Banco Itaú User Reviews

Customer Experience

Positive experience31.7% of reviews
Neutral4.7% of reviews
Negative experience63.6% of reviews

~ Based on 401 written reviews from the US App Store.

What users say

Is Banco Itaú Safe?

Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banco Itaú is 94/100.

This assessment is based on 47,657 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

91.7% of ratings point to a safe experience
2.4% of ratings suggest some concerns
5.9% of ratings point to a risky experience

~ Based on 47,657 App Store ratings for Banco Itaú.

Is Banco Itaú Legit?

Banco Itaú: Conta, Cartão e + appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banco Itaú is 100/100.

Based on 100 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

App

Muito util e fácil de visualizar

Erro 503

A semanas estou tentando ter acesso a minha conta pelo aplicativo e o mesmo não funciona, aparece na tela esse erro 503 e nada mais.

Pessimo suporte

Pessimo suporte. Ha 2 semanas que nao consigoa acessar absolutamente nada da minha conta bancaria, nem pagamentos, nem cartao, sempre da erro 503. Ha 2 semanas venho solicitando ajuda do itau para resolver, e nunca resolve. O banco ja não oferece vantagens, ainda gera esse tipo de insatisfação no cliente
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Opção cartão erro 503

Qd tento acessar o cartão ou pagar ele aparece o erro 503 e volta para a tela principal

App com problema

O aplicativo está com problema, não abre nada dos cartões, nem o extrato, aparece uma tela de erro! Um saco! Affffff!

Aplicativo não funciona

Meu aplicativo Itaú apresenta erro 503 há vários dias ao acessar Cartões e Mensagens. O problema começou após a última atualização do aplicativo. Estou no exterior e preciso acessar Mensagens inclusive para entrar em contato com meu gerente. Como pode atualizar algo que não funciona. Consertem isso. Péssimo ap!!
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Nao funciona

Nao funciona

HORRÍVEL CAMBIO INTERNACIONAL

5 dias para enviar uma mixaria de $100 reais. Vergonhoso a incompetência e bloquei o da transação não podendo cancelar

Atendimento

Ótimo, rápido, claro e objetivo, fácil acessar

Falha constante

Quase mensualmente, o app tem falha. Tbm não conecta com o gov.br.

Funcional

O aplicativo itaú funciona bem, rápido, seguro e inteligente. Parabéns equipe Itaú.

Pessimo app

O app pede token a cada 20 segundos, vc nao consegue falar com um humano. Ridiculo

Worst ever banking experience

Be aware of this bank folks. They’re the worse in South America

Cartão não aprova

Não consigo liberar

Aplicativo complicado

Muito complicado para entender e navegar

Que bosta de App

Horrível. Devagar. Lento. Opções limitadas. Péssimo atendimento. O chat desconecta do nada. Zero estrelas.

Péssimo aplicativo

Sempre dando problemas mesmo sempre atualizando e trocando toda a interfase

Limitado

Nao ha opcao de acesso sem o reconhecimento de face. Absurdo!

Walber

Acho que estou com Itaú a mais de 30 ano e sempre fui bem atendido

Rev Assis

Prático e claro app.