Banco Itaú User Reviews

Customer Experience

Positive experience31.9% of reviews
Neutral4.6% of reviews
Negative experience63.5% of reviews

~ Based on 389 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Banco Itaú Safe?

Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Itaú is 94/100.

This assessment is based on 46,618 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

91.6% of ratings point to a safe experience
2.4% of ratings suggest some concerns
6.0% of ratings point to a risky experience

~ Based on 46,618 App Store ratings for Banco Itaú.

Is Banco Itaú Legit?

Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Itaú is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Worst ever banking experience

Be aware of this bank folks. They’re the worse in South America

Cartão não aprova

Não consigo liberar

Aplicativo complicado

Muito complicado para entender e navegar

Que bosta de App

Horrível. Devagar. Lento. Opções limitadas. Péssimo atendimento. O chat desconecta do nada. Zero estrelas.

Péssimo aplicativo

Sempre dando problemas mesmo sempre atualizando e trocando toda a interfase

Limitado

Nao ha opcao de acesso sem o reconhecimento de face. Absurdo!

Walber

Acho que estou com Itaú a mais de 30 ano e sempre fui bem atendido

Rev Assis

Prático e claro app.

Pix Booqueado

O banco Itaú é uma porcaria, qualquer tentativa de pix leva uma hora entre tentar, ser negado ter que conversar com o gerente para desbloquear o pix. Drena todas as energias do usuário. O Brasil com um sistema de pagamentos instantâneo e um Banco que atrapalha esse sistema e
engessa o processo.

Pessimo app

Tentando obter info ou falar com alguem sobre o cartao Latam. Mas uma missão impossível

Atualização para correspondência

Não consigo atualizar para receber meu cartão de crédito no endereço correto

Aplicativo confuso

Para achar uma coisa simples como seu pacote tem que clicar em uns 3 ou 4 menus algo que devia vir no topo dizendo o tipo de sua conta

Aplicativo atrasado frente aos concorrentes.

O visual é relativamente moderno mas as funcionalidades são muito antigas e a sua usabilidade é ruim. Um dos piores problemas é o atraso da liberação do limite após o pagamento da fatura no saldo da própria conta. Eu não estou falando de uma hora eu estou falando de horas e até dias quando é final de semana mas é vendida outra propaganda. por favor copie o Nubank o Inter ou C6. Não tem problema. O mesmo serve para área de investimentos. Não tem didatismo.
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Login quebrado

Vocês publicaram uma nova versão incompatível com as anteriores, e em alguns casos o aplicativo pára de responder após a senha. Isso é bug. Vou pedir reembolso da multa, pois não tenho como fazer pagamentos graças ao aplicativo quebrado do Itaú.

Itoken se desativou sozinho

Parece um app instável e vive derrubando as seguranças
Não me sinto seguro pelo fato do token se autodesinstalar.

Bom

Fácil acesso

Trava tudo na opção DETRAN

Ridículo isso!
Entra na opção DETRAN e dá erro e não sai mais dessa tela.
Mesmo atualizando agora com a nova versão continua o erro.
Lamentável essa situação bem na época que precisamos pagar os impostos como IPVA e licenciamento.

App pessimo

Aplicativo ruim, sem clareza, condições de negociação piores que de agiota

Atualização de comprar

Muito bom o app mas deixa a desejar a parte de atualização das compras feitas no cartão de crédito, costuma aparecer na fatura depois de um tempo.
Seria bom se fosse instantâneo para você ter um controle de gastos melhor.

Good

Has been a great deal useful app