Service seulement sur appli et par message avec un robot qui ne comprend rien

An absolute disgrace

I have to make my first connection but there is a bug, when I fill all the boxes i cannot click on “confirmer” then I ask for help and their IA is absolutely rubbish and doesn’t help at all, im stuck like this since days

Très bonne app

Application extrêmement importante et bien faite. Me permet de gérer mes deux lignes très simplement !

Shared my private information

Untrustworthy company that is not secure and now I deal w daily spam calls. Ironically had a spam call and message on heels of their “birthday message”. F off for wasting my time of my life deleting and blocking deleting and blocking.

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre remontée. Cela semble concerner le service clients aussi nous vous invitons à les contacter directement via notre application depuis Compte soit via Messenger. Ils vous apporteront assistance au plus vite. Merci de votre compréhension et bonne journée, L’équipe App

Bouygues : la pire des applications

This app is not reliable at all. It malfunctions every day, several times a day, for hours. From so called “server problems” –impeding calls and data consumption access– to total unavailability of the app. Bouygues is making fun of its clients with this phoney app, which does not deliver the promised services. It is a blatant insult to Bouygues’ clients.

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Cette application de Bouygues n’est pas du tout fiable. Elle dysfonctionne tous les jours, plusieurs fois par jour. Cela va du soi disant “problème de serveur”, empêchant la consultation de la consommation téléphonique et données, à l’impossibilité de se connecter tout simplement à l’application. Bouygues se moque de ses clients avec cette application qui n’est pas du tout à la hauteur du service promis. Une insulte à l’intelligence des clients de Bouygues.
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Fonctionnement

Ma ligne semble non fonctionnelle. Message quand on appelle: ligne non attribuée??
Étant à l’étranger , je vous prie de solutionner. Merci

Besoin d’aides

J’ai acheté le eSIM à l’aéroport Orly et je n’arrive pas à me connecter à l’espace d’application mobile pour gérer mon compte

Tout essaie de me connecter échue et impossible de recevoir code confirmation via sms

Pas intuitive

Difficile de trouver les différents paramètres, notamment de contrôle parental

Good very good

I am using the service long 8 years.Top class operator from my honest experience.

Easy and simple

So quick and easy to setup for a good price! Didn’t even have to leave my home

Gabrielle’s

GabrielleR

Espace clientèle

Rapide efficace possibilité de suivre plusieurs comptes

Response from developer

Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires sur l'application Bouygues Telecom. Votre satisfaction est l’objectif principal de l’équipe APP !

Réseaux

Je capte partout et l’application est vraiment simple