Einfach schlecht
Response from developer
Wir entschuldigen uns für die Schwierigkeiten, die mit unserer App aufgetreten sind. Bei Fragen oder Problemen steht Ihnen unser technischer Support gerne per E-Mail an gematik@axa.de oder telefonisch unter 0221 148-41019 zur Verfügung. Wir setzen alles daran, eine Lösung zu finden. Danke für Ihre Geduld.
Keine Nutzung mit iPad
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit der App unzufrieden sind. Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und arbeiten daran, die Benutzerführung zu verbessern.
Unübersichtlich
Response from developer
Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der App haben. Bei Fragen oder für persönliche Unterstützung stehen wir Ihnen gerne unter der Telefonnummer 0221 148-41019 oder per E-Mail an ehealth-services@axa.de zur Verfügung.
Ohne NFC nutzlos
Response from developer
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Aufgrund strenger Sicherheitsvorgaben, muss für jedes Gerät eine Identifizierung durchgeführt werden. Die in Tablets integrierte NFC-Schnittstelle kann für diese Identifizierung leider nicht genutzt werden. Wir hoffen, Ihnen demnächst eine vereinfachte Möglichkeit zur Verfügung stellen zu können.
EPA jetzt verfügbar
Response from developer
Vielen Dank für Ihr Feedback. Derzeit gibt es einen bundesweiten Stopp bei der Anlage der elektronischen Patientenakte. Einen konkreten Termin für die Wiederaufnahme können wir derzeit leider nicht nennen.





