Accès téléphonique
Pas bon les temps d’attente sont insupportables.
Pas à la hauteur…
Une application basique qui ne tient pas la comparaison avec les autres banques, pas de budget, pas de prévisions, bref, au mieux médiocre. Dommage pour une société qui représente 75M€ de capitalisation.
Given up trying.
Couldn’t get through the security. First it wanted security codes which are different from your account security codes. Then it wanted a QR code all of which have to come through the post.
Simple, basique
Franchement ça fait le job.
On voit les opérations, on a le paiement sans contact, payer en ligne est simple avec la notification et la CB virtuelle.
Mais c’est vrai que ça va pas plus loin. Pas de gestion de budget. Pas de possibilité d’avoir une cagnotte, compte partagé ou autre.
Donc, bon. Obligé d’avoir Lydia et Bankin à côté.
Au delà de l’App. pas de suivi client côté patrimoine, etc. mais bon, au moins on peut pas dire que je sois harcelé par ma banque 😂
On voit les opérations, on a le paiement sans contact, payer en ligne est simple avec la notification et la CB virtuelle.
Mais c’est vrai que ça va pas plus loin. Pas de gestion de budget. Pas de possibilité d’avoir une cagnotte, compte partagé ou autre.
Donc, bon. Obligé d’avoir Lydia et Bankin à côté.
Au delà de l’App. pas de suivi client côté patrimoine, etc. mais bon, au moins on peut pas dire que je sois harcelé par ma banque 😂
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Avoir un historique des virements effectués
Pouvoir avoir comme dans beaucoup d’autres applications bancaires la possibilité d’avoir l’historique des virements effectués
Améliorations possibles
Un plus si possibilité de pouvoir classer les différentes transactions
Response from developer
Bonjour, merci de votre retour ! Nous continuons à faire évoluer l'application et nous en avons fait part à l'équipe en charge. Bonne journée, l'Équipe AXA Banque
Sur iPad
La rotation de l'application en mode paysage n'est pas automatique .... Dommage parce que l'application est conviviale
Réactivité
J’ai découvert AXA Bank il y a un an. Un compromis d’efficacités et de réactivité
Déçus
Avant nous pouvions suivre le solde réel avec les sommes qui arrivaient Aujourd’hui le solde ne bouge pas vous avez toujirs les opérations à venir sans qu’il déduise du montant de votre solde C’est bien dommages c’était pourtant bien poursuivre sans devoir faire comme à l’àncienne ses compte
Bien
Appli conviviale. Bien sécurisée. Possibilité de faire des virements rapidement. La recherche d’opérations est encore perfectible.
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Bonne journée, l'équipe AXA Banque
Excellente appli
Comme souvent, les banques en ligne excelles dans les applications de gestion des comptes, contrairement aux banques traditionnelles qui avec leurs guichets ont une réactivité bien moindre
Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Bonne journée, l'équipe AXA Banque
Excellente banque
Gestion facile avec l’appli en tout lieu
Simple et efficace
Accès à tous les comptes y compris ceux avec procuration . Idem pour la partie assurances. Virements très simples et rapides sans aucune difficulté.
Bien mais….
Sur l’ancienne version nous pouvions visualiser toutes les opérations cb en attente, très pratique pour déceler les opérations frauduleuses. Cette fonctionnalité a disparu avec la nouvelle appli. Dommage.
Concernant les cartes virtuelles il n’est pas rare que l’appli indique que le quota est dépassé alors qu’il n’y a aucun quota. Sans un ordinateur à proximité il est impossible de générer une carte virtuelle.
Si ces 2 problèmes majeurs étaient résolus l’appli serait parfaite.
Concernant les cartes virtuelles il n’est pas rare que l’appli indique que le quota est dépassé alors qu’il n’y a aucun quota. Sans un ordinateur à proximité il est impossible de générer une carte virtuelle.
Si ces 2 problèmes majeurs étaient résolus l’appli serait parfaite.
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Très bonne banque !
La meilleure banque en ligne avec tous les avantages d’une banque en ligne et l’avantage d’avoir aussi un conseiller physique en cas de problème très satisfait !!
Appli parfaite
Très bonne application ! Facile à utiliser et claire. Merci
AXA in the pocket
Tous vos comptes sur vous tout le temps 👍😊
Référence virement
Il serait mieux de pouvoir mettre un intitulé pour les virements comme c’était le cas avant 2022
Commentaire d’un client et distributeur
Très compliqué depuis 2022. J’ai passé beaucoup de temps pour réinitialiser. Le coûr élevé des ordres en bourse semble davantage pénalisant aussi. Rien ne ressemble à ce que je mets en avant depuis janvier 2003, c’est franchement décevant et mes clients me le rappelle au quotidien. Ou en est-on de cette belle aventure partagée ensemble? J’ai adhéré et fait adhéré mes meilleurs clients, je gère aujourd’hui leurs difficultés… Je ne m’attendais pas à ça. Si je n’étais pas ambassadeur et distributeur de solutions axa banque, je serais parti sans regret depuis déjà 6 semaines. Amicalement
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Site axabanque
Cliente depuis plus de 20 ans (banque directe au départ) j’apprécie le nouveau site à quelques exceptions près. L’accès aux comptes titres plus « compliqué », la liste complète des achats carte bancaire au milieu des écritures mensuelles ce qui rallonge les recherches . Il faut un temps d’adaptation comme pour tout changement…
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Response from developer
Bonjour, nous vous remercions pour votre note et votre commentaire. Bonne journée, l'équipe AXA Banque
