업데이트가 너무 잦아요
별다른 기능 없는데...
좋아용
알림설정을 아무리 off해도 계속 메세지 옵니다. 결국 앱삭제
어플 느린정도가 아니라 못쓸정도네요
속터져요
개답답, 앱이 너무너무너무 느려요 진짜
너무 잘 쓰고 있습니다
오류가 너무 심해요
열려도 버튼하나누르면 멈춰버릴 때가 종종 있습니다.
지웠다가깔았다가를 몇번을 하고있는지 모르겠네요
앱 구동 안되요
삭제 후 다시 설치하고, 휴대전화도 껏다켰는데도 은되요
앱에 접속이 안돼요
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드려요. 남겨주신 소중한 의견은 개선하기 위해 노력중에 있습니다. 고객님께 보다 안정된 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
앱이 안열립니다.
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 남겨주신 소중한 의견은 관련 부서로 전달하였으며, 불편 느끼신 부분에 대하여 확인중에 있습니다. 빠른 시일 내 개선하여 고객님께 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 다시한번 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
정말 셀렉스는 좋은데 어플은최악
접속 하려면 최소 3번은 앱을 3번 눌렀다가 나가기를
반복해야 합니다
이런 점이 개선이 안되 너무 답답합니다
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱 이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드려요. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드려요. 이후에도 같은 문제가 발생하신다면, 현상을 캡쳐나 녹화하시어mhn_app@maeil.com 으로 보내주시면 보다 더 빠르게 개선 사항을 확인하여 조치하도록 하겠습니다. (아이폰 기종도 같이 보내주세요) 고객님께 보다 안정된 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다.
입안열려요
적립 어떻게합니까? 후ㅠㅠ
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드려요. 이후에도 같은 문제가 발생하신다면, 셀렉스 고객상담 센터(080-860-1539) 또는 현상을 캡쳐나 녹화하시어 mhn_app@maeil.com 으로 보내주시면 보다 더 빠르게 개선 사항을 확인하여 조치하도록 하겠습니다. (아이폰 기종도 같이 보내주세요) 또한 말씀하신 제품코드 적립은 앱 외에 PC나 모바일 사이트를 통해서도 인증을 하실 수 있습니다. 1) PC/모바일 : 로그인 후 우측상단에 [제품코드인증]을 클릭하셔서 삽지나 박스 안쪽에 써 있는 15자리 제품코드를 입력하시면 포인트가 적립돼요. 소중한 의견 주신 고객님께 다시한번 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
포인트 쓰기 좋아
앱이 구려요
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고객님 안녕하세요. 10월 30일에 잠시 오류가 발생하여 조치 완료했습니다. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드립니다. 이후에도 같은 문제가 발생하신다면, 셀렉스 고객상담 센터(080-860-1539) 또는 톡상담(카카오톡 > 검색 > 셀렉스)으로 문의 주시면 꼼꼼히 확인해서 앱 이용을 도와드리겠습니다. 고객님께 보다 안정된 서비스를 제공해 드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
실행이 안됩니다
앱실행이 안됩니다😡😡😡
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드립니다. 이후에도 같은 문제가 발생하신다면, 셀렉스 고객상담 센터(080-860-1539) 또는 톡상담(카카오톡 > 검색 > 셀렉스)으로 문의 주시면 꼼꼼히 확인해서 앱 이용을 도와드리겠습니다. 또한 말씀하신 포인트가 제품코드 인증이라면, 앱 외에 PC나 모바일 사이트를 통해서도 인증을 하실 수 있습니다. 1) PC/모바일 : 로그인 후 우측상단에 [제품코드인증]을 클릭하셔서 삽지나 박스 안쪽에 써 있는 15자리 제품코드를 입력하시면 포인트를 적립할 수 있습니다. 소중한 의견 주신 고객님께 다시한번 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
앱이 안 열림
제품코드인증해야 하는데 앱이 며칠째 안 열립니다.
이건 딴 데(예: 웹)선 되지도 않고
제품 구매해서 정당하게 받은 포인트 적립도 못하고
어쩌라고요
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 혹시 지금도 같은 오류가 발생하고 있다면, 빠르게 오류를 해결할 수 있도록 [앱삭제>스마트폰 재부팅>앱 재설치 / 로그인 ]을 먼저 해주시기를 부탁드립니다. 이후에도 같은 문제가 발생하신다면, 현상을 캡쳐나 녹화하시어 mhn_app@maeil.com 으로 보내주시면 보다 더 빠르게 개선 사항을 확인하여 조치하도록 하겠습니다. (아이폰 기종도 같이 보내주세요) 또한 말씀하신 제품코드 인증은 앱 외에 PC나 모바일 사이트를 통해서도 인증을 하실 수 있습니다. 1) PC/모바일 : 로그인 후 우측상단에 [제품코드인증]을 클릭하셔서 삽지나 박스 안쪽에 써 있는 15자리 제품코드를 입력하시면 포인트가 적립돼요. 2) APP : 로그인 후 우측상단에 [제품코드인증]을 클릭하셔서 [사진으로인증]이나 [제품코드직접 입력] 중 편하신 방법을 선택하여 인증하세요. 소중한 의견 주신 고객님께 다시한번 감사드리며 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 감사합니다.
앱실행이안돼요
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 지금도 같은 불편사항이 발생하고 있다면 현상을 캡쳐나 녹화하시어 mhn_app@maeil.com 으로 보내주시면 보다 더 빠르게 개선 사항을 확인하여 조치하도록 하겠습니다. 고객님께 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
어플 실행이 안돼요
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고객님 안녕하세요. 셀렉스앱을 이용하시는 과정에서 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 지금도 같은 불편사항이 발생하고 있다면 현상을 캡쳐나 녹화하시어 mhn_app@maeil.com 으로 보내주시면 보다 더 빠르게 개선 사항을 확인하여 조치하도록 하겠습니다. 고객님께 더욱 만족스러운 서비스로 만나 뵐 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
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생활습관도 잡아주고 혜택도 주고 짱짱!
속도만 좀 개선해 주세요
