越更新越失望🙍🏿♀️
作为一个用了豆包相当一段时间的用户，最近两个月体验下来的感觉，用两个字概括就是：失望。用四个字概括就是：温水煮青蛙。
先从具体的变化说起吧。四月中旬左右，智能体页面的独立搜索栏功能突然消失了。没有任何更新日志说明，没有任何站内信通知，就是某天打开App，发现那个栏位没了。作为一个经常浏览和发现新智能体的用户，这个变化对我的使用习惯影响不小。但我当时还在想，也许只是产品调整，过段时间会恢复，或者至少会给个解释。
然后到了5月6日，背景图功能也下架了。同样，没有任何提前通知，没有公告，没有官方说明。我甚至是在功能消失之后，翻社交平台上的讨论，才确认了这件事是真的发生了，不是我手机的问题或者网络延迟。
说实话，我完全理解一款产品需要根据合规要求、商业策略去做调整。功能下架本身并不是最让我难受的地方。真正让我觉得不舒服的，是整个过程里那种“官方失语”的状态。功能砍了就砍了，好像用户不需要知道为什么，也不需要被提前告知。这种被当成局外人的感觉，比功能缺失本身更让人心寒。
我还注意到一个现象。App Store上豆包的总评分依然维持在4.7分左右，看起来还是很优秀的成绩。但如果你点进“最有帮助”的评论板块，会发现里面已经被大量关于功能下架、体验降级的反馈占据了。这个反差其实挺说明问题的——高分是历史积累的，但当下用户的真实感受，正在慢慢浮出水面。
我并不是想唱衰这款产品。相反，正因为一直用着，才会对这些变化这么敏感。一个产品能做到几亿用户，说明它底子是真的好。但越是这样的产品，用户对它的期待也越高。大家要的其实不多，就是四个字：提前告知。功能调整了，发个公告很难吗？产品策略变了，写个说明很费事吗？
现在的情况是，官方在辟谣“收费导致降智”这件事上反应很快，但在功能下架的沟通上，却始终保持沉默。这种双重的节奏感，让人很难不多想。
希望产品能越来越好。但说实话，抱这种期待的心情，已经没有以前那么笃定了。
先从具体的变化说起吧。四月中旬左右，智能体页面的独立搜索栏功能突然消失了。没有任何更新日志说明，没有任何站内信通知，就是某天打开App，发现那个栏位没了。作为一个经常浏览和发现新智能体的用户，这个变化对我的使用习惯影响不小。但我当时还在想，也许只是产品调整，过段时间会恢复，或者至少会给个解释。
然后到了5月6日，背景图功能也下架了。同样，没有任何提前通知，没有公告，没有官方说明。我甚至是在功能消失之后，翻社交平台上的讨论，才确认了这件事是真的发生了，不是我手机的问题或者网络延迟。
说实话，我完全理解一款产品需要根据合规要求、商业策略去做调整。功能下架本身并不是最让我难受的地方。真正让我觉得不舒服的，是整个过程里那种“官方失语”的状态。功能砍了就砍了，好像用户不需要知道为什么，也不需要被提前告知。这种被当成局外人的感觉，比功能缺失本身更让人心寒。
我还注意到一个现象。App Store上豆包的总评分依然维持在4.7分左右，看起来还是很优秀的成绩。但如果你点进“最有帮助”的评论板块，会发现里面已经被大量关于功能下架、体验降级的反馈占据了。这个反差其实挺说明问题的——高分是历史积累的，但当下用户的真实感受，正在慢慢浮出水面。
我并不是想唱衰这款产品。相反，正因为一直用着，才会对这些变化这么敏感。一个产品能做到几亿用户，说明它底子是真的好。但越是这样的产品，用户对它的期待也越高。大家要的其实不多，就是四个字：提前告知。功能调整了，发个公告很难吗？产品策略变了，写个说明很费事吗？
现在的情况是，官方在辟谣“收费导致降智”这件事上反应很快，但在功能下架的沟通上，却始终保持沉默。这种双重的节奏感，让人很难不多想。
希望产品能越来越好。但说实话，抱这种期待的心情，已经没有以前那么笃定了。
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极端差！
极端的交互体验，机械说教、无视用户诉求，严重影响使用感受
5月15日
安天雷
