Actualizaciones
Están todo el tiempo actualizando la app y siempre cambian todos los accesos nunca nada usable. Si tenes varias cuentas no podés sacar dinero de un FCI tenes que entrar por Chrome desde el celular para hacerlo. Hago una transferencia por mes y tengo que aprender todos los meses de nuevo a hacerla porque cambian el front end, un desastre.
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Súper desconforme.
La aplicación es un dolor de cabeza cada vez que quiero iniciar. Siempre necesita una actualización o un cambio de contraseña. Tengo iPhone y debería poder ingresar de manera sencilla con Face ID como en el resto de los bancos, pero acá siempre hay un problema distinto! Sumado a esto, solicité la baja de todos los productos porque me cobran montos excesivos por productos que no utilizo, y no confirman la baja mientras siguen cobrando montos que no saben explicar.
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No en todos los casos es tan amigable e intuitiva
Por momentos podría mejorar
Sin explicación
Hace 2años aproximadamente ,que no me dejan operar con los productos del banco,como cualquier cliente normal y lo soy desde hace más de 30 años , y todo ,por presentar un DDJJ, el día pactado , pero fuera de horario laboral . Soy una persona intachable financieramente, por ejemplo ,jamás en 30 años dejé de pagar la tarjeta de crédito, Desde hace 2 años, estoy siendo tratado despectivamente de parte del Banco ,soy profesional médico y prefiero no recurrir con mis abogados , ya que por suerte puedo operar en otras entidades bancarias . Pero es lamentable, como tratan al cliente fiel. Atte.
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Cada vez peor
La app siempre fue bastante mediocre, limitada y con una UI anticuada para mi gusto, pero por lo menos zafaba y podías hacer lo básico sin inconvenientes. Desde el update del 11/24 está peor que nunca. La separación entre “Destacados” y “Tus productos” es malísima. Te obliga a hacer más pasos para ir a ver tus cuentas o tus tarjetas, UX -10 para mi gusto. Por ejemplo, en destacados le metieron una sección de “lo que más haces” donde me aparece la recarga del celular. Nunca en la vida cargué el celu desde la app, de dónde sacaron que es lo que más hago?
Marzo 2026 - El nuevo requisito del usuario es una estupidez, por qué un símbolo de interrogación o ampersand no pueden ser utilizados como caracter especial? Por qué tiene que estar limitando a solo 8 caracteres? Cual es la seguridad extra que te da un usuario de 8 caracteres vs uno de 12?
Junio 2026 - En Abril rompieron la sección servicios, cuando entras se queda colgada cargando la data. Si vas para atrás y volvés a entrar, te carga la vista pero vacía, como si no tuviese ningún servicio cargado ni nunca hubiese pagado nada.
Marzo 2026 - El nuevo requisito del usuario es una estupidez, por qué un símbolo de interrogación o ampersand no pueden ser utilizados como caracter especial? Por qué tiene que estar limitando a solo 8 caracteres? Cual es la seguridad extra que te da un usuario de 8 caracteres vs uno de 12?
Junio 2026 - En Abril rompieron la sección servicios, cuando entras se queda colgada cargando la data. Si vas para atrás y volvés a entrar, te carga la vista pero vacía, como si no tuviese ningún servicio cargado ni nunca hubiese pagado nada.
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