AutoEntrepreneur Urssaf User Reviews

Name: AutoEntrepreneur Urssaf
Rating: 1.4 (11 reviews)

AutoEntrepreneur Urssaf

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Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

Ne fonctionne plus depuis plusieurs mois !

On clique sur Mon compte ou se connecter et ça charge à l’infini. Pareil sur le site

CecNeub

3 months ago

Inutile

Le site ne fonctionne pas et l’application non plus ! Cela fait plusieurs semaines. Impossible de faire sa déclaration. Il n’y a aucune communication sur le problème, on ne sait rien, ni si ça sera rétablie ni dans combien de temps.

Kellynette2

3 months ago

Le même bug depuis 4 mois

Je comprends pas qu’avec les cotisations que je paye, que vous ayez pas corrigé le bug de la popup d’après paiement qui revient plus vite que mon ex quand on clique sur retourner sur le site de l’urssaf.
D’ailleurs, c’est quoi le but d’une application mobile si pour saisir mes informations de carte je peux pas utiliser la fonction scanner ma cb ? À ce stade j’connais mieux mon numéro de carte que l’anniversaire de ma mère…

Medaillek

4 months ago

Response from developer

Bonjour, pour votre information, le scan CB n'est plus autorisé pour des raisons de sécurité informatique. Cordialement Le support technique.

Impossible de me connecter

Ça fait des mois que j’essaie de me connecter afin de déclarer mon CA mais impossible, quand je veux envoyer un formulaire d’aide, ça ne marche pas non plus. Rien ne fonctionne ! Il fut un temps l’application était juste lente mais dernièrement elle est juste inutile. Au niveau de la loi je m’en sors bien puisque je n’ai pas travaillé avec mon auto entreprise récemment mais dans l’avenir ça va me poser un vrai problème.

clemmila

4 months ago

Response from developer

Bonjour Clemmila, nous ne pouvons pas vous identifier via le store. Nous vous invitons à contacter votre Urssaf pour que nous puissions vous aider. Nous vous rappelons que le site autoentrepreneur.urssaf.fr est également à votre disposition pour effectuer vos formalités déclaratives en toute sécurité. Cordialement, le Support technique.

Ne marche pas

Y’a rien qui va ni le site ni l’appli.

Le_peuple

5 months ago

Response from developer

Bonjour, nous ne pouvons pas vous identifier via le store. Si vous rencontrez encore des difficultés, nous vous invitons à contacter votre Urssaf pour que nous puissions vous aider. Cordialement le Support technique.

La France…

Votre site ne fonctionne pas et votre application non plus! On doit communiquer par fax avec vous ?

Jon7517

5 months ago

Response from developer

Nul

Impossible d’accéder à mon compte, et pareil sur le web. Actuellement en Australie j’ai pas de moyen de déclarer .super

Jessdelgui

5 months ago

Impossible de se connecter

Depuis le début du mois de février, impossible de me connecter sur l’application ou le site et je ne peux donc pas faire ma déclaration. Je reçois pourtant toujours des relances, mais aucune communication sur le fait que le site soit hors service.

Exaspérée83

5 months ago

Fonctionne pas

Impossible de me connecter à mon compte depuis plus d’un mois, ni même sur le site web. Impossible d’écrire un courriel non plus car l’application de marche pas !

Joni514

5 months ago

Impossible de me connecter

Comme plusieurs autres utilisateurs, je n’arrive pas à me connecter et à utiliser l’application. Je suis à l’étranger et ça ne fonctionne d’ailleurs pas non plus sur le site web. Il m’est actuellement impossible de déclarer et payer mes cotisations.

Sammy_04

6 months ago

Personne ne vous aime

Juste parce que c’est l’URSSAF

Chybrax3000

6 months ago

Problématique au vu de son importance

Toujours des nouveaux problèmes sur une application en apparence si simple. En « maintenance » tous les 4 matins, quand elle fonctionne elle est truffée de bugs. Affiche 17 notifications « cotisations à régler » alors que tout est en règle, en ce moment impossible de régler par cb puisque l’interface de paiement bloque en plein milieu de la démarche,… non vraiment pour payer plusieurs milliers d’euros chaque mois on aimerait un peu plus de sérieux de votre part.

AntoineRvrt

8 months ago

Response from developer

Bonjour Antoine, nous sommes désolés pour ce dysfonctionnement mais nous ne pouvons pas vous identifier via le store. Contacter votre Urssaf afin que nous puissions vous aider si vous rencontrez toujours cet écart de fonctionnement. Cordialement, le support Application Mobile

Honteux

Application constamment en maintenance au moment des déclarations

sebastien13170

9 months ago

Response from developer

Bonjour, l'application est en effet actuellement en maintenance et sera remise en service le 6 novembre. Dans l'attente nous vous invitons à effectuer vos formalités déclaratives sur le site autoentrepreneur.urssaf.fr. Bien cordialement. Le support technique.

Inutile

Une application toujours en maintenance, fonctionne 1 fois sur 10. Pourquoi créer une application si elle ne fonctionne pas?

Jujujujujuju69

9 months ago

Impossible de déclarer sur l’application + site internet

Bonjour, l’application est en maintenance depuis 1 semaine. Aujourd’hui on est le 30 octobre et je ne peux toujours pas déclarer mon chiffre d’affaires. L’application redirige vers le site internet pour déclarer et payer, sauf que sur le site internet je n’est pas la section déclarer et payer.
S’il vous plaît arrangez cela avant la date limite. Car je n’est aucun moyen de déclarer mon chiffre d’affaires sur l’application et ni sur le site internet. Cela est très stressant :(
Va t’il avoir un prolongement pour déclarer s’il vous plaît ? Merci

Lol-01001

9 months ago

Response from developer

Site en maintenance

Bonjour, ça fait maintenant une semaine que je cherche à me connecter sur l’application et que celle-ci est en maintenance pourriez-vous donner une estimation du temps de réparation ou un site annexe sur lequel retrouver nos informations.

Romyrsg

9 months ago

En maintenance

Pouvez-vous me dire pourquoi est-ce que l’application est en maintenance depuis maintenant plusieurs jours ? Quand est-ce que ça va revenir à la normale ?
Merci beaucoup, désolé pour la une étoile mais c’est que j’ai pas encore accès à toute la fonctionnalité de l’application car elle est en maintenance depuis que je l’ai téléchargé

Houdd974

9 months ago

Mtb mmh

La plate-forme est en maintenance depuis une semaine sinon parfaite vraiment parfait assez satisfait vos services

Mtb mmh

9 months ago

Épouvantable

Que de bugs !
Dés la connexion, les problèmes commencent : il faut taper dans une zone très précise et toute petite pour entrer son mot de passe.
Pour le paiement par carte, rien n’est standard : pas de remplissage automatique des éléments de sa carte et impossible d’utiliser ApplePay sur iPhone, un comble !

Après le paiement, il est impossible de récupérer le ticket, l’application indique une erreur dans un message tronqué (!) dans un coin de l’écran.

Le site web n’est pas en reste car si on a le malheur de cliquer sur « virement » comme moyen de paiement, impossible d’en choisir un autre. Pourquoi ne pas payer par virement finalement ? Car seules quelques banques sont autorisées, peu de chance que la votre soit dans le lot, seules les banques de dinosaures le sont…

Rocou