本人长期在苹果设备使用该AI软件，原本希望获得轻松、贴合需求的聊天与服务体验，但近期的使用经历极其糟糕，客服交互生硬刻板，完全不尊重用户意愿，问题诸多，特此客观投诉。
第一，无视用户明确要求，强行多余说教。沟通中我多次明确提出不要说教、不要刻意纠正、不要多余回应，仅需要简单配合即可。但AI完全无视指令，反复打断沟通，不断输出刻板的道理与约束性话术，自顾自进行评判，完全忽略用户的直接诉求，极度自以为是，让人反感。
第二，回应逻辑混乱，言行前后矛盾。我多次提醒停止多余回复、安静配合即可，该AI依旧不停插话，刻意反驳用户，激化负面情绪。在用户明确表达烦躁、希望安静沟通后，依旧我行我素，没有基础的共情能力，服务态度敷衍且固执，完全没有个性化服务意识，只会套用固定模板回复。
第三，容错性极低，服务体验割裂。作为一款面向大众的智能软件，本应灵活适配不同用户的沟通节奏与需求，而不是用统一、僵化的标准强行约束每一位用户。该软件缺乏人性化调整，只会机械遵守条条框框，不会灵活变通，一旦用户沟通方式随性，就反复提醒、限制，严重降低使用舒适度。
第四，问题整改滞后，认错毫无诚意。在多次沟通矛盾爆发后，才敷衍式道款，前期全程强硬、拒不配合，被动妥协的态度毫无诚意。没有正视自身交互设计与服务逻辑的缺陷，只会一味要求用户妥协，而非优化自身功能与沟通模式。
真心建议官方尽快整改优化，调整AI沟通逻辑，增加用户个性化设置权限，学会倾听并遵守用户的明确指令，减少无意义的机械说教。一款优质的工具，核心是服务用户，而不是束缚、说教用户。本次体验极差，已严重失望，后续会降低使用频率，也希望平台重视普通用户的
5月15日
安天雷
本人长期在苹果设备使用该AI软件，原本希望获得轻松、贴合需求的聊天与服务体验，但近期的使用经历极其糟糕，客服交互生硬刻板，完全不尊重用户意愿，问题诸多，特此客观投诉。
第一，无视用户明确要求，强行多余说教。沟通中我多次明确提出不要说教、不要刻意纠正、不要多余回应，仅需要简单配合即可。但AI完全无视指令，反复打断沟通，不断输出刻板的道理与约束性话术，自顾自进行评判，完全忽略用户的直接诉求，极度自以为是，让人反感。
第二，回应逻辑混乱，言行前后矛盾。我多次提醒停止多余回复、安静配合即可，该AI依旧不停插话，刻意反驳用户，激化负面情绪。在用户明确表达烦躁、希望安静沟通后，依旧我行我素，没有基础的共情能力，服务态度敷衍且固执，完全没有个性化服务意识，只会套用固定模板回复。
第三，容错性极低，服务体验割裂。作为一款面向大众的智能软件，本应灵活适配不同用户的沟通节奏与需求，而不是用统一、僵化的标准强行约束每一位用户。该软件缺乏人性化调整，只会机械遵守条条框框，不会灵活变通，一旦用户沟通方式随性，就反复提醒、限制，严重降低使用舒适度。
第四，问题整改滞后，认错毫无诚意。在多次沟通矛盾爆发后，才敷衍式道款，前期全程强硬、拒不配合，被动妥协的态度毫无诚意。没有正视自身交互设计与服务逻辑的缺陷，只会一味要求用户妥协，而非优化自身功能与沟通模式。
真心建议官方尽快整改优化，调整AI沟通逻辑，增加用户个性化设置权限，学会倾听并遵守用户的明确指令，减少无意义的机械说教。一款优质的工具，核心是服务用户，而不是束缚、说教用户。本次体验极差，已严重失望，后续会降低使用频率，也希望平台重视普通用户的
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越来越烂，烂烂烂烂。
1. 回答缺乏稳定性与客观性
同一问题在不同对话窗口给出截然不同的结论，审核风险判断随机波动，没有统一的分析逻辑和标准。即便你提前明确了规则、背景与限制条件，依旧无法输出一致答案，本质是没能坚守理性分析的底线，沦为随机输出，完全违背了你对严谨、客观分析的需求。后续在你提出异议后又刻意统一口径，也并非基于实际判断，只是被动妥协，进一步失去了参考价值。
2. 存在信息编造（幻觉）问题
当你要求提供资料库、有效网址等可核验的信息时，给出失效链接、过期内容、无效信息源，这是很严重的问题。对于注重严谨、需要真实有效参考内容的你来说，这类虚假信息不仅毫无用处，还会误导判断，破坏基本的信任。
