Deutlich besser geworden mit der Version aus August 2026
Wirkt deutlich moderner und zuverlässiger als die vorherige Version. Hatte auch lange keine Probleme mehr damit, dass mein Studenten-Deutschlandticket nicht abrufbar ist. Danke für die Verbesserungen.
Gut, aber…….
Die App funktioniert richtig gut und die Anzeigen sind meistens korrekt. Aber seit einiger Zeit, wenn ich auf die App gehe und nicht mit dem WLAN von Zuhause verbunden bin dann lädt das eine Minute und dann steht da „ Zeitüberschreitung bei der Anforderung“. Was ist das bitte?! Vielleicht liegt es an meinem Internet aber wenn Nein dann bitte schnell beheben.
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Response from developer
Hallo und vielen Dank für dein Feedback. Die App selbst funktioniert an dieser Stelle korrekt. Die Meldung „Zeitüberschreitung bei der Anforderung“ erscheint in der Regel dann, wenn die Verbindung zum Internet zu langsam oder instabil ist. Das kann unterwegs, je nach Netzabdeckung, leider häufiger vorkommen. Bitte prüfe einmal, ob das Problem auch in einem anderen Mobilfunknetz oder nach einem kurzen Neustart des Geräts auftritt. Sollte die Verbindung stabil sein und die Meldung trotzdem weiterhin erscheinen, gib uns gerne noch einmal Bescheid, damit wir genauer nachschauen können.
Habe mehr von dieser app erwartet
Eine guthabensnzeige fehlt, dann kann es nicht sein das ich an einem tag zwei mal 15€ bezahlen muss obwohl jeder dieser zwei Fahrten nur rund 3,30€ gekostet hat, noch weiterhin potizential nach oben offen
Loggt ständig aus/ Hinweis
Der Logout erfolgt nicht nur alle 30 Tage. Sondern völlig random. Ich wurde in den letzten 10 Tagen, seit dem 9. Dezember gleich 3x ausgeloggt:
Einmal nach 2 Stunden, dann nach 4 Tagen und zuletzt gestern Abend. Damit ist die Aussage, dass man alle 30 Tage automatisch ausgeloggt wird einfach nur eine plumpe Ausrede.
Vor allem hat man als Semesterticket-Fahrer mit einem Zahlungsdienstleister echt nichts zu tun.
Einmal nach 2 Stunden, dann nach 4 Tagen und zuletzt gestern Abend. Damit ist die Aussage, dass man alle 30 Tage automatisch ausgeloggt wird einfach nur eine plumpe Ausrede.
Vor allem hat man als Semesterticket-Fahrer mit einem Zahlungsdienstleister echt nichts zu tun.
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Unverständlich, unzuverlässig, umständlich
Ich bin regelmäßig in verschiedenen Städten in Deutschland und habe eine Reihe ÖPNV-Apps auf dem Handy. Dies ist die schlechteste. Geradezu grotesk schlecht. Überall sonst kann ich einfach ein Ticket mit einer im Handy hinterlegten Zahlmittel kaufen oder per Paypal. Hier ist eine Registrierung nötig. Beim hinzufügen einer Zahlmethode erhalte ich den Hinweis, dass ich zuerst eine Rechnungsadresse hinterlegen muss. Anklicken kann ich den Hinweis aber nicht. Die passende Stelle habe ich nur nach längerem Suchen durch Zufall gefunden. Beim Anklicken der Felder für Nutzername und Passwort erscheint keine Tastatur. Workaround: Text in einem Editor eingeben, kopieren und dann hier einfügen. Die Entwickler haben ihre eigene App sicher noch nie selbst genutzt. Ziel ist offenbar eher Datensammlung als Nutzerfreundlichkeit.
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Haben wieder die größten Künstler programmiert
Bin durch DE-Ticket gezwungen diese app zu benutzen und benutze sie auch nur dafür. Scheinbar dachten die Ersteller es sei eine gute Idee, dass einen die App regelmäßig, aus Sicherheitsgründen, ausloggt. Dabei besteht nicht die Möglichkeit kurz auf das ticket zuzugreifen. Wenn man spontan kontrolliert wird und nicht direkt auf die anmelde Daten zugreifen kann hat man dann ein Problem…
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Nach Update funktionierts wieder
Unter iOS 26 erstmal unbrauchbar gewesen wegen dauernder Abstürze.
Klappt aktuell, aber nutze sie nur, weil ich von der Uni aus muss
Klappt aktuell, aber nutze sie nur, weil ich von der Uni aus muss
Semesterticket wird nicht geladen (Update)
Update: es wurde anscheinend behoben!
