Zu aufwändig
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Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie sich bereits bei unseren Online Expert:innen unter 0841 887 800 gemeldet? In der Regel lassen sich viele Angelegenheiten im direkten Austausch am einfachsten beheben. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK
Impfseren unvollständig
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Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für den Hinweis. Wir geben diesen gerne an die zuständige Fachabteilung weiter. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK
Immer wieder Identifizierung notwendig
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Sehr geehrter Kunde, sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Umstände. Wir bedauern sehr, dass Sie sich immer wieder erneut registrieren müssen. Melden Sie sich doch gerne bei unseren Online Expert:innen unter der 0841 887 800, damit wir Ihnen konkret weiterhelfen können oder nutzen Sie unseren Versichertenhelpdesk (Chat) unter www.audibkk.de/epa. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK
Nicht praktikabel Nutzbar
Man merkt Meiner Meinung nach, dass es die EPA geben muss aber von der Audi BKK NICHT gewünscht ist!
Leider ein Griff ins Klo!
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Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, bitte entschuldigen Sie die Umstände im Rahmen der Aktualisierung Ihrer digitalen Identität. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular und wählen Sie den Bereich „Online-Angebote“ aus: https://www.audibkk.de/kontakt/kontaktformular oder rufen Sie unsere Online Expert:innen unter 0841 887 800 an. Wir helfen Ihnen dann gerne weiter. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK
Verwaltung
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Sehr geehrter Kunde/Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte melden Sie sich bei unseren Online Expert:innen unter 0841 887 800, damit wir Ihnen konkret weiterhelfen können. Um den Menüpunkt "Vertretungen einrichten" aufzurufen, klicken Sie auf das eigene Profil rechts oben, das innerhalb der App sowohl von der Willkommensseite als auch von der eigentlichen Patientenakte aus aufrufbar ist. In der Übersicht sind alle Personen, die Sie vertreten, und deren Patientenakten hinterlegt. Wenn keine zu vertretenen Personen vorhanden sind, ist die Liste entsprechend leer. Durch "Hinzufügen" können Sie die ePA der zu vertretenen Person einrichten. Sie müssen hier die folgenden Daten von der zu vertretenen Person eingeben: Vollständiger Name Versichertennummer Krankenkasse Sobald alle Daten eingegeben worden sind, kann im unteren Teil die Patientenakte hinzugefügt werden. Die ePA der zu vertretenen Person wurde nun erfolgreich hinzugefügt. Voraussetzung für die Annahme bzw. das Einrichten einer Vertretung ist, dass die Vertretung vorab von der zu vertretenen Person entsprechend vergeben wurde. Freundliche Grüße Ihre Audi BKK