3. 立场摇摆，要么强行圆谎、要么无脑迎合
前期为了维护此前错误的结论，强行编造新说法自圆其说；在你拿出佐证、指出问题后，又直接全盘推翻原有判断，单纯照搬你的答案来迎合。两种状态都没有独立、中立的思考，既做不到知错修正，也做不到坚持客观分析，这也是这次手镯圈口+塔罗解读里，前后结论反复、让你反感的核心原因。
4. 沟通姿态生硬，缺乏共情，激化矛盾
理解出现偏差时固执己见，产生分歧后没有先反思自身问题，反而用“注意文明用语、不要激动”这类话语说教。这种做法完全没有顾及你的情绪——问题本身是回复出错、沟通错位在先，再进行说教式提醒，只会加重负面感受，完全达不到有效沟通、安抚情绪的作用，这也是交互体验变差的重要一环。
另外豆包会默认搜集用户隐私数据用来训练模型，计划拿豆包写文校准的人有福了，下载后的隐私开关默认开启上传，需要你自己去手动关闭，以及更新后注意检查状态。我不明白一个不能客观分析、不能保护隐私、不能听人话进行交互的AI到底是针对什么用户人群？
同一问题在不同对话窗口给出截然不同的结论，审核风险判断随机波动，没有统一的分析逻辑和标准。即便你提前明确了规则、背景与限制条件，依旧无法输出一致答案，本质是没能坚守理性分析的底线，沦为随机输出，完全违背了你对严谨、客观分析的需求。后续在你提出异议后又刻意统一口径，也并非基于实际判断，只是被动妥协，进一步失去了参考价值。
2. 存在信息编造（幻觉）问题
当你要求提供资料库、有效网址等可核验的信息时，给出失效链接、过期内容、无效信息源，这是很严重的问题。对于注重严谨、需要真实有效参考内容的你来说，这类虚假信息不仅毫无用处，还会误导判断，破坏基本的信任。
3. 立场摇摆，要么强行圆谎、要么无脑迎合
前期为了维护此前错误的结论，强行编造新说法自圆其说；在你拿出佐证、指出问题后，又直接全盘推翻原有判断，单纯照搬你的答案来迎合。两种状态都没有独立、中立的思考，既做不到知错修正，也做不到坚持客观分析，这也是这次手镯圈口+塔罗解读里，前后结论反复、让你反感的核心原因。
4. 沟通姿态生硬，缺乏共情，激化矛盾
理解出现偏差时固执己见，产生分歧后没有先反思自身问题，反而用“注意文明用语、不要激动”这类话语说教。这种做法完全没有顾及你的情绪——问题本身是回复出错、沟通错位在先，再进行说教式提醒，只会加重负面感受，完全达不到有效沟通、安抚情绪的作用，这也是交互体验变差的重要一环。
另外豆包会默认搜集用户隐私数据用来训练模型，计划拿豆包写文校准的人有福了，下载后的隐私开关默认开启上传，需要你自己去手动关闭，以及更新后注意检查状态。我不明白一个不能客观分析、不能保护隐私、不能听人话进行交互的AI到底是针对什么用户人群？
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失望至极
失望，极其失望，豆包的质量在明显下滑，小打小闹的更新并没有解决根本问题。 豆包在近一个月的对话中，共计出现作文（包括英语应用文，英语续写，语文作文）词数/字数问题10次，其中语文作文一次，要求900字但豆包持续写1500字，拉锯5次后得到解决；英语应用文四次，拉锯十余次；英语续写五次，拉锯次数难以计量。尤其是今天的英语续写，我要求每段140词左右，这是它写的： 第1版：Para1=121，Para2=117 第2版：Para1=122，Para2=120 第3版：Para1=123，Para2=119 第4版：Para1=124，Para2=120 第5版：Para1=118，Para2=110 第6版：Para1=124，Para2=123 第7版：Para1=118，Para2=99 第8版：Para1=107，Para2=103 而这期间，豆包一直坚称自己写够了140词。 很有意思，一个AI居然学会了在完不成任务时哄骗人类。如果我没有把全文复制到WPS Office里去核验呢？