1. Home
  2. 🔧 Utilities
  3. Altel.kz
Altel.kz

Altel.kz

by Tele2

350 ratings
75 reviews
🔧 Utilities
Free

Details

  • Released
  • Updated
  • February 28, 2021
  • October 9, 2026

Features

Background Location Access

Developer

Tele2
✨Promote your app ✨
Altel.kz screenshot #1 for iPhone
Altel.kz screenshot #2 for iPhone
Altel.kz screenshot #3 for iPhone
Altel.kz screenshot #4 for iPhone
Altel.kz screenshot #5 for iPhone
Altel.kz screenshot #6 for iPhone
Altel.kz screenshot #7 for iPhone
📌Ready
Reviews summary↘︎
⭐75
Reviews↘︎
📝4+ tags
Tags↘︎
🔄6+ apps
Alternatives↘︎
❓5 answered
FAQ↘︎
📦~ in 1 week
Updates frequency↘︎
🖼️Get Icon
Icons↘︎

About

Manage your mobile tariff, play games to earn data, learn Kazakh words, and access exclusive bonuses. This app also offers router management and convenient payment options.

✓Customizable tariff builder
✓Play Asyq to earn gigabytes
✓Learn new Kazakh words
✓Access Qazyna for bonuses and discounts
✓Monitor balance and resources
✓Manage finances and payments
✓Order 4G/5G routers with installment options
Show original description

What users say about Altel.kz

Reviews of Altel.kz are mostly negative: the Utilities app is rated 4.7/5 from 350 App Store ratings. What users like most: good internet service quality, reliable connectivity in Kazakhstan. Top complaints: app crashes and freezes frequently, main dashboard/home page not loading. Summarized from real user reviews.

Positive things

  • 👍Good internet service quality
  • 👍Reliable connectivity in Kazakhstan
  • 💰Competitive pricing for some users

Negative things

  • 🐛App crashes and freezes frequently
  • 🐛Main dashboard/home page not loading
  • 🔐Broken passport/document verification system
  • 💳Payment options broken (ApplePay, card payments)
  • 📊Financial data and transaction history not displaying
  • 🌐Poor international service (doesn't work abroad)
  • ⚠️Account access denied errors
  • ⚠️Notification badge won't disappear
  • 📱App won't open or login after updates
  • 💸Expensive and frequently increased tariffs
  • 🔌Slow internet speeds and network congestion
  • 📞Poor customer support responsiveness
  • 🎨Only available in Russian/Kazakh (no English option)
  • ⚠️Data privacy concerns with manual document sharing
  • 🐛Tariff plan information not updating correctly
See all reviews
+1

What's New in Altel.kz

1.91.0

October 9, 2026

Әзірлеушілеріміз қосымшаның тұрақтығын жақсартып, қателерін түзететін біраз жұмыс атқарды. — Все старания наших разработчиков остались под капотом: полечили ошибки, улучшили стабильность.

More

User reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Позорная связь

Самый отвратительный интернет по грабежной цене, я плачу не малые деньги, где ваша услуга?
Айголек жанАйголек жан

Спасибо

Спасибо что починили :)
hzchtopisathzchtopisat

Response from developer

Добрый день! Стараемся радовать вас первоклассным сервисом! Благодарим за отзыв!

Сплошное разочарование

Приложение 5-6 лет назад не работал нормально, и сейчас ничего не поменялась, ни в приложении ни в сайте, можно же работать над этим🤦🏻‍♀️, полный отстой👎
aidd1006aidd1006

Response from developer

Добрый день! Спасибо, что обращаете наше внимание на сложности при пользовании нашими услугами. Будем благодарны, если вы предоставите подробную информацию для детальной проверки. Пожалуйста, напишите нам на почту altelinfo@altel.kz

Обращение

Я в конце марта т.г. Скинул на счет 2600 тг , сегодня пришло сообщение, что не хватает средства, а куда ушло это разница?
ПартоитПартоит

Response from developer

Добрый день! Уверены, что в службе поддержки есть решение по этому вопросу. Поэтому просим написать нам на электронный адрес altelinfo@altel.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в App Store», и приложить к письму скрин вашего отзыва. Нам искренне жаль, что не получилось воспользоваться нашим приложением. И спасибо, что помогаете нам стать лучше.

Поддержка

Ужасный сервис, не возможно «достучаться» до реального оператора! Квест из семи кругов ада надо пройти!Но… дорогу осилит идущий, у кого времени много- пожалуйста!
1743fert1743fert

Response from developer

Добрый день! Пожалуйста, направьте более подробную информацию с описанием ситуации (скриншот с приложения, номер телефона и т.п.) на электронный адрес altelinfo@altel.kz, указав в теме «Я оставлял отзыв в App Store», и приложить к письму скрин вашего отзыва. Мы разберемся в ситуации.

See 70 more reviews

Developer apps

Kiosk.Tele2 Казахстан
Kiosk.Tele2 Казахстан

by Tele2

🌟 Lifestyle

(1)

Kiosk.Altel
Kiosk.Altel

by Tele2

🌟 Lifestyle

(3)

Tele2 Kazakhstan
Tele2 Kazakhstan

by Tele2

🔧 Utilities

(709)

Free
Дилер PRO
Дилер PRO

by Tele2

💼 Business

(51)

Запись разговоров
Запись разговоров

Разработано Tele2 Kazakhstan

🎬 Entertainment

(42)

See developer apps

User experience

🐞

Reported Bugs

14 issues

Passport scanning not working

Bug

ApplePay and card payment functionality broken

Bug

Login fails with 'invalid number' error after update

Bug

Financial/transaction history not loading

Bug

App crashes when switching between multiple numbers

Bug

Tariff change option produces errors

Bug

Service timeout errors ('try again in 2 hours')

Bug

Null pointer exceptions preventing payments

Bug

Account data disappearing after updates

Bug

Account registration not recognizing newly purchased numbers

Bug

Remaining data/minutes not displaying for expired packages

Bug

Rewards redemption (points to MB conversion) not working

Bug

Step counter (Alla feature) not functioning

Bug

Empty dialog boxes when viewing tariff details

Bug
✨

Requested Features

6 requests

Dark mode/theme option

Feature

English language support for international users

Feature

Ability to convert minutes/SMS to data across all plans

Feature

Real-time traffic usage monitoring

Feature

Improved account registration process

Feature

Better eSIM activation workflow

Feature

FAQ

What does the Altel.kz app do?

The Altel.kz app allows users to easily manage their mobile tariff by customizing it with desired services and resources. It also offers features like playing games to earn data, learning new Kazakh words, accessing exclusive bonuses and discounts, and monitoring account balance and finances.

How can I customize my tariff with the app?

The app features a tariff constructor where you can personalize your plan. You can select and add the services and resources that best suit your needs, ensuring you only pay for what you use.

Can I earn data or bonuses through the app?

Yes, you can earn gigabytes by playing the Asyq game within the app. Additionally, the Qazyna section provides access to various bonuses and discounts for users.

What are the benefits of the 'Alga' service?

The 'Alga' service allows you to get up to 30 GB of data per month simply for walking. To track your steps for this service, the app will request access to your 'Health' application.

Does the app support router management?

Yes, the app allows you to order 4G/5G routers with installment payment options and home delivery. You can also monitor your router's resources and tariff, and easily share data and minute packages with your family and friends.