Référence mode véhicule mal renseignée = dépanneuse inadaptée envoyée
J’ai utilise l’application pour demander un remorquage de chez moi au garage de la marque le plus proche, l’appli a pré-rempli à partir de ma plaque minéralogique un modèle qui n’est pas le mien : résultat une petite dépanneuse inadaptée à un modèle 4 roues motrices alors qu’il aurait fallu un camion avec plateau. Évidemment, aucun moyen de corriger l’erreur soit même dans l’appli!
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INUTILE
Accident seule en pleine nuit, j’essaye de joindre l’assurance via l’appli et impossible de joindre quelqu’un. Il me faut rentrer plein de renseignements pour au final qu’un robot me dise d’appuyer sur le bouton SOS qui a prévenu les pompiers qui eux m’ont dit n’être pas concernés ( puisque pas blessé) et m’ont envoyée la police. Je voulais obtenir des renseignements après et pareil l’appli m’a baladée longtemps et pas moyen d’avoir mes réponses.
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Lamentable
Après avoir tenté de déclarer un sinistre en ligne (ça ne fonctionne pas au moment de renseigner l’assurance de la partie adverse), je tente sur l’application, et ça ne fonctionne pas non plus pour un soit disant problème de communication réseau. Bref, il ne faut pas être à l’étranger et être assuré chez MATMUT. C’est une horreur. Je changerai d’assurance dès mon retour en France.
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Efficacité impressionnante
Dépannage extrêmement rapide et efficace
Régler problèmes de bugs et suggestion améliorations
Bonjour il y a un pb d’affichage (trop pâle) 3 fois sur 4 dans iOS et cela depuis fort longtemps ! Ne me dites pas que c’est un problème d’appareil, car cela a toujours existé sur mes iPhone…Actuellement j’ai un iPhone 15 Pro Max et version iOS 17.5.1 (soit la dernière. Ça c’est pour la critique !
Et proposition d’amélioration :
1) Possibilité d’afficher intégralement sa messagerie (envoyés / reçus)
2) Possibilité de rédiger des messages, quelque soit le sujet, offrant ainsi un nouveau moyen de contact via smartphone, afin d’éviter d’avoir à se connecter sur le site, via PC Windows ou MacBook !
Merci, et bon courage pour les développeurs !
Cdt,
Et proposition d’amélioration :
1) Possibilité d’afficher intégralement sa messagerie (envoyés / reçus)
2) Possibilité de rédiger des messages, quelque soit le sujet, offrant ainsi un nouveau moyen de contact via smartphone, afin d’éviter d’avoir à se connecter sur le site, via PC Windows ou MacBook !
Merci, et bon courage pour les développeurs !
Cdt,
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