Beek User Reviews

What users say

Top reviews

Don’t buy it - Unable to Use the App - No Response from Support

I’ve been unable to use the app for three months because I can’t hear any of the audiobooks. I’ve sent multiple emails to customer support but haven’t received any resolution or helpful response. This has been very disappointing, especially as I’ve already paid for the service. Please improve your support and fix the app issues.
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No vale la pena…

Obtuve la app en Diciembre 2023, los mejores libros que alcancé escuchar eran de editorial planeta y aún así era difícil encontrar un buen libro. Ahora que editorial planeta ya no forma parte de Beek es casi imposible encontrar un buen libro. La app está infestada de retos y libros de autoayuda de una hora de los cuales el contenido es prácticamente el mismo: desamor, heridas de la infancia y meditaciones. Hace aproximadamente un mes descubrí que la biblioteca pública en mi ciudad ofrece una app para libros y audiolibros completamente gratis y estoy impresionada la cantidad de todo tipo de libros que tiene, de haberla descubierto antes no habría pagado 100 dólares por Beek. Ojalá puedan actualizar su contenido pronto, la app tiene buenas features pero el contenido que ofrecen simplemente no vale la pena para lo que cuesta.
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😤

No encuentro ningún autor que me interesa!!!

Response from developer

¡Hola!, gracias por tus comentarios. ¡Estamos trabajando para seguir mejorando nuestro contenido con credaores exclusivos de Beek!.🎧

Fraud !!! Do not download this app

Attention customers: Please be aware that this app will charge the full 12 months in advance without prior notice and when you try to cancel the subscription refunds will not be issued!!

Also note that the app is in Spanish and the majority of the books are in Spanish. The few available books in English are only summaries of the original content.

Plenty of other apps to use with loads of content.
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Response from developer

Thank you for your feedback. Our subscription model is explained during the purchase process and in the terms and conditions. We're sorry for any inconvenience. If you have further questions, feel free to reach out to hola@beek.io

Subscripción

Si adquieres la suscripción y quieres cancelar asegúrate de que lo hagas antes. Incluso tratando de hacerlo el mismo día no recibirás ninguna ayuda. Jamas he tenido problema con ninguna otra app si intento cancelar el mismo día que se renueva. Y siempre mandan un recordatorio que la fecha de renovación de acerca como cortesía. No es el caso con Beek.
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Response from developer

LiliU4, gracias por tus comentarios. Lamentamos la mala experiencia. Una vez realizado el cargo, no podemos ofrecer reembolsos, a menos que se haya producido un cobro por error; todo es mencionado en nuestros Términos y Condiciones. Sentimos cualquier confusión y agradecemos tu comprensión. Si tienes más comentarios o necesitas ayuda con algo más, estamos aquí para ayudarte.

NO LA BAJEN no la recomiendo

La manera de cobrar es confusa

Según yo tenia la muestra gratis y no me aviso que no era así

Hizo el cargo anual sin posibilidad de cambiarlo a los minutos de haber hecho el cobro

Aaaaapartee de tramposos

No vale la pena el precio por los títulos
No son libros completos
YouTube te ofrece mejores cosas

Esta pésima
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Response from developer

¡Hola!, gracias por compartir tus comentarios. Estamos trabajando para seguir mejorando nuestro contenido.🎧

Love it

Justo lo que necesitaba. Gracias

Response from developer

¡Hola, muchas gracias por tus comentarios! 💙 Nos encanta saber que estas disfrutando la app. ¡Saludos!

Muy pocos títulos

No vale la pena el precio por los títulos

Response from developer

¡Hola!, gracias por compartir tus comentarios. Estamos trabajando para seguir mejorando nuestro contenido.🎧

Don’t download!!! ❌❌🚫

I downloaded this app because I was following a challenge with an influencer, she asked to set a credit card for 7 days of “trial” but in the 7th day I cancelled because I didn’t connect with the app and I didn’t like it. They charged my card with $99.90 for one year 😳😳
I contacted the support team and they asked me the photo of the payment. But at the end of the day they said they can’t reverse any payment and “sorry”. I don’t understand if I canceled the subscription whitin the 7 days as they told. So this app is a scam
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Seamless Audiobook Experience

Beek app is a gem for literature lovers on the go. With a vast library spanning genres and top-notch narrators, it's a seamless way to dive into captivating stories. The intuitive interface and customizable features enhance the listening experience, making it a must-have for book enthusiasts. Highly recommended!
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Maravillada con esta app contenido muy enriquecedor

Excelente biblioteca!

