Superbe
Serais il possible d’ajouter un mode sombre pour protéger les yeux ?
Application nulle
Application impossible à utiliser qui demande 10 fois un code et qui demande de changer de mail tout le temps sans jamais s’ouvrir
Response from developer
Bonjour, Je suis navrée de constater votre insatisfaction concernant notre application. Si besoin, nous restons à votre écoute via les messageries privées de nos réseaux sociaux. Bien à vous, Garance
Mon avisi après 20 ans à la Matmut de Concarneau
Accueil chaleureux et bienveillant.
Professionnalisme, conseils judicieux tant au niveau assurances diverses, sinistres et investissements. Je recommande vivement cette Agence et surtout la gestionnaire dont l’écoute et la recherche de vos besoins vous permettent d’avoir un contrat adapté et lucratif.
Un grand MERCI 🙏💐
Professionnalisme, conseils judicieux tant au niveau assurances diverses, sinistres et investissements. Je recommande vivement cette Agence et surtout la gestionnaire dont l’écoute et la recherche de vos besoins vous permettent d’avoir un contrat adapté et lucratif.
Un grand MERCI 🙏💐
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Response from developer
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis que votre passage en agence se soit déroulé dans d'excellentes conditions 🙏 Excellente journée, Garance
Pas possible d’ajouter des options à son contrat
L’application est très bien et intuitive.
Cependant je regrette le fait de ne pas pouvoir ajouter d’option à mon contrat (auto) en toute autonomie ni de pouvoir consulter toutes les options possibles.
C’est dommage parce qu’on peut les sélectionner à la souscription mais plus après.
Cependant je regrette le fait de ne pas pouvoir ajouter d’option à mon contrat (auto) en toute autonomie ni de pouvoir consulter toutes les options possibles.
C’est dommage parce qu’on peut les sélectionner à la souscription mais plus après.
Problème de messagerie
Lors de l’envoi d’un message impossible d’accéder aux messages envoyés et donc impossible de faire valoir le fait que 5 messages pour une même question sont restés sans réponse.
Service client catastrophique quel que soit le canal utilisé.
La MATMUT n’a plus rien à voir avec ce qu’elle était il y a 20 ans.
Bon courage en cas de sinistre: injoignable et si vous y arrivez après de longues attentes les conseillers qui vous répondent sont dans la grande majorité des cas dans l’incapacité de vous renseigner.
Application à laquelle il manque de nombreuses fonctions: pas de tchat les menus ne sont pas intuitifs à mon sens….
Service client catastrophique quel que soit le canal utilisé.
La MATMUT n’a plus rien à voir avec ce qu’elle était il y a 20 ans.
Bon courage en cas de sinistre: injoignable et si vous y arrivez après de longues attentes les conseillers qui vous répondent sont dans la grande majorité des cas dans l’incapacité de vous renseigner.
Application à laquelle il manque de nombreuses fonctions: pas de tchat les menus ne sont pas intuitifs à mon sens….
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