Anatel Consumidor Mobile User Reviews

Top reviews

O app não funciona

Estou tentando abrir uma reclamação contra minha operadora mas o app não está funcionando corretamente. No campo UF, que é obrigatório, não consigo colocar o meu estado.

Resolução

Aqui você consegue fazer com que as operadoras resolvam o problema com mais rapidez e deixa de perder tempo em ligações para a operadora. Aqui você tem a certeza que eles vão entrar em contato

Nao funciona

Nao resolve nada, aplicativo nao entra com a conta do Gov, muito instável, nao presta

Informação

Quero compreender onde vou arranjar o número de protocolo se estou recebendo uma enxurrada de ligações de operadora e nenhuma delas me passa protocolo na gravação padrão que está ofertando as promoções. Creio que o suficiente é colocar o número que está ligando e uma evidência…. se for pra fazer reclamação e ser mais complexo e incômodo do que tratar com a operadora compreendo que não fazer sentido isso aqui…
Show more

Só fica reiniciando

Necessita de mais atenção pois é um Aplicativo que e de grande ajuda, as informações aparecem em inglês, fica reiniciando, não lê as reclamações só fica pedindo login

Inútil como todos do gov

Não acessa

Lixo

Você sequer consegue fazer o cadastro. Aplicativo lixo, como tudo que é do governo federal. Tudo que esse ladrão toca vira uma d3sgraça

Uma bosta

Não funciona nem sequer pra logar, um lixo

Funcionamento comprometido

A intenção do app para melhor acesso ao portal da Anatel é muito boa, mas existem muitos erros na página e o carregamento lembra da época em que usávamos a internet discada. Não existe fluidez nem no app nem no website.

Não carrega reclamação

Péssimo

Não funciona

Simplesmente aparece um atenção e nada acontece

Péssimo

App que simplesmente não funciona. Nota zero

Gostei muito

Fiz uma reclamação de uma operadora e logo resolveram meu problema. Recomendo!!!

Péssimo funcionamento

Desde a última atualização, sucessivos erros. Estou tentando subir uma reclamação há um bom tempo mas o app quebra, paralisa, muito ruim

Péssimo

Sempre com problema de conexão - sempre tenho que acessar direto do meu notebook poria esse app nunca abre com problema

Apenas utilizando pelo Gov

Poderíamos realmente ter nosso cadastro sem ter que usar o gov e assim não ter todo aquele tramite de verificação em duas etapas, que mesmo marcando que não precisa ele vai lá e solicita novamente (sempre), fora que se a empresa finaliza algo como improcedente você tem que reabrir a ocorrência. Mas não é justo! Eu poderia anexar prints de conversa ou algum documento que possa comprovar que o que eu estou contestando é verdade.
Show more

Nem perde tempo

App não loga no gov, tento todo ano e nunca funcionou...

Não carga minha reclamação.

Não carrega minha reclamação.

PROBLEMA

Nao resolve o problema dos clientes.

Não funciona

Tentei usar e mesmo que nada! Nem o site funciona. Sinceramente, é um desserviço ao povo brasileiro. Melhorem!