Assura User Reviews

Name: Assura
Rating: 4.67143 (70 reviews)

Assura

Assura-Basis SA

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Kein

Eine Kontaktaufnahme ist schwierig und nicht leicht zu finden.

sv0782

2 years ago

Abrechnung

Zu kompliziert

Pyromaglou

2 years ago

Message lors s’envoie de justificatif

Dommage de ne pas pouvoir le faire

Blabla62S

2 years ago

Excellent

L’app Assura est parfait , très facile à utiliser , j’adore!

Weberseeberg

2 years ago

Je suis chez ASSURA depuis plus de 35 ans

J’ai suis très satisfaite de leur prestations et maintenant c’est mieux de ne pas payer ni Docteur ni médicaments 😀 car pour nous les retraites c’est une grande aide :
Merci aux Directeurs d’ASSURA MERCI

ivonne colin

2 years ago

Mistakes

Numerosi errori commessi da Assura. Abbiamo dovuto fare ex X denta sana e ora nonostante sia scritto non viene riconosciuto, inaccettabile vi contatterò nuovamente. Ma questa ə vera disorganizzazione.
Alessandro TORAZZI

Alessandro Torazzi

2 years ago

Attention!!!

Vous n’avez aucunement le droit de vous tromper dans le paiement de vos factures(Assura devrait, s’ils en ont la possibilité, car au téléphone les pauvres personnes ne peuvent pas faire grand chose, peut-être se mettre à la page pour faciliter la paiement par leur client) sinon vous recevrez rapidement un commandement de payer… même si entre temps un conseiller Assura vous dit s’occuper de votre cas.
Donc à éviter!!!

Ch.R64

3 years ago

Très pratique!

L’App facilite la gestion de mon assurance au quotidien !

Mel_01_1

3 years ago

La mise à jour ne fonctionne pas !

L’application était très bien avant et depuis la mise à jour. On est obligé d’ouvrir les factures pour voir ce qu’il en est. On ne sait plus ce que l’on a payé ou non… c’est une galère !!!!

dhugedgjut

4 years ago

Response from developer

Bonjour, Votre message a retenu notre meilleure attention. Nous sommes en train de terminer la modernisation de l’ensemble de notre infrastructure informatique. Nous pouvons donc vous confirmer que le statut de paiement de vos factures sera à nouveau disponible pour vos prochains avis de primes et décomptes de prestations. De même, vous disposerez à nouveau des montants et des dates d’échéance ainsi que de la possibilité de payer directement en scannant un code QR. Merci de votre patience et de votre compréhension. Meilleures salutations, L’équipe Digital Assura

Al

Impossible s’ouvrir depuis la nouvelle version. L’application s’ouvre et se referme aussi tôt.

41APL

4 years ago

Nul depuis la mise à jour

Depuis la mise à jour c’est bien moins pratique…
Vraiment dommage

Tonton Tartav

4 years ago

Response from developer

Super scan

Nickel le scan marche super bien pour envoyer les factures

julieandre83

5 years ago

Problème récent

L’application était très bien et simple d’utilisation. Mais depuis deux semaines, l’application ne démarre pas du tout a cause d’une maintenance. C’est très embêtant et frustrant.

Charlinoute

5 years ago

Satisfaite de l’usage que j’en fais

Application pratique et user friendly

NMA83

5 years ago

ne marche pas

impossible de se connecter...
dommage

tdorle

6 years ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Veuillez contacter notre service client au 0842 277 872 afin que nous puissions vous aider. Cordialement, L'équipe Digital