Las notificaciones nunca se borran
Siempre aparece el numero en rojo de las notificaciones de la app por mas que lea o borre los mensajes el numero no baja, y pasa en cada actualizacion aunque en las pasadas se borraron por un momento en esta actualizacion lleva semanas sin borrarse ese numero en rojo 🤦♂️
Response from developer
¡Hola Alvaro Andrey! 💚 Entendemos lo frustrante que es ver ese número de notificaciones en rojo sin que baje, incluso después de leer o borrar los mensajes. Agradecemos que compartas tu experiencia, ya que es muy importante para nosotros. Aunque no podemos prometer cambios inmediatos, tu feedback es valioso y lo hemos escalado internamente para que se le dé seguimiento. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en soporteapp@bancofalabella.com.co. Esperamos que encuentres pronto una solución y que tu experiencia mejore. ¡Gracias por tu comprensión!
Excelente
Fácil confiable rápida
Response from developer
¡Hola adriana1234678! 💚 Valoramos tu opinión y nos alegra saber que la app es fácil, confiable y rápida para ti. ¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊
Todo genial, pero…
Dl banco es genial, todo es digital y muy sencillo de hacer… sin embargo, no tienen en la app la opción para leer códigos QR, solo le falta esto y ya.
Falla mucho
La app en teoría es buena pero Falla mucho
Notificaciones Horribles
Se autorizan notificaciones para recibir mensajes importantes de transacciones y compras, pero ustedes usan dicha autorización para llenar el celular de spam y promociones. Desactivar recibir promociones no funciona para nada, que conveniente para ustedes
Fácil de usar y seguro
Un banco siempre disponible
La mejor
De todas
Me va bn
Sin problemas
Genial
Fácil de manejar
REDISEÑO INTERFAZ
Es terriblemente mala, deficiente, está App
Excelente
Fácil de usar, clara y ágil
La tarjeta ideal que nos hace la vida más fácil.
El Banco Falabella insignia de desarrollo y progreso en Colombia y en el mundo.
Excelente
Muy buena y fácil de usas
Muy útil
Funciona bien.
Mal
Desde que descargue la aplicación no me deja crear ni cambiar la clave.
El peor servicio
Primero, ustedes no saben cómo abrir una cuenta porque siempre ponen información incorrecta. Y segundo, necesito mi certificado bancario y no hay opción para descargarlo. Tengo que hablar con el agente por WhatsApp y eso es terrible. Estaba hablando con su agente DIEGO NIETO por WhatsApp para el certificado bancario y me lo envió con mi nombre incorrecto , aunque el nombre en mi cuenta es diferente. Además me dijo que fuera a la oficina del banco. Es ridiculo.
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Nunca deja hacer pagos de cuotas
Dejo de funcionar el portal de pagos no carga siempre toca por la página web
Incumplimiento pago CDT
Tuve que venir hasta Colombia a cobrar un CDT porque no lo cumplieron como lo habíamos pactado y si no es por las cartas de CDT nisiquiera me hubieran pagado completo pésimo servicio
Cobro de seguro no aceptado
Lo peor que pude haber hecho fue aceptar la tarjeta CMR, la atención al cliente faltal, miles de trabas para cancelar la tarjeta y lo peor de todo COBRARME UN SEGURO EL CUAL NO ACEPTE. Cuando acepte la tarjeta me dijeron que solo se me iba a cobrar la cuota de manejo cuando la usara y cuando me queje por clavarme ese seguro el cual NO AUTORICE, el asesor fue grosero y poco colaborador. Una pérdida de tiempo y plata.
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Suboficial
Ejército