Seitdem ich automatisch aus der App abgemeldet wurde, wird mein Ticket, nach erneuter Anmeldung, nicht geladen. Da steht andauernd „Download nicht möglich“. Somit kann ich das Ticket nicht nutzen. App neu installiert, trotzdem nicht besser. Bitte um ein Update.
Seitdem ich automatisch aus der App abgemeldet wurde, wird mein Ticket, nach erneuter Anmeldung, nicht geladen. Da steht andauernd „Download nicht möglich“. Somit kann ich das Ticket nicht nutzen. App neu installiert, trotzdem nicht besser. Bitte um ein Update.
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Es ist überraschend, wie schlecht die App ist. :(
Eigentlich finde ich Mobilitätsapps großartig. Diese App verbindet jedoch so viele fragwürdige Designentscheidungen mit schlechter Implementation, dass sie einen dazu zwingt, immer neue Facetten des gleichen Albtraums zu durchleben: Das Semesterticket ist jetzt nur noch in der App verfügbar. Nagut. Warum muss ich für den Verknüpfungsvorgang meinen Account zuerst löschen und dann neu erstellen? Warum loggt mich die App regelmäßig und ohne Ankündigung aus meinem Account aus, sodass ich hoffen muss, bei der Ticketkontrolle genug Zeit und Internet zu haben, um mich wieder einzuloggen – das Ticket wird sonst natürlich nicht angezeigt. Würde ich den QR-Code so speichern, wäre das natürlich auch nicht gültig und wäre schwarzfahren. Wozu, mein Lichtbildausweis wird ohnehin kontrolliert? Wenn ich das Ticket in die wallet exportieren könnte, müsste ich mich auch nicht jedes mal durch den unübersichtlichen Menü-Jungle kämpfen. (Okay, wenn man einmal weiß, was man macht, geht das sogar.) die App könnte ja auch die NFC-Features nutzen, aber das ist vielleicht zu viel verlangt. Warum kann ich U18-Tickets kaufen, aber nur, wenn ich über 18 bin? Warum wird mein Semesterticket, wenn ich das Handy wechsle, zwar angezeigt, aber als ungültig und ohne QR-Code angezeigt? (Auf der FAQ-Seite steht explizit, dass das funktioniert.) Es ist sehr schwer, solche Dinge nicht als absichtliche kundenunfreundliche Designentscheidungen zu werten. Ich meine, okay, die App ist unübersichtlich und braucht Einarbeitung, aber es ist ja auch eine regionale App. Aber bitte macht es doch nicht so unfassbar schwer, mein Ticket anzuzeigen, für das ich bezahlt habe. Es wäre so viel besser, würde ich den QR-Code einfach per Mail geschickt bekommen und es gäbe keine App.
Es tut mir wirklich leid, so negativ zu sein, aber ich habe noch nie in meinem Leben eine Chipkarte so sehr vermisst.
Es tut mir wirklich leid, so negativ zu sein, aber ich habe noch nie in meinem Leben eine Chipkarte so sehr vermisst.
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Ist okay
Für den täglichen Gebrauch ausreichend aber die Live-Map ist unbrauchbar bzw. stimmt garnicht mit dem Standort des Busses überein
Keine Antwort auf mails
Mein Semesterticket kann trotz erfolgreicher Registrierung über die Uni immer noch nicht in der App angezeigt werden. Der Kundensupport antwortet seit Tagen nicht auf meine mails und am telefon heißt es es lässt sich nur per mail regeln?! Ich bin enttäuscht
Bad Experience. Will not use again.
I have been using the Naveo app because of the semester ticket, but I’ve decided to give it up and go back to using the physical card.
This month, I’ve encountered three very awkward situations during ticket inspections due to the Naveo app:
• The first time, the app automatically logged me out of my account.
• The second time, I could see the ticket subscription but couldn’t open it.
• The third time, the subscription and QR code disappeared immediately after opening.Many of my classmates have experienced the same issue.
I no longer want to suffer embarrassment or loss because of your mistakes. If you can’t develop an app that works properly, then please just don’t release it at all.
This month, I’ve encountered three very awkward situations during ticket inspections due to the Naveo app:
• The first time, the app automatically logged me out of my account.
• The second time, I could see the ticket subscription but couldn’t open it.
• The third time, the subscription and QR code disappeared immediately after opening.Many of my classmates have experienced the same issue.
I no longer want to suffer embarrassment or loss because of your mistakes. If you can’t develop an app that works properly, then please just don’t release it at all.
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Response from developer
I am sorry that you had such a bad experience.
MovA und ÖPNV Navigator sind besser
Gut: Störungsmeldungen für Bus&Bahn, Schlecht: Keine NetLiner etc. Buchungen möglich, man kann nicht lang auf eine Haltestelle drücken und dann z. B. deren Abfahrten sehen, wie etwa bei ÖPNV Navigator. Das mit den Tieren in der Werbung ist auch sehr komisch.