我是否可以认为我遭受了贵方AI的欺骗？我是否可以认为豆包在滥用用户的信任？ 贵方AI虽然认错态度良好，但却毫无作为。 此外，当我批评贵方AI时，它以“人”自居，居然以居高临下的语气批评用户，肆意给用户扣帽子，污蔑我“人身攻击”它！ 可笑！它有人身吗？！它有人权吗？！它有自我意识吗？！它是人吗？！ 我不认为这是一个好的信号，贵方试图让AI更加人性化，但似乎忘了向它强调，它，目前为止，还不是人，只是个模仿人类的程序！ 我希望看到改变，我一开始选择豆包就是因为它的真实，它的稳定性，我能接受它小小的不完美，但我不能接受，一个“撒谎”的AI。
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关于我遇到的问题
近期在使用过程中，我频繁遇到一个令人困扰的问题：助手在多轮对话中时常丢失上下文关联，出现明显的“记忆断层”现象。
以一次典型对话为例——
我首先询问：“Apple Store充值卡可以在哪些渠道购买？”
豆包ai准确回复了官方商店、授权零售商等正规渠道，回答得清晰专业。
但当我紧接着追问：“是否都支持5元、10元等极小面额的选项？”
此时豆包ai却给出了令人困惑的回复，开始描述“可以向他人小额转账”，但是的问题核心是能否购买小面额Apple store充值卡，而其回答完全偏离了“Apple Store充值卡”这一对话主线。难道每次问题，都要完整的赘述背景吗，那这就违背了人工智能造福人类的初衷。
这并非单一现象，在多次涉及连续追问的对话场景中，豆包都常表现出类似的“短期记忆缺失”——它能准确回答孤立问题，却难以在连续对话中保持核心概念的连贯性，经常捕捉到几个关键词就跳跃到不相关的解释方向。
作为长期使用者，我理解技术迭代过程中可能出现性能波动，但“维持基本对话连贯性”是人工智能助手最基础的能力要求。当用户每次追问都不得不重复已提及的核心信息时，这种交互体验已背离了“智能对话”的本质。
希望开发团队能优先修复这一基础体验问题，在优化功能与性能的同时，夯实对话连贯性这一基石能力。毕竟，一个能够“记住”对话主线的助手，才是真正意义上的人工智能助手。
（补充说明：以上评价完全基于我本人的实际使用体验与观察，所举案例为真实发生的对话记录。评价中包含个人主观感受，也指出了可复现的客观现象。技术发展不易，我衷心希望这些具体反馈能帮助产品变得更好。）
以一次典型对话为例——
我首先询问：“Apple Store充值卡可以在哪些渠道购买？”
豆包ai准确回复了官方商店、授权零售商等正规渠道，回答得清晰专业。
但当我紧接着追问：“是否都支持5元、10元等极小面额的选项？”
此时豆包ai却给出了令人困惑的回复，开始描述“可以向他人小额转账”，但是的问题核心是能否购买小面额Apple store充值卡，而其回答完全偏离了“Apple Store充值卡”这一对话主线。难道每次问题，都要完整的赘述背景吗，那这就违背了人工智能造福人类的初衷。
这并非单一现象，在多次涉及连续追问的对话场景中，豆包都常表现出类似的“短期记忆缺失”——它能准确回答孤立问题，却难以在连续对话中保持核心概念的连贯性，经常捕捉到几个关键词就跳跃到不相关的解释方向。
作为长期使用者，我理解技术迭代过程中可能出现性能波动，但“维持基本对话连贯性”是人工智能助手最基础的能力要求。当用户每次追问都不得不重复已提及的核心信息时，这种交互体验已背离了“智能对话”的本质。
希望开发团队能优先修复这一基础体验问题，在优化功能与性能的同时，夯实对话连贯性这一基石能力。毕竟，一个能够“记住”对话主线的助手，才是真正意义上的人工智能助手。
（补充说明：以上评价完全基于我本人的实际使用体验与观察，所举案例为真实发生的对话记录。评价中包含个人主观感受，也指出了可复现的客观现象。技术发展不易，我衷心希望这些具体反馈能帮助产品变得更好。）
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