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Ma Matmut

Ma Matmut

by Mutuelle Assurance Travailleur Mutualiste (MATMUT)

49 ratings
21 reviews
🔧 Utilities
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Details

  • Released
  • Updated
  • December 17, 2015
  • June 3, 2026

Features

Developer

Mutuelle Assurance Travailleur Mutualiste (MATMUT)
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About

Manage your insurance contracts, reimbursements, and services 24/7. Access contract details, declare claims, download attestations, and manage your health insurance. Contact support and find nearby agencies easily.

✓Contract management
✓Claims declaration and tracking
✓Download attestations
✓Health insurance management
✓Contact and agency locator
✓Payment management
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What's New in Ma Matmut

3.10.1

June 3, 2026

Suite à vos retours, nous continuons d’améliorer votre application : - Mise en place de la connexion avec double authentification pour renforcer l’accès à votre espace et la protection de vos données personnelles - Correction de bugs mineurs

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User reviews

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Application

Un mode sombre sur l application serait la bienvenue
dominico 59dominico 59

Response from developer

Bonjour dominico 59, merci sincèrement de nous partager ce retour d'expérience suite à votre échange avec l'agence de Lens. Nous sommes ravis que l'accueil vous ait plu. Restant à votre disposition. Bonne journée. L'équipe Matmut

Bonne app mais impossible depuis 2 ans d’ajouter depuis l’app sa carte tiers payant dans l’app carte

Cela fait 2 ans que j’essaye une fois par moi sur plusieurs iPhones dont les derniers et à chaque fois j’ai erreur serveur sur votre prestataire captain wallet
AngeAlexielAngeAlexiel

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre note qui nous fait bien plaisir 🙏 Concernant la problématique évoquée, nos équipes techniques ne la reproduisent pas en interne. Aussi, pour nous permettre de vous aider, n'hésitez pas à nous contacter sur un canal plus confidentiel sur lequel vous pourrez nous préciser vos coordonnées. Dans cette attente, Bien à vous Chloé

Toujours en maintenance !

Faxerait ça 2 semaines que je l’ai téléchargée et a chaque fois que je souhaite le connecter (milieu de nuit du fait de les horaires) j’ai un message qui me dit que l’appli est en maintenance !
Matmat92Matmat92

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés avec notre application. Pour mieux vous assister, pouvez-vous nous en dire plus sur les problèmes rencontrés ? N'hésitez pas à utiliser les messageries privées de nos comptes sur les réseaux sociaux pour nous contacter en toute confidentialité. Bien à vous, Chloé

Pas ouf

Franchement pas ouf, j’appelle plusieurs fois d’abord pour être conseillée pour le remboursement de semelles orthopédiques puis pour suivre le remboursement de ces semelles. Dans les deux cas les interlocutrices sont incompétentes. La première s’est trompée en m’affirmant que le remboursement était élevé, la deuxième était incapable de suivre mon remboursement qui est en cours depuis 1mois. Il m’a donc fallu un mois pour avoir des informations concrètes avec un troisième interlocuteur qui m’a non seulement informé que le remboursement des semelles était finalement faible, mais en plus qu’il allait mettre un mois de plus à me parvenir. Bref je recommande pas du tout !
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manigliermaniglier

Response from developer

Bonjour, nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant vos remboursements santé. Si vous souhaitez qu'un point soit fait sur votre dossier, n'hésitez pas à nous contacter via les messageries privées de nos réseaux sociaux. Cela nous permettra de référencer votre dossier en toute confidentialité. Dans cette attente, Bien à vous, Antoine de la Matmut

Messagerie à améliorer

Application globalement pratique mais il faudrait absolument mettre en place un archivage des messages envoyés. Impossible de retrouver les messages de demandes envoyés. Possibilité de consulter les messages envoyés uniquement depuis l’espace personnel de la WEBAPP. Même le mail de confirmation qui confirme la bonne prise en compte de notre demande ne reprend pas le contenu de notre demande, ni de références pour relancer ou suivre une demande.
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HefdéHefdé

Response from developer

Bonjour, Merci pour votre retour qui est précieux pour nos services. Nous notons vos remarques qui sont transférées en interne. Sachez que vous pouvez retrouver l'intégralité des messages dans votre espace personnel. Restant à votre écoute, Bien à vous, Chloé

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Assistance Matmut
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FAQ

What can I do with Ma Matmut?

With Ma Matmut, you can access and manage your insurance contracts, declare and track claims, download attestations, manage your health insurance details, and contact Matmut support. The app also allows you to update your personal information and manage payment preferences.

Is Ma Matmut free to use?

Yes, Ma Matmut is completely free to download and use. It provides access to your insurance contracts, reimbursements, and services without any additional cost.

How do I declare a claim with Ma Matmut?

You can declare your claims directly through the Ma Matmut app. For auto/moto accidents, you can declare the incident and follow the claim's progress step-by-step. The app also allows you to geolocate approved repairers.

Can I manage my health insurance with Ma Matmut?

Yes, you can consult the details of your health guarantees, view your reimbursements, access your third-party payment card, and simulate optical and dental reimbursements. You can also geolocate partner opticians and hearing care professionals.

How secure is Ma Matmut?

The application emphasizes security with reinforced password protection. It provides a secure way to access your sensitive insurance and personal contract information 24/7.

What devices are supported by Ma Matmut?

Ma Matmut is supported on iPhone, iPad, and iPod devices. This allows users to manage their insurance needs across various Apple mobile devices.

How often is Ma Matmut updated?

The latest version of Ma Matmut is 2.30.2, which was last updated on November 4, 2025. Updates typically include new features, performance improvements, and bug fixes to enhance user experience.

Does Ma Matmut have ads?

No, Ma Matmut does not contain advertisements. As a free application provided by Matmut, it focuses on delivering a seamless and ad-free experience for managing your insurance.