Pointless app
I think it’s completely stupid that they want you when you go on their cruise ship to sign up for their app but everything is only in German how much sense does that make when you have half Americans on there? Does anybody with half common sense work on that ship or work on these apps? if they did that, they would know that that’s not the way it’s supposed to be. You should have more than one language available. But I guess I’m the only one with half a brain.
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Can’t use it
The app is in German only (their website as well). Nothing is tourists friendly.
Tried to navigate it by heart and all I can find are pages selling trips (which I already have, that’s the only reason I downloaded the app, to try and find info, check in etc), information on other ships and something that seems to be reviews/pictures of other travelers. Why? I mean… who cares?
Completely useless. We just wanted to log in and get tailored help with our trip.
Tried to navigate it by heart and all I can find are pages selling trips (which I already have, that’s the only reason I downloaded the app, to try and find info, check in etc), information on other ships and something that seems to be reviews/pictures of other travelers. Why? I mean… who cares?
Completely useless. We just wanted to log in and get tailored help with our trip.
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Needs Translation
For a company that still caters to everyone, the app is only offered in German. There needs to be additional languages to help those also sailing with AIDA.
Sehr unlogisch aufgebaut.
Ich kann die vielen positiven Bewertungen leider nicht nachvollziehen. Manche Dinge sind so dermaßen unlogisch gelöst, dass man es kaum in Worte fassen kann. Ein Beispiel: Ich sehe mir ein Restaurant an und bekomme lediglich sehr einfache Informationen angezeigt – Name und vielleicht noch eine kurze Beschreibung. Aber: Weder ist ersichtlich, wo sich das Restaurant genau befindet, noch wie die Öffnungszeiten sind.
Dabei wäre es doch naheliegend, genau diese Informationen direkt an der Stelle einzublenden, an der ich mir das Restaurant gerade anschaue. Stattdessen muss ich erst wieder aus diesem Bereich heraus und über einen anderen Menüpunkt (z. B. einen „Wegweiser“) umständlich nach den fehlenden Angaben suchen. Warum dieser Umweg nötig ist, erschließt sich mir nicht.
Solche Designentscheidungen wirken unausgereift und wenig durchdacht. Schade – denn mit etwas mehr Nutzerfokus wäre deutlich mehr möglich gewesen.
Dabei wäre es doch naheliegend, genau diese Informationen direkt an der Stelle einzublenden, an der ich mir das Restaurant gerade anschaue. Stattdessen muss ich erst wieder aus diesem Bereich heraus und über einen anderen Menüpunkt (z. B. einen „Wegweiser“) umständlich nach den fehlenden Angaben suchen. Warum dieser Umweg nötig ist, erschließt sich mir nicht.
Solche Designentscheidungen wirken unausgereift und wenig durchdacht. Schade – denn mit etwas mehr Nutzerfokus wäre deutlich mehr möglich gewesen.
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App ist ein guter Reisebegleiter
Alles in allem ist die App informativ.
Die Benutzerführung ist leider nicht immer sehr übersichtlich. Z.B. konnten die Abreiseinformationen am Abreisetag nicht mehr angezeigt werden. Deshalb einen Stern weniger.
Die Benutzerführung ist leider nicht immer sehr übersichtlich. Z.B. konnten die Abreiseinformationen am Abreisetag nicht mehr angezeigt werden. Deshalb einen Stern weniger.
