Banco Itaú User Reviews
Customer Experience
~ Based on 401 written reviews from the US App Store.
What users say
Summarized from real user reviews of Banco Itaú. Based on 48K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 3 positives and 4 negatives reviewers mention most about this Finance app.
Positive things
- ⭐Excellent app
- 🚀Fast and efficient
- 👍Easy to use and practical
Negative things
- 🐛Crashes frequently
- 🔒Security issues with iToken
- 🤖Poor customer support, especially for international users
- 🔌App not working properly after updates
Is Banco Itaú Safe?
Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Itaú is 94/100.
This assessment is based on 47,657 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.
Safety Analysis
~ Based on 47,657 App Store ratings for Banco Itaú.
Is Banco Itaú Legit?
Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Itaú is 100/100.
Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.
Top reviews
Muito util e fácil de visualizar
A semanas estou tentando ter acesso a minha conta pelo aplicativo e o mesmo não funciona, aparece na tela esse erro 503 e nada mais.
Pessimo suporte. Ha 2 semanas que nao consigoa acessar absolutamente nada da minha conta bancaria, nem pagamentos, nem cartao, sempre da erro 503. Ha 2 semanas venho solicitando ajuda do itau para resolver, e nunca resolve. O banco ja não oferece vantagens, ainda gera esse tipo de insatisfação no cliente
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Qd tento acessar o cartão ou pagar ele aparece o erro 503 e volta para a tela principal
O aplicativo está com problema, não abre nada dos cartões, nem o extrato, aparece uma tela de erro! Um saco! Affffff!
Meu aplicativo Itaú apresenta erro 503 há vários dias ao acessar Cartões e Mensagens. O problema começou após a última atualização do aplicativo. Estou no exterior e preciso acessar Mensagens inclusive para entrar em contato com meu gerente. Como pode atualizar algo que não funciona. Consertem isso. Péssimo ap!!
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Nao funciona
5 dias para enviar uma mixaria de $100 reais. Vergonhoso a incompetência e bloquei o da transação não podendo cancelar
Ótimo, rápido, claro e objetivo, fácil acessar
Quase mensualmente, o app tem falha. Tbm não conecta com o gov.br.
O aplicativo itaú funciona bem, rápido, seguro e inteligente. Parabéns equipe Itaú.
O app pede token a cada 20 segundos, vc nao consegue falar com um humano. Ridiculo
Be aware of this bank folks. They’re the worse in South America
Não consigo liberar
Muito complicado para entender e navegar
Horrível. Devagar. Lento. Opções limitadas. Péssimo atendimento. O chat desconecta do nada. Zero estrelas.
Sempre dando problemas mesmo sempre atualizando e trocando toda a interfase
Nao ha opcao de acesso sem o reconhecimento de face. Absurdo!
Acho que estou com Itaú a mais de 30 ano e sempre fui bem atendido
Prático e claro app.
