Merci Marwa, une assistante en or !” ⭐
J’ai eu une panne à 400 km de chez moi, une situation vraiment stressante. J’ai eu la chance de tomber sur Marwa au téléphone, une conseillère exceptionnelle. Elle a été d’une gentillesse, d’une patience et d’un professionnalisme remarquables. Elle a tout géré rapidement : le dépannage, le taxi pour mon retour à domicile et le suivi de mon dossier. Grâce à elle j’ai pu rentrer chez moi sereinement. Merci infiniment Marwa, vous êtes une perle ! Je recommande Direct Assurance pour la qualité de leur service d’assistance.”
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Assurance, a problème
Applications à la hauteur de leurs Assurance 0
Après avoir déclaré un sinistre , il me dise qu’il le prendra en compte une foisLes réparations faite, il me dise non on ne prend pas en charge maintenant c’est à moi de payer de deux j’ai eu une panne avec la voiture j’attends toujours le rappel normalement c’est censé se faire rapidement, de plus, ce que c’est compris dans mon contrat, ça va faire une semaine. Ma voiture est en panne en ville et je peux pas la bouger à plus de 50 km de chez moi, mais eux ils font rien Mais pour les prélèvements à 150 € par mois là ils sont réactifs merci à la conseillère Fatima Azzahra pour son arrogance son manque de professionnalisme, pour pas dire pire …
De plus, je me fais contrôler par la gendarmerie et ils me disent que je suis pas assuré, j’ai dû leur montrer l’attestation sur mon téléphone et les prélèvements ils m’ont laissé partir mais ils m’ont confirmé que je devais voir avec eux car pour les forces de l’ordre je suis pas assuré c’est quoi encore cette Arnaque
Après avoir déclaré un sinistre , il me dise qu’il le prendra en compte une foisLes réparations faite, il me dise non on ne prend pas en charge maintenant c’est à moi de payer de deux j’ai eu une panne avec la voiture j’attends toujours le rappel normalement c’est censé se faire rapidement, de plus, ce que c’est compris dans mon contrat, ça va faire une semaine. Ma voiture est en panne en ville et je peux pas la bouger à plus de 50 km de chez moi, mais eux ils font rien Mais pour les prélèvements à 150 € par mois là ils sont réactifs merci à la conseillère Fatima Azzahra pour son arrogance son manque de professionnalisme, pour pas dire pire …
De plus, je me fais contrôler par la gendarmerie et ils me disent que je suis pas assuré, j’ai dû leur montrer l’attestation sur mon téléphone et les prélèvements ils m’ont laissé partir mais ils m’ont confirmé que je devais voir avec eux car pour les forces de l’ordre je suis pas assuré c’est quoi encore cette Arnaque
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Peu mieux faire
Application claire mais il manque des choses très importantes en accès direct comme le numéro de téléphone de l’assistance, un formulaire de contact
Espérons que ce sera intégré à la prochaine version
Espérons que ce sera intégré à la prochaine version
Parrainage de 100€ offert
🎉 Code Direct Assurance : DIRECTPARRAIN → 100€ offerts à l’inscription.
Attention assurance direct semble trouver des excuses pour pas rembourser !
J’étais assuré auto depuis 2011 pas tout le temps chez eux mais pour la première fois je suis tombé en panne au milieu d’un rond-point j’ai appelle une dépanneuse direct normal? , je fais ma demande de remboursement et on me répond que fallait les appeler avant donc au milieu d’un rond point en urgence total avec 2 enfants je devais les appeler !! Je suis tellement déçu plus de 30mil euros dépensé depuis 2011 dans des assurances quand on a enfin besoin en 2025 même pas 1 euro une honte !!!
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