تأخير التسليم اغلب الأيام
اشتراكي غداء عمل اللي المفروض يوصل بالكثير الساعة 3 ، لكن اغلب الأيام كان يتأخر جداً ، وجبات اللحم ما كانت جيدة للأمانة ، وجبات الدجاج كويسة ، ما حجدد الاشتراك .
غير مناسب
خدمة العملاء سيئة، والعبوة (البوكس) المقدمة سيئة جدًا وغير عملية ولا يمكن حملها بشكل مناسب. كما أن جودة الطعام غير مرضية.
بالإضافة إلى ذلك، تطبيقهم سيء طلبت إيقاف الاشتراك، ومع ذلك يستمر توصيل الوجبات، وهو أمر غير منطقي.
بالإضافة إلى ذلك، تطبيقهم سيء طلبت إيقاف الاشتراك، ومع ذلك يستمر توصيل الوجبات، وهو أمر غير منطقي.
Delivery
Not accurate. Almost never on time
توصيل متاخر جدا
توصيل متاخر جدا وغير متعاونين!!
خدمة زفت
انا كنت مشتركة كالو لفترة طويلة و تعودت على السرعة و خدمة العملاء للممتازة. يوم طفشت و اخترت اني اغير ما اخترت غير هذا المحل التعيس. من اول يوم، طلبت فترة التوصيل من ٦-٢ الظهراً علماً انه مع كالو كان دائماً الاكل بيوصل في نفس الوقت المحدد و ما عمره تأخر علي و أوقات يوصل الاكل قبلي الدوام. هنا طبعاً بعد ٣ ساعات من الانتظار حق فطوري ما وصل واكلم خدمة العملاء يقولون لي المندوب بالطريق و اكلم المندوب يقولي ما بدأو الاكل اصلاً و انا انتظر لي ٣ ساعات وقرب وقت الغدا و ما وصل اكلي. التوصيل لحاله ممكن بياخذ ساعتين زيادة. اللي تعود على خدمة ممتازه ما بيقدر يستقبل غيرها. مو اعلان ولاتسويق بس جداً الخدمة تفرق و بس عشان تأخير الوقت و الخدمة الزفت ما برجع اشترك لاني انا ابغا اسهل حياتي مو اتنرفز🙏
Show more
The worst
خدمتهم جداً سيئة الدعم الفني والادارة زي قلتهم ما منهم فايده دائماً ما عندهم حلول بيوصلوا لي باول دقيقه من الويندو حقت التوصيل مع اني ابلغتهم بعدم تواجدي بالبيت يحطوا اكلي بالشارع ويخلوه غير متعاونين جدا جدا ان شاءالله تجربه ما تتككرر
Delivery time
The delivery time is not fixed
Low effort
Misleading meal images on the app, actual meals look nothing like them. Poor taste, rubbery chicken, hard beef. And some meals smell very off putting.
تجربة سيئة
الاكل مايوصل طازج زي مايعلنون له ، باقة غداء وعشاء تجي من ٦ الصباح توصل قبل يبدا الدوام ! اتمنى يكون فيه تجاوب على توقيت التوصيل وعلى جودة الاكل 🙏🏼
The worst
Bad customer services, never the right order, no fixed time of delivery, every day is a different situation with them!
أكل سئ
اسوء اكل كيتو .. كله زيت ولا فيه اي علامه للاكل الصحي
تجربتي غير جدية
أرجو الانتباه عند الاشتراك حيث اختيار الوجبات قبل الدفع والتعديل صعب بعد الاشتراك حيث يجب التعديل قبل بعدة ايام وايضا إذا اخترت باقة ما تقدر تلغي الاشتراك وتختار باقة اخرى يلزمك بدفع فرق السعر لباقة اخرى او خصم ايام من مدة الاشتراك ولا يقبل النزول لباقة مثل سعر باقتك او اقل من سعرها
اشتراك شهري
بكل صراحه جودة الأكل سيئة وقليله مقابل قيمة الاشتراك ، الدجاج واللحم فيه ريحة زفر وجودته سيئة وكذلك كمية الاكل قليل وتنوع الاكل قليل وعدم الالتزام في اختيار العميل بالوجبات من خلال التطبيق ، بكل صراحه اول و اخر مره اشترك عندهم
جودة الاكل سيئه ونصابين تسويقهم عكس واقعهم
جودة الاكل سيئة وكلامهم عن خدماتهم عكس الواقع ، عند اقرب مشكله يجحدونك
وقت التوصيل عندكم جداً سيئي
الاشتراك معكم خسارة كبيرة
سيء
تجربة سيئة في التوصيل وتعامل خدمة العملاء
اسوء تطبيق اشتراكات بالمملكة
اسوء تطبيق اشتراكات علي الإطلاق عدم التزام بمواعيد التوصيل و خدمة عملاء سيئة خسارة في حتي النجمة
مافيه اي احترافية في وقت الوصول والدعم سيء
دايم يتأخرون في التوصيل انا حاط التوصيل الفتره الصباحية و الان حنا في المغرب و لحد الحين ماوصلوه لي و اذا حاولت تتواصل مع الدعم بيلطعونك ويمكن مايردون و اذا جيت تسال المندوب كم باقي وتوصل يسحب عليك ولا يرد
اسوء برنامج
مشترك مع التوصيل في باقة غداء العمل ودايم يتاخر لدرجة مره جابوه ٨ الليل ولا فيه اي استجابه من الدعم الفني ولا مندوب التوصيل وحتى اكلهم ما يسوى التقييم اللي معطينه سيء يا خسارة فلوسي بس
عدم احترام العميل
لا أنصح بالاشتراك معهم كونهم يعطونك ٨ ساعات فترة توصيل وفجأة خلالها يدق عليك السواق ويقول انت موجود بالمكان ولا راحت عليك الوجبة اليوم! طبعا اثناء الاشتراك حددت لهم الوقت المناسب الذي أرغب بالتوصيل خلاله (فترة ساعتين من الثمان الساعات التي حددوها)ولم يتم إيضاح أي شيء حتى جاء يوم استلام الوجبة الاولى! وطلعوا لي الشروط والأحكام! طبعا من ضمن الشروط والأحكام ان السواق لازم ينتظرك بمكان التوصيل ١٥ دقيقة وبعدها تروح عليك، لكن للاسف حتى هذي لم أبلغ بها من السائق وتجاهلتها إدارة العملاء بعد التواصل معهم!! تجربة سيئة من أولها !!
Show more