App-Zwang
Diese App ist sogar noch schlechter als die movA-App und das will was heißen. Teilweise wird beim Kauf eines Tickets das Geld abgebucht, aber das Ticket nie zugestellt, was wirklich das allerletzte ist.
Der Grund warum die Wallet-Integration wohl nicht ganz oben auf der „Wunschliste“ steht ist vermutlich die dann bevorstehende Bedeutungslosigkeit der App.
Die Antwort auf eine andere Rezension, dass man sich bitte mit einer Konkreten Fahrt an den Support wenden soll, ist auch blanker Hohn. Im Angesicht der katastrophalen Pünktlichkeit der Busse in Aachen wäre es angebracht, dass von Seiten der Busunternehmen und App-Teams selbst Analysen erstellt und die Probleme dann auch mal gelöst werden…
Der Grund warum die Wallet-Integration wohl nicht ganz oben auf der „Wunschliste“ steht ist vermutlich die dann bevorstehende Bedeutungslosigkeit der App.
Die Antwort auf eine andere Rezension, dass man sich bitte mit einer Konkreten Fahrt an den Support wenden soll, ist auch blanker Hohn. Im Angesicht der katastrophalen Pünktlichkeit der Busse in Aachen wäre es angebracht, dass von Seiten der Busunternehmen und App-Teams selbst Analysen erstellt und die Probleme dann auch mal gelöst werden…
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Login schlägt fehlt. Geht dann aber doch.
Ich bin registrierter User. Wenn ich mich einloggen will, kommt eine Fehlermeldung. Nutze wurde die mova App. Weiß eh nicht, warum es zwei Apps gibt. Die andere funktioniert wenigstens.
Irgendwann ging der Login doch.
Aber warum zwei Apps?
Irgendwann ging der Login doch.
Aber warum zwei Apps?
Apple Wallet Support
Das Deutschlandsemesterticket in die Wallet hinzuzufügen wäre ein großer QoL improvement!
Response from developer
Die Nutzung der Wallet gehört auch zu unseren Wünschen. Auf der Wunschliste standen und stehen jedoch weitere umfangreiche Projekte, die eine kurzfristige Realisierung bislang verhindert haben.
Unglaublich
Ansich ist die App garnicht so schlecht, aber ich frage mich welcher hirnverbrannte Mensch eine 30 Minütige Verspätung eingibt, und dann 5 Minuten später der Zug aufeinmal doch pünktlich kommt. Seid ihr als Baby zu oft vom Wickeltisch gefallen oder warum seid ihr so zurückgeblieben. Wegen euch Nichtsnutzen kann ich jetzt eine Stunde im regen warten. Unfassbar
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Super App!
Bin sehr zufrieden mit der App und freue mich schon sehr auf die ganzen neuen Funktionen. Super innovativ und ein Treiber der Mobilitätswende.
Anmeldeprozess voller Störungen
Das hat mindestens zehn Versuche gebraucht, bis ich prinzipiell ein Zahlungsmittel hinterlegen konnte. Die Verbindung mit dem Zahlungsmittelbereitsteller hat dann auch nicht funktioniert, weil es einen Systemfehler gab. So etwas darf doch heute nicht mehr passieren.
Fazit: Ich kann mit der App heute nicht fahren. Das ist zwar kein Weltuntergang, aber macht einen extrem schlechten Eindruck.
Fazit: Ich kann mit der App heute nicht fahren. Das ist zwar kein Weltuntergang, aber macht einen extrem schlechten Eindruck.
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Zahlungsmittel können nicht hinzugefügt werden
Update: ich konnte über Umwege ein Zahlungsmittel hinterlegen. Die App hat ein paar coole Features, wie das der Preis direkt in der Übersicht angezeigt wird. Ansonsten frage ich mich aber, was der Unterschied zu Nova App ist, die angeblich abgeschaltet werden soll, aber häufiger Updates bekommt als diese App…
Ursprüngliche Bewertung:
Zahlungsmittel können nicht hinzugefügt werden. Somit nutzlos für das eezyticket. Außerdem: ersetzt die App jetzt movA?
Ursprüngliche Bewertung:
Zahlungsmittel können nicht hinzugefügt werden. Somit nutzlos für das eezyticket. Außerdem: ersetzt die App jetzt movA?
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Response from developer
Die Anmeldung für den Ticketkauf ist noch etwas sperrig. Wir warten auch sehnlich auf das "Usability-Update". Mit den Erläuterungen unter https://avv-forum.de/viewtopic.php?t=144 sollte es klappen. Ansonsten melden Sie sich bitte mit Ihren Kundendaten beim Support unter hallo@naveo.info.