Response from developer

¡Neritara, muchas gracias por tus comentarios! 💙 Nos encanta saber que te guste nuestro contenido. ¡Eso nos motiva a seguir mejorando para ti! ¡Que sigas disfrutando Beek! 🎧📚😊

Fraud App warning

This app will charge you 12 months in advance if you do not cancel after the 7 days free trial, they will not refund your money no matter what you do. It’s hard to unsubscribe so it’s easy to fall in their trap.

Response from developer

Carmen, gracias por compartir tus comentarios. Actualmente, ofrecemos planes anuales. Lamentamos que esto haya causado molestias en tu caso específico. Agradecemos tu comprensión y estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Puedes contactarnos a hola@beek.io, estamos para apoyarte con todo lo que podamos. Saludos.

No te dan devolución

Estoy completamente desilusionada, me pase por un día la cancelación de la suscripción y luego hicieron el cargo anual a la tarjeta. Intente contactarlos, me contestaron y me pidieron datos y ni así me solucionaron o apoyaron.
Eso es mala atención al cliente y no me dieron alguna opción.
De esta forma no te dan ganas de seguir con este servicio 👎.
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Response from developer

Alemakinson, lamentamos mucho lo sucedido. Comprendemos tu frustración con el cargo anual y con la atención al cliente. Lamentablemente, al realizarse el cobro de la suscripción, ésta se vuelve no reembolsable. Lo anterior se explica claramente al registrarte para evitar malentendidos. Apreciamos tus comentarios y estamos buscando maneras de mejorar. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en informarnos. Tu experiencia es importante para nosotros. Saludos.

Excelente

Es una gran ayuda para poder “leer” en tiempos libres.

Fraude

Esta aplicación es un fraude he tratado de cancelar esta aplicación hace 6 meses ya que no puedo la aplicación no me da la opción de cancelar la suscripción los contacto por email y me dicen que la cancelación la debe hacer Apple. Llamo a Apple para cancelar y apple dice que ellos no pueden hacer la cancelación que hable con el desarrollador de esta aplicación hablo con ellos y me dicen que hablé con Apple, que Apple no se hace responsable de lo que esté desarrollando hace. Y mientras tanto me Siguen sacando dinero de mi cuenta. Le pido a APPLE mande una nota aclaratoria de que ellos no están cobrando el dinero por esta aplicación y me dicen que no pueden pésimo servicio de Apple para no aclarar al desarrollador que ellos son los que cobran es un verdadero caos. No recomiendo esta aplicación y pésimo servicio por parte de Apple.
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Monolingual

Everything is only in Spanish. There is no way to change it. It would appear that they have only a small selection of books to choose from, but I wouldn’t know. I don’t speak Spanish. The effort to translate everything makes the app useless. If you only speak English, your better off using a different app
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Response from developer

Thank you for sharing your feedback! Currently, our platform is in Spanish only. We're working on improvements and will share your comments with our team. If you have more insights, feel free to let us know. Thank you!

Be aware and don’t download it

Not worth $120 a year, they charged my card and didnt want to refund given minutes of the cancelation time, stupid but I guess they need it more, DO NOT download, books are NOT recorded here BUT their ASSUMED SUMMARY!!! STAY AWAY from this AWFUL APP!!! NO LO COMPRE solo le ESTAFAN su DINERO previo aviso !!!
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Response from developer

GKine, gracias por compartir tu opinión. Lamentamos si nuestra app no cumplió con tus expectativas. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Si necesitas ayuda adicional, por favor contáctanos a hola@beek.io.

Karengue91

Muy bueno

La app perfecta para aprender

Sin duda es la mejor inversión que hice para aprender de mucho con la facilidad de hacerlo en cualquier momento ya que soy mamá y aparte trabajo así que mucho tiempo para sentarme a leer no lo tengo pero disfruto aprender mientras cocino, limpio o simplemente camino al parque con los niños. Súper recomendable
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Response from developer

¡Gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que Beek ha sido una inversión valiosa para ti y que te brinda la oportunidad de aprender en cualquier momento y lugar. Entendemos lo ocupada que puede ser la vida como mamá y profesional, y nos complace ser parte de tu día a día. 💙 ¡Gracias por ser parte de Beek y por tu recomendación!

Me encanta!

Mucho conocimiento en una sola app, con títulos buenisimos