Banque Populaire User Reviews

Name: Banque Populaire
Rating: 4.7 (1431 reviews)

Banque Populaire

🔧 Utilities

💰 Finance

Customer Experience

Positive experience57.9% of reviews

Neutral5.3% of reviews

Negative experience36.8% of reviews

~ Based on 95 written reviews from the US App Store.

What users say

Summarized from real user reviews of Banque Populaire. Based on 1.4K reviews and a 4.7/5 average, it highlights the 5 positives and 7 negatives reviewers mention most about this Finance app.

Positive things

👍Easy to use
👍Quick and efficient
👍Great app
👍Intuitive and allows managing money well
👍Simple and effective

Negative things

🐛Slow performance
🐛Frequent crashes and bugs
🐛Unreliable security verification
🐛Difficult to navigate
🐛Outdated and lacking modern features
🐛Incompatible with non-French phone numbers
🐛Difficult to update personal information

Is Banque Populaire Safe?

Banque Populaire appears safe based on user ratings. AppsHunter Safety Score for Banque Populaire is 94/100.

This assessment is based on 1,431 user ratings, with an App Store average of 4.7/5.

Safety Analysis

93.4% of ratings point to a safe experience

2.8% of ratings suggest some concerns

3.8% of ratings point to a risky experience

~ Based on 1,431 App Store ratings for Banque Populaire.

Is Banque Populaire Legit?

Banque Populaire appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Banque Populaire is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most Recent Highest Rated Lowest Rated

BP

À l’écoute des clients avec un accompagnement personnalisé

RT 986

8 days ago

Response from developer

Bonjour, Merci beaucoup pour votre notation et commentaire que nous sommes heureux de lire. 🙂

L’application bancaire la plus lente de l’univers

Vivant à l’étranger depuis plus de 10 ans, vraiment pénible de gérer quelques euros avec cette app et plus généralement avec la BP.

Bustar-X

a month ago

Gestion du compte

Beaucoup de bugs. Les débits mettent parfois deux jours à apparaître. Une interface lourde et pas du tout facile à utiliser ! C’est affreux ! J’ai eu des problèmes pour louer une maison pour acheter des films.

sebou19

2 months ago

Response from developer

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre application ne répond pas à vos attentes. Pour nous aider à nous améliorer, pourriez-vous nous décrire les problèmes que vous avez rencontrés ? Nous restons à votre écoute.

Pas trop vite le matin et doucement l’après midi

Des tonnes de frais bancaires : pour offrir des services de meilleurs qualité.
Les frais sont la, la qualité on repassera.
Vous avez 10ans de retard, une app aussi basique qui met 3 min à s’ouvrir.
En 5 secondes je suis sur mes comptes sur ma banque australienne. Bien vu les devs.

Maxvôbn

2 months ago

Much more user friendly

Much more user friendly , they have overcome a lot of their cumbersome and opaque processes and made the website much more account user friendly and intuitive with being also very tightly secure. Bravo!

Michael de Longueuil

2 months ago

Works well

The app works very well for the payments I have to make for my house in France

cadillacjacky

3 months ago

Contrôle et gestion des comptes

Je suis très satisfait de l’application Banque Populaire qui me permet à tout instant de gérer mes comptes de contrôler de faire un blocage carte au cas où je la perde de pouvoir récupérer mon code de carte bancaire si je ne m’en souviens plus, je suis très satisfait de la Banque Populaire Champagne-Ardenne
Ayant un crédit au sein de cet organisme, les mensualités qui me sont prélevées sont vraiment pour le remboursement de celui-ci

Schmoutzi68

4 months ago

Response from developer

Bonjour, merci pour votre note et commentaire. Nous travaillons sans relâche pour améliorer le fonctionnement de l'application et sommes ravis que celle-ci vous plaise !

Problème technique

Je n’ai pas pu personnaliser le libellé de mon virement. J’ai rentré les détails, puis ai cliqué sur “validez.” Ma saisie était remplacée par le libellé automatique. Très frustrant, surtout pour un virement qui devait être accompagné d’un numéro de devis. J’ai tenté plusieurs fois sans succès.

Jo Périgord

5 months ago

Response from developer

Bonjour, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous conseillons de mettre à jour votre application. Si le problème persiste, n'hésitez pas à signaler ce bug en cliquant sur Plus > Nous contacter > Signaler un problème technique. Merci pour votre compréhension.

