A
Download this app to look for some shoes and can’t even make a account or log in to one
janky app
loads slowly .nike app is superior in every way
No Indian region
They should add all countries region for better access
不良品、問い合わせの対応に不満
靴を購入しましたが、届いた商品に製造上の不具合がありました。
問い合わせの結果、不良品であることは認められ、交換対応となりました。しかし、交換品にも同様に仕上がりの問題があり、その後も複数回にわたり対応が必要となりました。
やり取りの中では、通常は行わない出荷前の商品画像確認まで実施されました。一方で、その後システムエラーにより私が希望していない商品が発送されましたが、その商品はそれまで確認していたものより仕上がりが良好でした。この経緯から、「最初からこの品質の商品を案内・提供できなかったのはなぜか」という疑問が残りました。
さらに、対応の経緯や判断理由、商品ページが閲覧できなくなった経緯、レビュー投稿方法などについて確認しましたが、「社内規定に基づく判断」「案内対象ではない」との回答が中心で、私が知りたかった個別案件について十分な説明は受けられませんでした。
最終的には「これまで案内した内容以上の回答はできない」「今後の同趣旨のお問い合わせには追加の回答を差し控える」と案内され、疑問が残ったまま対応が終了しました。
品質上の問題が発生した際の購入者負担や、その後の説明対応を含めると、全体として満足できる購入体験ではありませんでした。
※これは私自身がアシックスオンラインストアを利用した際の実体験に基づく評価です。
問い合わせの結果、不良品であることは認められ、交換対応となりました。しかし、交換品にも同様に仕上がりの問題があり、その後も複数回にわたり対応が必要となりました。
やり取りの中では、通常は行わない出荷前の商品画像確認まで実施されました。一方で、その後システムエラーにより私が希望していない商品が発送されましたが、その商品はそれまで確認していたものより仕上がりが良好でした。この経緯から、「最初からこの品質の商品を案内・提供できなかったのはなぜか」という疑問が残りました。
さらに、対応の経緯や判断理由、商品ページが閲覧できなくなった経緯、レビュー投稿方法などについて確認しましたが、「社内規定に基づく判断」「案内対象ではない」との回答が中心で、私が知りたかった個別案件について十分な説明は受けられませんでした。
最終的には「これまで案内した内容以上の回答はできない」「今後の同趣旨のお問い合わせには追加の回答を差し控える」と案内され、疑問が残ったまま対応が終了しました。
品質上の問題が発生した際の購入者負担や、その後の説明対応を含めると、全体として満足できる購入体験ではありませんでした。
※これは私自身がアシックスオンラインストアを利用した際の実体験に基づく評価です。
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Why not in india
Your company earned thousand of crore from Indian people and your app don’t have India region to login. Dont sell your product here.
App not fit for purpose / Customer Service needs a serious shake up
You have been warned!
アプリは全然ダメ
返品手続き画面を確認し、返品する為に2時間ほど外出したが、その間にasicsアプリが5GB以上も消費しており、驚愕した。こんなアプリ、今時ありますか？
バックグラウンドでずっと通信状態だっという事になる。
Wi-Fiだろうがモバイルデータ通信だろうが普通に使う時もページを切り替えるたびに数秒の読み込み白画面が発生するし、こんな仕様なら怖くて外でモバイル通信でなんか使えない。
アプリは削除した。
アプリだけでなく他の方の口コミにもあるようにWebサイトも問題点の多々ある作りになっており、asicsという日本を代表する企業が今の時代にこんな低レベルなアプリをリリースしているとはブランドイメージも損ねるし、ファンも離れかねない上に非常に残念でならない。
ライバル企業のアプリやWebサイトの方が総じて使いやすいが、なぜasicsはこうなのか…
バックグラウンドでずっと通信状態だっという事になる。
Wi-Fiだろうがモバイルデータ通信だろうが普通に使う時もページを切り替えるたびに数秒の読み込み白画面が発生するし、こんな仕様なら怖くて外でモバイル通信でなんか使えない。
アプリは削除した。
アプリだけでなく他の方の口コミにもあるようにWebサイトも問題点の多々ある作りになっており、asicsという日本を代表する企業が今の時代にこんな低レベルなアプリをリリースしているとはブランドイメージも損ねるし、ファンも離れかねない上に非常に残念でならない。
ライバル企業のアプリやWebサイトの方が総じて使いやすいが、なぜasicsはこうなのか…
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Log in is broken
Log in is broken with update 1.23.0. Also need to have a dark mode option.
احتيال وجمع ايميلات
احتالو على العملاء والغو طلباتهم
عروض وهمية ..
عروض وهمية و تسويق يستغل العميل ، انتبهوا منه
تلاعب بالاعلانات
تلاعب على المستهلك بعروض وهميه
Fake Sale via WhatsApp
Fake
India Region Not Available
What is wrong with my country? while you have business running at peaks in many cities in my country!!
Great App
Super easy to use and navigate! I’ll be buying a lot more sneakers for sure.
Clean and bright!
The ASICS app is extremely clean when logging in, there are no annoying pop ups and I was able to navigate easily to the Customer Service contact pages - finding the email and phone ASICS option has never been easier. Only fix I would love to see is the performance of the pages as it does take awhile for it to load.
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Amit Arora
Fantastic app and great initiative!
New ASICS App
The app is an intimate version of the website without the effort. It’s easy to access and navigate. A good addition for someone that regularly shops with ASICS
Easy and Efficient
Very simplistic interface, easy to navigate
Love the app!
Very easy to navigate, love that I can see my order history. Makes it so easy to remember my size. Also love all the benefits we gets as members!
不良品時の対応に不満
靴を購入しましたが、届いた商品に製造上の不具合がありました。
問い合わせの結果、不良品であることは認められましたが、対応は返品返金のみ。
交換対応や同一商品の確保サポートはなく、必要な場合は購入者側で再購入や再手配を行う必要があります。
また、問い合わせ対応は返信が1日1回程度で、解決までかなり時間がかかりました。
返金対応自体はされますが、不良品発生時の購入者負担が大きく、全体として満足できる購入体験ではありませんでした。
問い合わせの結果、不良品であることは認められましたが、対応は返品返金のみ。
交換対応や同一商品の確保サポートはなく、必要な場合は購入者側で再購入や再手配を行う必要があります。
また、問い合わせ対応は返信が1日1回程度で、解決までかなり時間がかかりました。
返金対応自体はされますが、不良品発生時の購入者負担が大きく、全体として満足できる購入体験ではありませんでした。