Très bonne banque

Employés très sympathique et réactifs et app très facile à utiliser !

Léa-Say

6 months ago

Easy use

It’s easy to use and quick.

chrissy-anna23

7 months ago

Wish there was English version

Mic

😍🥰123

7 months ago

difficulté apres difficulté

Un virement avec l application BP et Wise prend des heures. Personne à la BP ne peut dire clairement ce qui bloque. C est par hasard que nous trouvons ce qui “coince”. A nous d explorer tous les recoins de l application BP pour toute nouvelle restriction. Une option peut ne pas marcher, sans aucune raison apparente. A vous de trouver l alternative. Bonne chance et bc de patience

MicheleW7

8 months ago

Response from developer

Bonjour, le problème est-il le même depuis la site web ? Pourriez vous essayer de désinstaller et réinstaller l'application ? Si cette manipulation ne fonctionne pas, vous pouvez signaler un bug en cliquant sur « Assistance » et « Signaler un problème technique ». Pensez à joindre une capture d'écran. Merci d'avance.

Easy to use

I love this app, it’s easy to use and allows me to do most things at a distance. Any problems I’ve had are usually rectified quickly.

Mopsymummy

9 months ago

Application fiable et pratique !!

Je suis très satisfait de l’application bancaire Banque Populaire. Elle est intuitive, fluide et très simple à utiliser au quotidien. Les fonctionnalités sont bien pensées : consultation des comptes en temps réel, virements instantanés, gestion des cartes, catégorisation des dépenses, etc. L’interface est claire et agréable, et les notifications permettent de suivre facilement chaque mouvement. De plus, les mises à jour régulières montrent une vraie volonté d’amélioration continue. En bref, une application fiable et pratique que je recommande sans hésiter !

De S

9 months ago

Response from developer

Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse internet.mobile@ibp.fr pour échanger sur le problème rencontré. Merci d'avance pour votre retour. Cordialement, L'équipe BANQUE POPULAIRE

En 2025 c’est inadmissible

C’est incompréhensible d’avoir une application si lente en 2025, même les applications les plus basiques prennent une éternité, ne vous étonnez que les gens se tournent vers des neobanques qui sont tellement en avance techniquement et pour un prix bien inférieur…

AlexisLR8883

a year ago

Accès

Très mauvais accès à l’application. L’application tourne dans le vide jusqu’à l’infini avant que vous compreniez qu’il faut faire une mise à jour! Dans nos actions quotidiennes on ne peut pas ajouter systématiquement une mise à jour avant une transaction . Pour votre avis on doit ajouter un pseudo mais en fait sont tous pris et on finit par mettre n’importe quoi! Quels sont les imbeciles qui conçoivent ces applications qui limitent nos libertés

Hdjdudhdheh

a year ago

I love BP

Thanks

piano stan

a year ago

Pas très bien

Super lent! Demande le code tout le temps, y compris plusieurs fois pour une seule opération et dans la même session.

Definitely buy it!

a year ago

Response from developer

Bonjour, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Si le problème persiste, vous pouvez nous signaler un bug en cliquant sur « Assistance » et « Signaler un problème technique ». Pensez à joindre une capture d'écran. Merci d'avance.

On line banking

It would be beneficial if there was a language translate option .

Camfam26

a year ago

Problèmes avec payement en ligne de mes réservations billets d’avion etc.

L’application ne marche pas toujours. Il faut que j’effectue plusieurs fois le paiement en ligne, j’arrive pas à trouver Secur’Pass les notifications disparaissent, je me retrouve sur l’interface de la banque sans savoir où aller pour valider le payement en attente. C’est très pénible au quotidien et j’ai même changé ma carte en croyant que le problème vient de la, mais le problème vient de l’application et services qui ne s’activent pas toujours quand il s’agit de faire un payement et l’authentifier par la banque. Sincèrement j’en ai marre, je dois demander d’utiliser une autre carte, utiliser un autre compte, faire des virement vers un autre compte ou demander les amis qu’ils payent à ma place. Parfois en éteignant et rallumant le portable j’arrive à retrouver la notification pour valider le payement, mais parfois cela ne marche pas. Mon Sécur’Pass étant activé par Face ID, cela ne valide pas le payement. C’était le cas avec Ryanair ou j’arrivais pas à finaliser le payement qui a été simplifié et sans utilisation de la carte.

Kimka47